• 2024-06-30

주택 보험 청구 결재 또는 거부에 이의를 제기하는 방법

This is Хорошо - Очень плохая девушка. ≧﹏≦

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차례:

Anonim

집주인 보험에 가입하면 집에 손상을 입은 후 재정적 스트레스를 완화해야합니다. 그러나 클레임 해결 제안이 기대에 미치지 못하거나 클레임이 모두 거절되면 그 어느 때보 다 더 좌절감을 느낄 수 있습니다.

청구 지불에 대한 고객과 주택 보험사 간의 분쟁은 집안을 수리하기위한 실제 비용에 대한 토론 정책에 묻힌 ​​작은 글에서부터 여러 가지 이유로 발생합니다.

익히지 않은 거래를한다고 생각한다면 그것을 받아 들일 필요가 없습니다. 사례를 만들고 더 나은 해결 방법을 협상하는 방법은 다음과 같습니다.

DIY 혼란

소유권 분쟁은 전문가의 도움없이 처리하기에는 너무 복잡하기는하지만 DIY 경로를 이용하는 것이 더 저렴할 수 있습니다.

1. 어떤 보상을 받았는지 확인하십시오.

때로는 지불 불일치를 주장하는 것은 주택 보험이 적용되는 것에 대한 혼란의 결과입니다.

청구액 지불이나 거절에 관해 언급하기 전에 주택 보험 정책을 검토하여 분쟁의 피해가 보상되고 보상 범위가 달러인지 확인하십시오. 귀하의 정책에 따라 귀하가받을 권리가 무엇인지 아는 것은 귀하가 올바른 경우 귀하의 주장을 뒷받침합니다.

2. 청구 검토

합의가 예상보다 왜 덜한 것인지 확실하지 않다면 보험 회사에 설명을 요청하십시오. 정책에서 배제 또는 다른 특정 언어를 언급하는 경우 문제의 섹션을 지적하도록 요청하십시오.

보험사 및 / 또는 클레임 ​​조정자가 말하는 모든 것을 문서로 작성하십시오. 당신이 말한 날짜와 말한 날짜에 대한 기록을 보관하십시오. 전화 또는 직접 정보를 얻은 경우, 들었던 내용을 확인하는 후속 이메일을 보내십시오.

보험사의 입장을 명확히하고 나면 자신의 사례를 입증하는 데 도움이되는 문서를 준비하십시오. 소비자지지 단체 인 미국 보험 계약자 이사 인 에이미 바크 (Amy Bach)는 말합니다. 예를 들어, 보험 회사가 귀하의 주택을 수리하기 위해 어느 정도의 비용을 부담 할 것이라고 생각하지만 그것이 더 많을 것이라고 생각한다면 독립적 인 계약자로부터 서면 견적서를받습니다.

United Policyholder의 클레임 가이던스 라이브러리에는 클레임과 관련된 양식 및 요청의 예와 독립 전문가의 피해 보고서와 같은 사례를 도울 수있는 손실 증거 서류가 포함되어 있습니다.

3. 정중하게 거부 또는 정착을 호소하십시오.

거부 또는 낮은 합의 제안에 대해 이의를 제기해야하는 경우 청구 조정자에게 서신을 보내 시작하십시오. 조정자가 귀하의 의견을 뒷받침하기 위해 준비한 증거를 포함하여 귀하의 관점을 간략히 설명하고 조정자가 그 주장을 검토하도록 요청하십시오.

당신이 안에 끓는 경우에도, 예의 바른 유지하십시오.

일정 기간 (예: 영업일 기준 10 일) 이내에 응답을 요청하십시오. 편지를 보내고받은 정확한 날짜를 기록하려면 우체국에서 인증 우편 옵션을 선택하십시오. 또한 귀하의 서신 및 추가 서류 사본을 조정자의 감독자에게 보내십시오.

당신이 안에 끓는 경우에도, 예의 바른 유지하십시오. 변호사 고용을 위협하지 마십시오. 박쥐 오른쪽에서 적대감을 느낀다면, 보험사는 변호사들에게 이야기를하도록 결정할 것입니다.

4. 필요할 경우 재택 방문을 요청하십시오.

집이 손상된 정도에 대해 분쟁이있는 경우 조정자에게 집을 다시 검사하도록 요청하십시오. 연기 오염 조사관이나 금형 검사원과 같은 독립 계약자 또는 다른 전문가로부터 두 번째 의견을받은 경우 해당 사람들을 조정자와 만납니다.

"같은 방에있는 모든 사람을 구하십시오."바흐가 추천한다. 그녀가 말하길, 손상의 전체 범위를 결정하는 것은 정확한 과학은 아니며, 다른 전문가가 조정자가 놓친 손상을 물리적으로 지적하고 잠재적 인 다음 단계를 처리 할 수 ​​있다면 귀하의 주장을 뒷받침 할 수 있습니다.

5. 해결책이 없습니까? 보험과에 불평을 제기하다

조정 인이 움직이지 않으면 주 보험 부서에 불만을 제기하십시오.

당신의 편에있는 주 보험 부서가 당신에게 협상에서 강력한 영향력을 줄 수 있다고 Bach는 말합니다. 불행히도, 주 보험 부서는 종종 변호사 및 건설 전문가와 같은 충분한 자원이 없거나 보험사와 보험 계약자 간의 일정한 불일치를 해결할 수있는 권한이없는 것으로 나타났습니다.

가능한 한 보험 부서가 도움을 줄 것이라고 그녀는 말합니다. 특히 시도할만한 가치가 있습니다. 특히 변호사를 피하려는 경우 더욱 그렇습니다.

주 보험 부서의 연락처 정보를 찾으십시오.

값 매김

감정은 재산 피해에 대한 고객과 주택 보험자 간의 불일치에 사용되는 일반적인 프로세스입니다. 양측은 그들을 대표하는 감정인을 선택합니다. 전형적으로, 당신은 변호사 또는 공적 보험 조정자를 고용 할 것이라고 Bach는 말합니다.

두 명의 감정인은 집과 물건에 대한 피해를 검토하고 빚진 금액에 동의하려고합니다. 심판이라 불리는 중립적 인 당원은 감정 평가사 간의 교착 상태를 깨뜨립니다.

다음은 주택 소유자 정책에서 찾아야 할 감정에 관한 언어의 예입니다.

  • 귀하와 손실 금액에 동의하지 않을 경우, 손실 평가를 요구할 수 있습니다. 각 당사자는 상대방으로부터 서면 요청을받은 후 20 일 이내에 유능한 감정인을 선택할 것입니다. 두 감정인은 심판을 선택할 것입니다. 감정인은 손실 금액을 별도로 설정할 것입니다.감정 평가원이 계약서에 대한 서면 보고서를 제출하면 동의 한 금액이 손실 금액이됩니다. 그들이 동의하지 않으면, 그들은 그들의 차이점을 심판에게 제출할 것이다. 두 사람이 합의한 결정에 따라 손실 규모가 결정됩니다.

감정 평가의 가장 큰 단점은 손상된 부분과 손상이 어느 정도인지를 결정하는 것이지 보험사가 실제로 그만큼의 비용을 지불해야하는지 여부가 아니라는 점입니다. 감정 평가는 보험 혜택, 보험 정책 또는 다른 주장을 둘러싼 의견 차이를 해결하지 않습니다.

조정

중재에는 공평한 사람 또는 중재자를 고용하여 계약을 맺을 수 있도록 보험 회사의 대표자와 직접 협조해야합니다.

귀하와 귀하의 보험 회사는 귀하의 보험 회사가 보험 회사에 지불해야한다고 명시하지 않는 한 중재 비용을 분할합니다. 중재자는 법원이 임명하거나 양측이 동의하는 사립 전문가 일 수 있습니다. 또한 주정부 후원 중재 프로그램을 이용할 수도 있습니다.이 중재 프로그램은 주로 주 보험 부서에서 찾을 수 있습니다.

중재는 일반적으로 빠르지 만 구속력이 없습니다.

중재는 일반적으로 빠르지 만 바인딩되지 않으므로 양측이 결과를 좋아하지 않는다면 귀하 또는 귀하의 보험사는 모든 일이 발생하지 않았다고 가장 할 수 있습니다.

단점 중 하나는 보험 회사의 담당자가이 프로세스에 대해 교육을받을 것이며, 이는 새로운 브랜드가 될 것입니다. 보험사는 중재를 단순히 사건의 힘을 느낄 수있는 방법으로 사용할 수도 있습니다. 이는 시간과 돈을 낭비 할 수는 있지만 해결 방법에 더 가까이 갈 수 없음을 의미합니다.

최후의 수단: 소송

보험 회사를 고소하는 것은 길고 값 비싼 과정이 될 수 있습니다. 소송을 시작하기 전에 위에서 설명한 전략을 시도하십시오. 또한 대규모 청구의 시작 부분에서 프로세스를 탐색하는 데 도움이되는 공개 클레임 조정자를 가져 오면 결국 갚을 수 있습니다.

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