엄마와 아빠를 모바일 뱅킹에 소개

당신이 당신의 상사 중 한 사람에게 엄마와 아빠를 소개해야만한다면 - 문에서 정치를 방치 할 수 없었던 사람들 - 그런 다음 그들을 모바일 뱅킹에 소개하는 것이 고통스럽지 않을 것입니다, 그렇습니까?

꼭 그런 것은 아닙니다.

모바일 뱅킹을 사용하지 않는 사람들은 그 이유가 있습니다. 그들은 필요성을 느끼지 못하거나 현재 설정에 만족하거나 보안 문제가 있습니다.

이는 연방 준비 제도 이사회 (FRB) 보고서에 따르면 응답자 5 명 중 1 명 정도만이 60 세 이상이 휴대 전화와 은행 계좌로 12 개월 동안 모바일 뱅킹을 사용했다는 사실이 밝혀졌다.

부모님 께 그들의 삶을 조금이라도 더 쉽게 만들어 줄 수있는 기술에 대해 부모님에게 가르치는 방법은 다음과 같습니다.

편리함 강조

Fed는 사람들이 은행 업무가 이미 충족되고 있다고 생각하기 때문에 모바일 뱅킹을 크게 피하는 것으로 나타났습니다. 다른 말로하면, 그들은 단지 요점을 보지 못합니다.

부모님들이 모바일 뱅킹 단계를 꺼려한다면 편리함부터 시작하여 다음과 같은 이점을 지적하십시오. 모바일 뱅킹을 사용하면 수표 및 예금 계좌의 잔액을 모니터링하고 수표를 입금하고 은행과 통신하는 것이 훨씬 쉬워집니다.

Antonia Donato의 어머니 인 Katherine은 모바일 뱅킹이 무의미하다고 생각한 사람 중 한 사람이었습니다.

"그녀는 물건 지불, 계좌 잔고 확인 및 활동 모니터링을 위해 스마트 폰을 사용해야하는 이유가 무엇인지 이해할 수 없었습니다."라고 뉴욕의 28 세 홍보 전문가 인 Donato는 말합니다.

그녀의 어머니는 "그녀의 방식대로 설정되어있다"면서 "모바일 뱅킹은 편리함보다 더 큰 부담이 될 것"이라고 덧붙였다.

운 좋게 Donato를 위해, 1 개의 문자 메시지는 그녀의 어머니가 빛을 보는 것을 돕기 위해 그것이 잡았던 누구나 이었어도.

어느 날 밤 저녁 식사에서 그녀의 어머니는 Donato가 은행 계좌에서 잠재적으로 사기 혐의에 관한 텍스트를받은 사실을 관찰했습니다. Donato는 즉시 거래 사실을 인정하고 추가 조치가 필요 없다고 대답했습니다.

그녀의 어머니는 "놀라움을 금치 못했다"고 Donato는 말하고 결코 되돌아 보지 않는다. 오늘날 그녀의 어머니는 모바일 뱅킹을 "청구서 지불에서부터 계좌 상태 확인에 이르기까지 모든 것을 위해 사용합니다."라고 말합니다.

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수표 입금 및 비용 절약

AJ Saleem (휴스턴에있는 개인지도 및 시험 준비 회사의 30 세 이사장)은 최근 60 세의 부모님을 모바일 뱅킹에 소개했습니다. Donato의 어머니처럼, Saleem의 부모는 기술을 사용하기를 꺼려했습니다.

"리베이트 수표를 입금하는 방법을 보여줌으로써 부모님을 데리고 나올 수있었습니다."라고 살렘은 말했습니다. 부모님이 휴가 준비에 바빴으므로 지사에 갈 시간이 적었습니다.

모바일 수표 입금 기능은 환영 할만한 추가 기능이었습니다. Saleem의 부모는 이제 모바일 뱅킹을 사용하여 청구서를 지불하고 거래를 모니터링합니다.

편의성과 함께 모바일 뱅킹이 돈을 절약하는 데 도움이 될 수있는 방법을 부모님 께 설명하는 것을 잊지 마십시오. 다음은 몇 가지 예입니다.

• 손쉬운 계정 액세스는 당좌 대월 수수료를 방지하는 데 도움이됩니다.
• 자동 청구서 납부는 연체료를 방지 할 수 있습니다.
• 텍스트 및 전자 메일 알림을 사용하면 이미 타켓팅 한 경우 사기 방지 또는 손실 최소화를 쉽게 할 수 있습니다.
• 모바일 수표 입금으로 은행 출장을 절약 할 수 있습니다.

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보안에 대한 걱정

보안 문제는 많은 사람들이 모바일 뱅킹을 사용하지 않는 또 다른 이유입니다. 부모님이이 범주에 있으면 은행이 취하는 광범위한 보안 조치를 안심할 수 있습니다. 모바일 보안 기능에 대한 기술적 인 기술적 인 설명을하지 않아도되지만 기본적인 조치를 설명하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어 Alliant 신용 조합 (Alliance Credit Union)은 모바일 앱에 지문 로그인과 백업 PIN을 사용하며, 앱을 나가면 자동으로 로그 아웃 할 것이라고 Alliant의 모바일 채널 관리자 인 Angi Milano는 전했다. 다른 금융 기관도 동일한 기능을 많이 도입하고 있습니다.

사용자 경험 질문

엄마와 아빠가 모바일 뱅킹을 사용하지 않는 또 다른 이유는 무엇입니까? 작은 화면 및 기타 사용성 문제. 좋은 소식은 Alliant와 다른 사람들이 경험을 최대한 원활하게하려고 노력하고 있다는 것입니다.

밀란은 Alliant의 앱에 대해 "트랜잭션을 완료하는 것은 의도적으로 간단합니다. "우리는 심지어 앱 사용자의 다양한 시각 요구를 해결하고 전반적인 경험을 향상시키기 위해 사용자의 일반 전화 설정에 따라 앱 내의 글꼴 크기를 조정했습니다."

물론 일부 모바일 앱은 다른 앱보다 우수합니다. 일부는 반응 형 글꼴 크기를 포함하지 않을 수 있습니다. 그렇다면 부모님을 온라인 뱅킹에 소개하는 것이 더 쉽습니다. 온라인 뱅킹을 이용하는 것이 더 쉽습니다. 조금 더 극단적 인 방법이지만 모바일 앱이 좋지 않기 때문에 은행을 전환하는 것도 옵션입니다.

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모바일 뱅킹은 위협적 일 수 있으며 우려를 유발할 수 있습니다. 그 중 일부는 유효 할 수 있지만, 모바일 뱅킹에 기회를주는 부모님의 길에 서서는 안됩니다.

그것은 정말로 짐을 가볍게하는 것을 도울 수있는 기술입니다. 그리고 그것은 삶의 모든 문제를 해결하지는 못하지만, 올바른 방향으로 나아가는 단계입니다.

Tony Armstrong은 개인 금융 웹 사이트 Investmentmatome의 직원입니다. 이메일: [email protected] . 지저귀다: @tonystrongarm .