렌트 센터가 한 가족을 은신처로 모으는 방법

지난해 토요일 오전 8시에 시작된 격투는 제시카 곤잘레스 (Jessica Gonzalez)가 큰 소리로 말했다.

"Rent-A-Center!"는 마이애미의 집 현관에서 목소리를 높였습니다.

오, 이런, 다시는 아니야, 곤잘레스는 생각을 기억한다.

회사 직원들을 두려워하는 것은 이전 방문 에서처럼 그녀를 괴롭 히곤했다. 문을 두드리고 창을 들여다 보며 곤잘레스는 침대에서 그녀의 두 소년을 잡으려고 서둘렀다.

"일어나! 깨어 라! "그녀는 7 세와 9 세 소년을 옷장에 넣고 말했다.

다음 한 시간 동안, 계속해서 두드리는 소리가 들려 오면서, 그녀는 사람들이 포기하고 떠난 후에 만 ​​나오고, 안쪽으로 모여 들었다고 말합니다.

곤잘레스 (30 세의 법률 회사 사무관)는 렌트 센터 직원이 집을 두들겨 패면서 무기력하다고 말했다.

"나는 갇힌 느낌이 들었다"고 그녀는 말한다. "나는이 사람들이가는 범위를 보았고, 멈추지 않았다."

'학대 및 괴롭힘 계획'

곤잘레스는 지난 11 월 연방 법원에 제기 한 소송에 따라 곤잘레스가 2015 년 4 월에 Rent-A-Center에서 세탁기를 대여하고 침실 세트를 사용했다고 밝혔다.

Rent-A-Centre에서 물건을 구입하는 데는 약 1,750 달러가들 것이라고 그녀는 말합니다. 그녀는 돈이 없었기 때문에 그녀는 회사와 임대 계약을 맺어 76 주 동안 약 70 달러를 지불해야한다고 주장했다. 이는 원래 가격의 3 배에 달한다.

그녀는 갑상선 상태로 진단받은 후 직장에서 그녀의 시간을 줄이기까지 2016 년 4 월까지 돈을 지불했다고 그녀의 불만이 말했다.

그녀는 원래 가격의 두 배인 거의 3,500 달러를 지불했습니다. 그러나 그녀는 지불금에 뒤졌다.

Rent-A-Center는 "학대 및 괴롭힘 계획"으로 응답했다.

언제든지 그녀가 지불을 놓쳤을 때, Rent-A-Center 직원은 모든 시간에 "내 전화를 날려 버릴 것"이라고 그녀는 Investmentmatome에게 말한다.

회사의 근로자들은 가족이나 친구들에게 문자 메시지를 보내어 지불금을 지불하고 체포 될 것이라고 말하면서 소송을 제기했다.

"어느 시점에서 그들은 심지어 경찰관과 함께 우리집에 나타났습니다."라고 그녀는 말합니다. "매우 무서웠다."

작년에 어느 날 밤 그녀와 그녀의 소년들이 집으로 돌아 왔을 때, 렌트 센터 직원이 현관에서 기다리고있었습니다.

"나는 내 몸 전체에이 오한을 느낀다."곤잘레스는 말한다. 그녀와 소년들은 몇 시간 동안 차를 몰았다.

곤잘레스 (Gonzalez)는 2 주 후 지불을 위해 또 다른 시간에 렌털 센터 (Rent-A-Center) 매장을 방문해 현재 계정을 만들 정도로 돈을 지불했다고 소송이 전했다. 그러나 매장 직원들은 돈을받지 않고, 2 주간의 지불금을 지불해야만 연체료를 지불하게 할 것이라고 그녀의 불만이 말했다.

곤잘레스 (Gonzalez)는 본사에 전화하여 추가 금액을 지불해야한다는 사실을 확인했습니다. 그녀는 선급금이 요구되지 않는다고 전했다.

Rent-A-Centre는 지불에 관한 그녀의 다른 혼합 된 메시지를 줬다, 불평은 말했다. 일단 상점 직원이 회사에 즉시 지불을해야한다고 말하는 음성 메일을 남겼습니다. 그러나 가게가 그녀의 돈을 가져갈지는 분명하지 않았습니다.

"우리가 오늘 지불을받지 않으면, 더 이상 지불을받지 않을 것"이라고 소송에 따르면, 메시지는 말했다. "이런 식으로 계속 지불 할 수는 없습니다. 우리는이 계좌에서 더 이상 지불하지 않을 것입니다."

곤잘레스는 2016 년 7 월 Rent-A-Center에 410.76 달러를 지불하여 그녀의 계정을 최신 상태로 만들었습니다.

그러나 소송은 괴롭힘이 멈추지 않았다고 말했다. 그녀가 돈을 지불 한 후에도 Rent-A-Center 직원들은 곤잘레스의 전 남자 친구에게 음성 메일을 남겨서 그녀가 상품을 도난 당했고 범죄로 기소 될 것이라고 말했다.

곤잘레스의 이웃 사람 중 한 명이 2016 년 9 월 편지함에서 우편물을 도용하는 Rent-A-Center 직원을 촬영했다고 그녀의 소송이 말했다. 불만에 따르면 근로자는 자신이 "회사 서류를 찾고"편지함에 아무것도 남기지 않았다고 말했다.

우편물 훔치는 것은 연방의 범죄입니다.

제한된 소송 능력

곤잘레스 (Gonzalez)는 2016 년 8 월 Rent-A-Center를 대표하고 연체료를 요구하는 변호사로부터 편지를 받았다. 편지는 플로리다 주 웨스트 팜 비치 (West Palm Beach)에 본사를 둔 Kenneth B. Dion 출신이었습니다.

곤잘레스는 지난 여름 소송을 준비하면서 지급을 중단했다. 그녀의 변호사가 Rent-A-Center에 연락 한 후 그녀는 회사가 온라인 지불 능력을 차단했다고 말했습니다.

렌터 센터 (Rent-A-Center)가 Investmentmatome과 공유 한 그녀에게 보낸 기록에 ​​따르면, 그녀는 회사에 3,914.19 달러를 지불했다고한다. 회사는 그녀가 아직도 $ 1,004를 빚지고 있다고 말합니다.

그러나 디온으로부터의 편지는 그녀가 빚진 금액을 명시하지 않았다. 그러나 플로리다 법령에 따르면 곤잘레스는 돈을 내고 렌트 한 물건을 반납하지 않아 형사 처벌을받을 수 있다고 변호사가 말했습니다.

플로리다에는 임대 회사가 연체 된 소비자에 대해 형사 고발을하도록 허용하는 법률이 있습니다. 곤잘레스의 소송은 렌트 센터의 변호사가 인용 한 법령이 존재하지 않는다고 밝혔다.

렌자 센터와의 곤잘레스 계약은 그녀의 소송 능력을 제한합니다. 회사는 Gonzalez의 주장에 응답하지 않았습니다.중재에 불만을 보내려고합니다. 일반적으로 기업을 위해 돈을 절약하는 절차입니다. 그녀의 변호사, Court E. Keeley와 Darren R. Newhart는 법정에서이 사건을 지키려고 싸우고 있습니다.

곤잘레스 (Gonzalez)는 Investmentmatome에게 불평이 들리는 곳을 신경 쓰지 않는다고 말합니다. 그녀는 단지 회사가 고객 서비스를 개선하기를 원합니다.

"저는 어떤면에서 Rent-A-Centre가 사람들에게 법률을 존중하는 법을 알기 위해 사람들에게 강요된 법규를 강하게 훈련시킬 수 있기를 바랍니다."라고 그녀는 말합니다.

"그들이 나를 대하는 방식이 옳지 않았습니다. 나는 그들을 멈추게하기 위해 무언가를하려하고 있었다."

Jessica Gonzalez와 그녀의 아들 Andy Miller의 사진.

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