비즈니스 웹 사이트를 추적 할 수있는 가장 중요한 6 가지 웹 메트릭

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이전 게시물에서는 비즈니스를위한 온라인 분석 데이터를 추적하기위한 10 가지 최고의 도구에 대해 이야기했습니다. 특정 Google 애널리틱스와 같은 도구를 사용하기 시작했다면 제공 할 수있는 데이터 양이 엄청날 수 있습니다. Google 애널리틱스에 로그인하면 숫자, 차트 및 메뉴 항목의 바다가 생깁니다. 노련한 분석 전문가가 아닌 누구에게나 당혹 스러울 수 있습니다.

하지만보기에 압도적 인 것은 아닙니다. 웹 분석을 처음 사용하는 경우 핵심은 일부 기본 번호를 추적하는 것부터 시작하는 것입니다. 이러한 주요 지표에 대한 이해를 얻은 후에는 데이터 포트폴리오를 확장하고 전문 지식을 구축 할 수 있습니다.

다음은 정기적으로 살펴 봐야 할 상위 6 개 지표의 목록입니다:

1. 방문객

특히 처음에는 순 방문자수에 중점을두기를 좋아합니다. 특정 기간 (예: 어제, 지난 주, 지난 달) 동안 귀하의 사이트를 방문한 사람의 수입니다. 순 방문자수는 사이트를 방문한 횟수에 관계없이 사이트를 방문한 개별 사용자 수를 나타냅니다. 따라서 한 사람이 한 번 귀하의 사이트를 방문하고 B 명이 귀하의 사이트를 다섯 번 방문하면 순 방문자수는 두 명이고 총 방문수는 6 명입니다.

이 숫자는 귀하가 도달하는 잠재 고객의 크기를 나타내므로 중요합니다. 마케팅 활동을 확장하면서 효과적인지 확인해야합니다. Google 웹 로그 분석에서 명시 적으로 추적 할 수없는 오프라인 마케팅을 수행하는 경우 특히 그렇습니다. 따라서 10 월호에 잡지 광고를 게재하고 그 달 동안 방문객에게 해당 점프가 표시되지 않으면 마케팅 예산의 일부가 다른 곳에서 더 잘 소비 될 수 있습니다.

순 방문자 수, 반복 방문자 수를 확장 할 수 있습니다. 반복 방문자 수가 증가하는 경우 사람들이 귀하의 사이트를 한 번 방문한 다음 다시 쇼핑하거나 읽으려고 결정한다는 의미입니다. 즉, 귀하의 사이트는 온라인 마케팅 용어에서 강력하고 유용하거나 "끈적"했습니다.

2. 추천

귀하의 방문자 번호를 처리 할 때 다음 질문은 "이 사람들은 어디에서 왔습니까?"라는 것입니다. 추천 보고서는 해당 질문에 대한 답변입니다.

추천은 사용자가 링크를 클릭 할 때 사용자를 추적합니다 검색 엔진, 다른 블로그 및 기타 웹 사이트에서 귀하의 웹 사이트로 이동하십시오. 추천 보고서는 소셜 사이트에서 방문한 방문자의 수를 보여줍니다.

교통 정보가 어디에서 왔는지 이해하는 것이 비즈니스 홍보를 위해 수행하는 작업이 어떻게 작동 하는지를 이해하는 열쇠입니다. 사람들이 블로그에서 당신을 언급하고 다시 링크를하고 있습니까? 귀하의 사회 노력은 성과를 거두고 있습니까?

추천 보고서는 다른 회사 또는 블로그를 찾는 데 유용 할 수 있습니다. 특정 사이트에서 트래픽이 발생하는 경우 해당 사이트에 연락하여보다 공식적인 관계를 수립하는 것이 좋습니다.

3. 반송 률

"반송"은 누군가가 귀하의 사이트를 방문하여 즉시 뒤로 버튼을 클릭하거나 브라우저 탭을 닫을 때 발생합니다. 일반적으로이 사용자가 귀하의 사이트에서 찾고있는 것을 찾지 못해 떠나기로 결정한 것입니다. 이것은 상점 앞문을 걷고, 주변을 둘러보고, 즉시 문을 뒤로 걷는 것과 같습니다.

분명히 때때로 사람들은 실수로 잘못된 사이트에 갇히게되므로 바운스를받는 경우가 있습니다. 비율을 0으로 낮추는 것은 불가능합니다. 그러나 속도를 줄이는 것이 중요합니다. 잃어버린 방문자는 모두 잃어버린 기회이므로 사람들이 떠나가는 이유를 알아 내고 사이트에 올바른 콘텐츠 나 탐색을 추가하여 사용자를 계속 유지하려고합니다.

추천 보고서와 이탈률 데이터를 결합하면 (Google 애널리틱스에서이를 자동으로 수행함) 이탈률이 가장 높은 사이트를 확인할 수 있어야합니다. 유감스럽게도 Google은 더 이상 검색어 데이터를 공유하지 않으므로 반송률이 높은 검색어는 볼 수 없습니다.

4. 이탈 페이지

사람들은 종종 "바운스 (bounce)"와 "이탈 (exit)"을 혼동하지만 측정하는 데는 매우 다른 측정 기준입니다. '이탈'과 달리 사용자가 귀하의 사이트를 방문했을 때 한 페이지를 간신히 볼 때 '이탈'은 사용자가 여러 페이지를 방문한 다음 사이트를 떠나는 경우입니다.

사이트의 일부 페이지는 자연스럽게 이탈률이 높을 수 있습니다 주문 영수증 페이지와 같은 결국 구매를 완료 한 후 주문 영수증 페이지에 도달 한 방문자는 구매 한 것으로 간주됩니다.

하지만 사이트의 다른 페이지에서 이탈률이 높으면 문제가 있음을 나타낼 수 있습니다. 출구율이 높은 페이지를 살펴보고 평균보다 많은 수의 사람들이 해당 페이지에서 귀하의 사이트를 떠나는 이유를 가정하고 시도하십시오. 그들은 필요한 정보를 찾지 못하고 있습니까? 왜 떠나기로 선택합니까?

5. 전환율

추적 할 수있는 모든 측정 항목 중에서 전환율은 아마도 가장 중요한 것 중 하나입니다. 전환율은 사이트에서 목표를 달성 한 사람들의 비율입니다. 목표는 구매 완료, 문의 양식 작성 또는 사이트의 특정 페이지보기와 같은 것입니다.

전환율이 중요한 이유는 귀하의 사이트가 얼마나 성공적 이었는지를 측정하는 가장 중요한 방법이기 때문입니다. 귀하의 사이트의 전환율이 낮 으면 귀하의 사이트 방문자를 잘못 유도하거나 귀하의 사이트가 귀하의 방문자에게 귀하의 문제에 대한 올바른 해결책을 제시하는 데 효과적이지 않습니다.

전환율 모니터링은 귀하의 사이트에서 무언가가 고장 났을 경우 귀하에게 예를 들어 전환율이 갑자기 떨어지면 장바구니에 오류가 있거나 가입 양식에 문제가있는 것일 수 있습니다.

6. Top 10 Pages

마지막으로 사이트에서 방문자가 가장 중요하다고 생각하는 페이지를 파악하는 것이 중요합니다. 상위 10 개 페이지 보고서를 보면 어떤 페이지를 집중적으로보고 사이트를 개선하고 어떤 페이지를 변경하면 가장 큰 영향을 미치는지 알 수 있습니다.

콘텐츠 사이트를 운영하는 경우 상위 10 개 페이지가보고됩니다 자주 바뀔 수 있습니다. 이 경우 보고서는 방문자가 가장 유용하고 매력적이라고 생각하는 콘텐츠의 유형을 알려주며 작성한 헤드 라인 중 가장 성공적인 내용을 알려줍니다. 이 지식을 사용하여 사이트 성장과 함께 앞으로 나아갈 때 어떤 콘텐츠를 만들지 결정할 수 있습니다.