직원 행복에 대한 중소 기업 도구 보고서

행복한 사업 종사자는 중소기업 성공의 열쇠이며, 신생 기업은 중소 기업 소유자가 자신의 사람들이 느끼는 방식을 추적 할 수있는 쉽고 저렴한 방법을 제공합니다.

TinyPulse의 웹 기반 서비스를 사용하면 중소 기업 소유자가 신속하게 사용할 수있는 익명의 직원 전자 메일에서 통찰력을 끌어 실시간으로 처리 할 수 ​​있습니다.

티니 펄스 (TinyPulse) 창업자이자 최고 경영자 인 데이비드 니우 (David Niu)는 Investmentmatome에 "사람들이 얼마나 행복하게 살고 있는지 관심을 갖고 있습니다. "그들은 도구를 가지고 있지 않습니다."

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TinyPulse 도구를 사용하여 직원은 중소기업과 관련된 일련의 문제에 대한 일련의 질문에 응답합니다.

TinyPulse 창립자 겸 CEO David Niu

대부분의 질문은 "1에서 10까지의 척도로 직장에서 얼마나 행복합니까?"또는 "직장에서 얼마나 소중한가?"와 같은 일반적인 조사 유형 쿼리입니다. 질문은 또한보다 자극적 일 수 있습니다 "우리가하고있는 한 가지는 당신을 미치게합니다."

직원들은 불만 및 제안을 제출하거나 "동료들을위한 건배"섹션에서 칭찬을 제공 할 수 있습니다. Niu는 그들이 게시하거나 제출하는 모든 내용은 익명으로, "당신은 보복에 대한 두려움없이 가장 통찰력있는 피드백을 줄 수 있습니다."

문제가 발생했을 때 문제 해결

대기업을 비롯한 기업들은 일반적으로 컨설턴트의 도움을 받아 사기 또는 연례 직원 설문 조사를 실시하여 회사의 사기를 측정합니다.

TinyPulse는 중소기업 소유자가 직원 관련 문제를 해결할 수있는 방법을 제공한다고 Niu는 말합니다.

그는이 서비스의 실시간 기능이 중요하다고 강조했다. "매일 재고 목록을 살펴 봅니다."라고 덧붙였습니다. 따라서 인력이 "지속적으로"어떻게 수행하는지 "파악"하는 것이 좋습니다.

"직원들이 사기를 더 잘 측정 할 수있는 무엇인가를 갈망하고있는 지도자들이 있습니다"라고 Niu는 말합니다.

많은 중소기업은 Niu가 경쟁 업체로 인용 한 온라인 설문 조사 회사 SurveyMonkey의 서비스를 사용합니다. 티니 펄스 (TinyPulse) 서비스는 인력 문제에 중점을두고 있으며, 직원 이동, 관리 스타일, 합병 또는 인수의 효과와 같은 회사의 문제를 기업이 처리 할 수 ​​있도록 도와줍니다. 중소기업 소유자는 회사의 운영 방식을 개선하는 방법에 대해 직원들로부터 신선한 아이디어를 얻을 수도 있습니다.

"집단 지혜를 사용하여 아이디어를 수집 할 수 있습니다."라고 그는 말합니다. "그것은 소유자의 문화뿐만 아니라 검증합니다. 그것은 모두의 해결책입니다."

효과적인 회사 문화 유지

TinyPulse 시스템은 작년 하버드 비즈니스 리뷰 (Harvard Business Review) 기사에서 기업이 직원들의 신뢰를 얻는 방법에 대해 소개되었습니다. 이 기사는 TinyPulse 시스템이 마케팅 담당자가 여러 명의 근로자 해고에 대응하는 직원들 사이에서 "신뢰의 딥 (dip dip)"을 선택하는 데 도움이되었다고 전했다.

마이크 볼프 (Mike Volpe) 경영진은 HBR과의 인터뷰에서 "나는 머리를 숙이면서 더 큰 추세를 나타내는 이유가 무엇인지 설명했다. 그는 "사람들의 행복을 추적 할 수있는 시스템과 정직한 대화를 나눌 수있는 시스템이 있었기 때문에 분화구에 떨어지는 대신 구멍을 뚫었다"고 밝혔다.

TinyPulse 서비스는 직원이 200 명 미만인 회사의 경우 매월 5 달러에서 15 달러에 이릅니다. 직원이 200 명 이상인 기업의 경우 TinyPulse는 맞춤형 가격 책정 계획을 제공합니다.

이 서비스는 활기차고 효과적인 회사 문화를 유지하기를 희망하는 중소기업에 유용합니다.

"기업가가 사업을 시작하면 재단 설립의 중요성을 간과하는 경우가 있습니다"라고 그는 덧붙입니다. TinyPulse는 "공에서 눈을 떼고 그들의 문화가 횡행 한 중소 기업을 지원할 수 있습니다."

관련 정보는에서 Investmentmatome의 자료를 참조하십시오. 사업을 시작하는 방법 . 비즈니스 시작 및 자금 지원에 관한 무료 개인 맞춤 답변은 중소기업 우리 사이트의 섹션 Advisor 페이지에 요청하십시오.

Benjamin Pimentel은 개인 금융 웹 사이트 인 Investmentmatome의 직원입니다. 이메일: [email protected] . 트위터: @benpimentel

iStock와 TinyPulse를 통해 이미지.