중소 기업 성공 사례 : 아버지와 아들이 가족의 손에서 사업을 유지하기 위해 어떻게 일했는지

아미쉬 굽타 (Amish Gupta)에게 물으면 가족 사업에 합류하는 것이 결코 확실하지 않습니다.

5 년 전 그의 아버지 인 Virenda 굽타 (Virenda Gupta)는 뒤로 물러나 자신의 원주민 인디언으로 여행을 떠나 다른 곳을 볼 준비가되었습니다. 그는 Amish에게 Daly의 부동산 세금 컨설팅 회사 인 RETC에 가입하고 인수 할 것을 요청했습니다. 그는 1986 년 Gupta 장로가 설립했습니다.

Amish는 직업적, 개인적으로 중요한 영향을 미친 이사를하기 전에 보상, 소유권 및 권한에 관해 솔직한 토론을 시작했습니다. 아버지와 아들은 결국 두 사람과 궁극적으로 사업을 위해 잘하는 승계 계획에 동의했습니다.

"나는 그에게 완벽한 고삐와 자유가 있기를 원했습니다."라고 Virenda Gupta는 말합니다. "그래서 나는 그에게 마케팅과 판매를했고 꽤 빨리 CEO가되었습니다. 나는 뒷좌석을 택했고 그는 매일 매일의 결정을 내린다. … 나는 아들에게 책임과 완전한 권위를 부여한다면 아버지와 아들 팀 만이 일할 것이라고 믿는다."

복잡한 전환

사업주로서 출구 계획은 충분히 힘들 수 있습니다. 그러나 가족 유산을 유지하려는 욕망에 빠지면 승계는 복잡해질 수 있습니다. 자녀 나 다른 친척이 책임을지지 않을 수도 있고, 사업 방향에 대한 가족의 갈등으로 인해 자연스럽게 전환 할 수 있습니다.

샌프란시스코 대 (University of San Francisco)의 Gellert Family Business Resource Center의 조교수이자 부교수 인 모니카 허드슨 (Monika Hudson)은 비즈니스 자체가 시장 및 업계 변화의 틈새에서 살아남지 못할 수도 있다고 전했다.

이 센터는 가족이 비즈니스 문제, 소유권 질문 및 가족 역학의 균형을 유지하도록 돕습니다. 허드슨은 세 가지 요인 모두 비즈니스의 장기 생존을 위해 중요하다는 점을 강조했다.

그녀는 성장하지 못한 아이들과 함께하는 확대 가족 사업의 사례를 인용합니다. 그들은 너무 열심히 싸워서 변호사가 참여하게했습니다. 가족은 이제 사업의 일부를 나누고 있습니다.

"우리는 규모와 미래에 맞춰야하는 사업 결정에 접하는 가족이되는 감정적 인 문제를 모두 가지고 있습니다"라고 Investmentmatome은 말합니다.

따라서 장기적인 사업을 할 수있는 가족 사업은 거의 없다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 노스 캐롤라이나 주 롤리에있는 컨설팅 회사 인 패밀리 비즈니스 인스티튜트 (Family Business Institute)에 따르면 가족 사업의 30 %만이 2 세대로 성장하고 있다고한다. 단지 12 %만이 3 세대로 지속되고 3 %만이 4 세대 이상으로 실행 가능합니다.

후임 계획이 중요하다.

가족 사업 승계가 그렇게 어려운 이유는 무엇입니까? 가족 사업 연구소의 공동 설립자이자 회장 인 웨인 리버스 (Wayne Rivers)에 따르면, 처음에는 사업 창립자 중 한 명만이 자녀 또는 친척을 인수하고 양성 할 준비를하고 있습니다.

"당신은 사업을 시작했습니다. 당신은 창업자입니다. 당신은 모든 결정을 내립니다. "이제는 3 명의 자녀와 2 명의 소녀와 소년이 있습니다. 그들은 결정을 내리는 데 어려움을 겪습니다. 그들에게 어떤 권고를 할 수 있습니까? 도구 상자에는 도구가 없습니다. 너는 '너는 그냥 따라갈 수 없니?'

가족 구성원이든 외부인이든 상관없이 비즈니스 생존을 보장하는 데는 많은 계획이 필요합니다. 외부인이나 직원에게 판매하는 것을 포함하여 모든 가능성을 고려할 수있는 충분한 시간을 제공하십시오.

리버스에 따르면 유산 계획과 계승 계획을 혼동하지 않는 것이 중요합니다. 그는 "지금 번개가 치는 경우 가족 사업을 포함하여 자산에 어떤 일이 일어나는가?"이는 승계 계획이 아니라 낙하산 정책이라고 Investmentmatome은 설명한다.

작년에 기업을위한 업계 지침을 제공하는 대체 이사회 (Alternative Board)의 설문 조사는 가족 사업 이전 계획의 부족을 지적합니다. 가족 소유주의 3 분의 1 미만이 승계 계획을 가지고 있습니다.

물론 자녀가 사업을 원하지 않을 수도 있습니다. 그리고 다른 방법 일 수도 있습니다. 자녀가 사업을 인수하기에 가장 좋은 사람이 아닐 수도 있습니다. 현실 확인: 대안 사업 조사에 따르면 가계 사업체 소유자의 42 %가 가족 구성원이 아닌 것으로 나타났습니다.

"어떤 경우에는 부모가 주인이고 [아이들]에게 올바른 프로필이 없다고 느낍니다. 그들은 사업을 좋아하지 않습니다. 그들에게는 사업을위한 머리가 없습니다. "라고 대체 이사회의 데이브 스카 롤라 (Dave Scarola) 부회장은 말합니다.

게임 계획 수립

Virenda 굽타의 경우는 그렇지 않았습니다. 그는 60 세가되던 해 사업의 미래에 대해 생각하기 시작했습니다. 그는 Amish가 RETC를 이끌어 갈 수있는 최고의 인물이라고 믿었습니다. 그는 오스틴과 휴스턴에도 지사를두고있는 20 명의 회사입니다. Amish는 고등학교와 대학생으로서 여러 번 회사에서 일하면서 사업을 잘 알고있었습니다. 게다가 비 렌다는 사업을 맡은 외부인보다는 아들에게 자신감이 있다고 말합니다.

Virenda는 또한 Amish가 다른 직업에서 얻은 기술과 경험을 가져다 줄 것을 알았습니다. Amish는 소비자 제품 거인 Procter & Gamble에서 마케팅 및 제품 관리를 담당했습니다. 또한 Northwestern University의 Kellogg School of Management에서 MBA를 취득했습니다.

물론, 아미쉬는 가족의 힘을 느꼈지만, 가족 사업에 합류하는 것이 그에게도 의미가 있는지 확인하기를 원했습니다. 기업가가 된 것은 큰 장점이었습니다. Amish에 따르면, 다른 비즈니스 벤처 기업을 추구 할 수있는 유연성이있었습니다. 한편, 아미쉬는 워싱턴에있는 글로벌 투자 회사 인 칼라일 그룹과 함께 탐낼 직업을 포기할 것이다.

"다 끝난 거래가 아니 었습니다. 그는 나를 부르며 당신이 돌아와야한다고 말했습니다. "35 세의 Amish Gupta는 말한다.

커밋하기 전에 Amish는 권위와 책임, 보상 및 형제와 같은 주요 쟁점에 대한 "게임 계획"을 수립하기 위해 노력했습니다. 그는 일상적인 결정에 대한 통제와 RETC에 대한 장기적인 전략 목표와 같은 문제를 아버지와 나누었습니다. 회사는 아버지와 아들이 결정에 동의 할 수없는 경우에 대비하여 투표권을 행사하는 제 3의 이사 진을두고있다. 아미쉬는 합의에 도달하기 전에 머리를 맞대고있는 유일한 사례를 회상했다.

Amish는 돈에 대한 협상이 어려울지라도 Amish는 그가 수익성있는 진로를 포기했기 때문에 공정하게 보상받을 것이라고 확신했다. 일찍부터 Virenda는 Amish를 사업의 "중요한 부분"이라고 말했습니다.

"나와 같은 사람들에게는 기회 비용이 심각합니다. 나는 2007 년 비즈니스 스쿨을 졸업했고, 이제는 내 친구가 컨설팅 회사와 은행의 파트너가되는 시대에 살고 있습니다. 우리는 그들이 속한 산업에 따라 50 만 ~ 100 만 달러를 벌어들이는 사람들을 말하고 있습니다. 그것은 제가 포기한 길이었습니다. "Amish가 말했습니다.

Amish는 RETC를 2010 년 최고 운영 책임자 (COO)로 영입했습니다. Amish의 리더십 아래,이 회사는 더 큰 고객에 대해보다 정교한 세제를 채택하는 방향으로 전환했습니다. 회사는 또한 주요 직원 교체율을 보았습니다. 이는 모든 비즈니스에서 새로운 리더의 전형이었습니다. 수년 동안 현재 68 세의 비렌다 (Virenda)는 여행을 수용 할 수 있도록 업무량을 줄였습니다.

조언의 말

아버지와 아들은 전환 과정에 대한 교훈을 배웠다고 말합니다. 그들은 가족 사업을위한 계승 계획에 관한 다음 조언을 제공합니다.

1. 자녀를 압박하지 마십시오. 사업체를 인수하십시오. Amish는 특히 이민자 기업가들에게 많은 압력을 가하고 있다고 말합니다. 그러나 그들이 다시 돌아 오도록 강요하면 사업에 도움이되지 않습니다. 자녀가 일하거나 가업을 인수하기를 원한다고하더라도, 외부 경험을하는 것이 현명 할 수 있습니다. Amish는 Carlyle 및 다른 회사에서 "나와 내 고객을 존중하며 내 고객을 존중하는 직원들과 신뢰를 쌓아 놓았습니다."라고 말했습니다.
2. 승계가 어떻게 작용할 지에 대해 어려운 대화를 시작하십시오. 이것은 부모님뿐만 아니라 사업의 일부이거나 아닐 수도있는 형제 자매들과 함께 이루어져야한다고 Amish는 말합니다. 1 년 전, 한 가족의 친구가 5 년 전에 아 미시가 직면 한 비슷한 결정에 직면했기 때문에 그에게 조언을 구했다. Amish는 그에게 이렇게 말했습니다: "당신이 돌아 오기로 동의하기 전에, 당신은 먼저 일들을 물어보고 일들을 요구해야합니다. 나중에 묻는다면, 당신은 의지가 없습니다. 너 정말로 그만 둘 수는 없어. 당신은 할 수 있지만, 다른 직업과 함께, 당신은 깨끗한 상처를 남깁니다; 당신은 가족과 함께 할 수 없습니다. "
3. Virenda는 귀하의 자녀 또는 다른 관심있는 가족 구성원이 어떤 노력도하지 않고 사업에 참여하도록합니다. "실험하는 것이 중요합니다. 자녀들을 알고 자녀의 의도를 알고 있더라도 일단 함께 일한다면 그것은 다른 문제입니다. "라고 그는 말합니다.

Hanah Cho는 Investmentmatome의 중소기업 담당자입니다. 트위터에서 그녀를 따라 가라. @hanahcho ,에 Google+ ~에 링크드 인 .

상단: Amish Gupta (왼쪽)와 그의 아버지 Virenda Gupta (달라스에있는 RETC 사무실) 사진 제공 RETC.

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