보험 회사가 피해자를 수입하기 위해 동원하는 방법

텍사스의 허리케인 하비 (Harry 's Harvey)가 큰 타격을 입으면서 미국의 보험 회사들이 보험금 청구에 대한 맹공격을 준비하고있다.

이 지역의 피해를 평가하기에는 아직시기 상조이지만, 재산 보험 정책의 손실은 10 억 달러를 넘을 것으로 예상됩니다. 텍사스주의 보험위원회 (Commission of Texas)에 따르면 부동산 정책이 홍수를 막지 못하고 텍사스 주택 소유자의 약 20 % 만 홍수 보험을 가지고 있기 때문에 계속되는 비와 홍수로 인한 총 손실은 더욱 커질 것입니다.

다음은 주요 보험 회사가 고객을 위해 동원하는 방법과 상담원에게 연락하고 청구를 제출하는 방법에 대한 설명입니다.

올 스테이트

올 스테이트 대변인 저스틴 허던 (Justin Herndon)은 이메일을 통해 "우리는 오스틴 지역에서 수 백명의 청구 인원을 상대로 안전하다고 생각되면 피해 지역으로 이동할 준비가되어있다.

그는 올 스테이트가 8 월 29 일 코퍼스 크리스티 (Corus Christi)에 모바일 보상 센터를 개설 할 계획이며, 다른 조정자들은 상황에 따라 피해 지역을 방문 할 것이라고 말했다. Allstate의 청구 전문가 중 일부는 또한 국가 홍수 보험 프로그램을 대신하여 청구를 관리 할 수있는 자격을 갖춘 홍수 조정자입니다.

Allstate는 최근에 무인 항공기로 폭풍 피해에 대한 항공 검사를 수행 할 계획이라고 발표했습니다. "우리가 FAA에 의해 정리 될 때 우리는 무인 항공기를 가지고있다."라고 Herndon이 말했다. "우리는 매일 수백 개의 항공편을 예상합니다. 일주일에 수천명이 쉽게."

고객은 Allstate 사무실 또는 모바일 청구 센터에서 또는 1-800-547-8676으로 전화하여 신고 할 수 있습니다.

농민 보험

Farmers Insurance의 홍보 담당 이사 인 Carrie Bonney는 이메일에 "우리는 콜센터, 청구 인력 및 조정자를 대기 상태로두고 있으며, 모바일 보상 센터를 배치 할 준비가되어 있습니다.

고객은 Farmers.com/catastrophe 또는 Twitter의 @FarmersResponse에서 모바일 청구 센터를 찾을 수 있습니다.

"일단 계약이 체결되면 [보험 계약자]는 위성 전화를 사용하여 가족과 연락을 취하거나 인터넷 카페를 사용하거나 식사를하고 점심 조정자 나 에이전트에게 이야기 할 수 있습니다."

지 코코

고객은 회사의 모바일 앱, Geico.com 또는 1-800-841-3000 번으로 전화하여 재산 피해를 신고 할 수 있습니다. 이 회사의 트위터 계정은 고객이 직접 메시지를 보내 도움을받는다고 제안했다.

자유의 여신상

Liberty Mutual의 미디어 관계 담당 이사 인 글렌 그린버그 (Glenn Greenberg)에 따르면 허리케인 하비 (Hurricane Harvey)의 영향을받는 보험 계약자들에게 대응할 수있는 대참사 대응 팀이있다.

"도로 상태가 허락하면, 우리는 고객을 신속히 돕고 청구 처리를 촉진하기 위해이 지역의 모바일 청구 장치를 갖게 될 것"이라고 그린버그는 이메일에서 말했다.

고객은 LibertyMutual.com/claims 또는 1-800-225-2467로 전화하여 클레임을 신고 할 수 있습니다.

전국 보험

"우리는 모바일 청구 청구 대응 단위 중 하나를 가지고 있으며 여러 명의 관계자가 달라스에서 상연되었습니다."Nationwide의 대변인 데이비드 길리 언 (David Gilligan)은 이메일을 통해 다음과 같이 말했습니다. "우리는 영향을받은 지역에 배치하여 회원들이 안전하고 합법적 인대로 빨리 도움을받을 수 있도록 준비하고있다."

고객은 청구 핫라인에 1-800-421-3535로 전화하거나 해당 지역 대리점에 연락 할 수 있습니다.

프로그레시브

Harvey가 히트하기 전에 Progressive의 웹 사이트는 텍사스와 루이지애나의 고객을 지원할 준비가되어 있다고 주장했다.

보험 계약자는 온라인으로 또는 1-800-776-4737로 전화하여 보상 청구를 신고 할 수 있습니다. 자세한 내용은 ProgressiveResponds.com을 참조하십시오.

스테이트 팜

State Farm 대변인 인 Jim Camoriano에 따르면 Austin과 Dallas에서 배포 할 대격변 대응 팀을 포함하여 수천 명의 청구 전문가가 Harvey에 응답하도록 지정되었습니다.

특별 모바일 장치는 또한 고객을 받고 보험 조정자를위한 작업 공간을 제공하도록 설정됩니다. 카모 리아 노는 전국 홍수 보험 프로그램 (National Flood Insurance Program)에 대한 이메일을 통해 "우리는 제출 된 모든 주장을 검토 할 것이지만, 대응팀은 NFIP 정책이 아닌 국가 농장 정책에 대한 주장을 처리한다.

고객은 1-800-732-5246로 전화하거나 st8.fm/claim을 방문하여 클레임을 제기 할 수 있습니다.

텍사스 폭풍 보험 협회 (TWIA)

재난 지역 내 많은 사람들이 최후의 수단을 취하는 보험 회사 인 텍사스 윈드톰 보험 협회 (Texas Windstorm Insurance Association)의 관계자는 하비 (Harvey)가이 지역을 지키면서 웹 사이트에서 매일 업데이트를 게시하면서 긴밀히 협조했습니다.

"TWIA는 허리케인 하비의 영향을받은 TWIA 보험 계약자들을 도울 준비가되어있는 추가 청구 및 콜센터 직원뿐만 아니라 1,000 명 이상의 현장 조정 인들을 동원했다."협회의 애나 스태 퍼드 (Anna Stafford) 대변인은 이메일에서 말했다.

TWIA는 사람들이 날씨 관련 재산 손해 배상 청구에 대해 분쟁하기가 더 어려워지는 새로운 주법 인 House Bill 1774가 보험 계약자들에게 적용되지 않는다고 말했다.

클레임을보고하려면 Twia.org/claimscenter를 방문하거나 1-800-788-8247로 전화하십시오.

Hurricane Harvey 후 보험금 청구를위한 팁

1. 가능한 빨리 보험 회사에 연락하십시오. 보험 증권 번호, 피해에 대한 자세한 설명 및 가족이 가질 수있는 특별한 필요 사항을 기재하십시오. 여분의 인원이 있어도 기다릴 준비를하십시오.
2. 손상된 품목을 사진으로 찍으십시오. "구매 날짜 및 대략적인 금액을 포함하여 손상된 품목의 세부 사항을 기록하고 영수증을 소지 한 경우 보험 정보 연구소에 조언합니다.
3. 물건을 버리거나 크게 수리하지 마십시오. 지역 공무원이 폭풍으로 손상된 물건을 안전을 위해 버리도록 요구하지 않는 한, 보험 조정자가 귀하의 재산을 검사 할 때까지 손질하지 마십시오. 더 이상의 손상을 방지하기 위해서만 수리하십시오.

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