신용 카드의 '사이드 퍽스'가 사라지는 이유

2018 년 연구에 따르면 소비자들은 현금 보상 보상 프로그램, 연회비 및 저금리를 가장 중요하게 생각합니다. 가격 보호와 같은 특혜는 우선 순위 목록에서 높지 않습니다.

Berinato는 이러한 움직임이 반드시 이익을 창출함으로써 비용을 줄이기 위해 노력하는 발행사에 관한 것은 아님을 동의합니다.

"내가 가진 질문은 소비자들 사이에 [가격 보호] 혜택이 있다는 인식이 얼마나 많은가?"라고 그는 말합니다. "가격 보호를 제거하면 다른 혜택에 초점을 맞추기 위해 간소화 할 수있는 방법 일 수 있습니다."

2 월 연구에서 Berinato의 리서치 회사는 신용 카드 사용자의 80 %가 기본 카드의 이점에 대해 명확하지 않은 것으로 나타났습니다. 이 연구는 또한 소비자들이 현금 보상 보상 프로그램, 연례 회비 및 저금리, 그리고 24 시간 연중 무휴로 진행되는 고객 서비스 및 신원 도용 모니터링에 대해 가장 관심을 갖고 있다고 언급합니다. 따라서 가격 보호와 같은 특혜는 우선 순위 목록에서 높지 않습니다.

가격 보호가 가장 쉬운 특혜가 아니라는 점도 주목할 가치가 있습니다. 경쟁자 가격 모니터링 및 조사, 청구 부서 호출, 영수증, 광고 등과 같은 필수 문서 수집 및 제출를 포함하여 카드 소지자에게 상당한 양의 legwork가 필요할 수 있습니다.

새로운 기술

타사의 기술 솔루션으로 인해 작업이 더 쉬워졌습니다. 예를 들어, Earny 앱은 구입 한 상품의 가격 하락을 자동으로 검색하여 카드 소지자에게 신용 카드 발급 사와 클레임을 제기하여 자격이있을 때 환불을 생성합니다.

불투명 한 점은 그러한 앱을 사용할 수있게되어 퍽을보다 쉽게 ​​사용할 수있게함으로써 소비자가 누릴 수있는 혜택이 줄어들어 발급자 환급이보다 일반적으로 이루어 지는지 여부입니다. 낮은 사용량을 언급하는 것 외에도, 발행사는 이러한 이점을 축소하기위한 이유에 대해 자세히 설명하지 않습니다.

그러나 적어도 웹이나 앱을 통한 비교 쇼핑의 용이성으로 인해 소비자는 "스케치 된"소매 업체를 비롯하여 여러 사이트에서 유사한 상품을 찾고 합리적이지 않을 수있는 주장을 제출하는 것이 상대적으로 간단합니다.

아마존과 같은 평판 좋은 사이트조차도 여러 소스를 가격 체크하는 것이 얼마나 쉬운지를 보여줍니다.

더 적은 것이 더있을 수있을 때

거의 사용되지 않는 특전을 누적하면 발행사가 포트폴리오의 다른 부분에 재투자 할 수있어 혼잡 한 시장에서 혁신을 일으켜 카드 소지자에게 순익을 창출 할 수 있습니다.