비즈니스를 관리하지 않는 방법에 대한 기술 |

이것은 내가 많은 것을 소비하는 주된 이유 중 하나입니다. 시간 독서. 할 일을 배우고 마케팅 담당자로서하지 말아야 할 일을 배우기 위해 나는 일을 한 걸음 더 나아가 톰 피쉬 번 (Tom Fishburne)의 장난기있는 만화로 돌아가 필요한 지혜를 찾았습니다.

각 만화에서 그는 마케팅 담당자, 사업주 및 소비자가하는 이상하고 종종 불필요한 것을 우리가 장난스럽게 포착합니다. 나는 톰의 만화로 돌아가 내가 배우는만큼 웃기도한다.

내가 만화와 관련이 있다고 생각하는 만화를

선정했다. 사업을 시작하려는 분 현재 사업 운영 초기 단계에 있습니다. 이 세 가지 '이야기'가 가능한 한 최선의 결정을 내리고 다른 사람들이 저지른 실수를 저 지르도록 안내하기를 바랍니다. 작동하지 않는 경우, 무언가를 바꿉니다.

귀하의 산업계 또는 다른 사람들이 똑같은 문제에 직면 해 있고 너무 늦기 전에 문제를 해결해야합니까?

비즈니스 소유자는 회사의 건강을 지켜보아야합니다. "나는 일하고 있습니까?"

건축 회사, 폐기물 관리 시설 또는 카페를 운영하든 또는 카페를 운영하든 관계없이

특히이 사실을 묻는 것이 좋습니다. 결과가 표시되지 않는 경우 후자가 사실이라면, 당신은 선택해야합니다: 당신은 피벗하거나, 당신은 인내합니다. "피벗"이라는 용어는 비즈니스와 관련되어 있기 때문에 그의 책 "The Lean "

"모든 피벗은 비전의 변화없이 전략의 변화입니다. 자신의 비전을 달성하기위한 새로운 방법, 즉 성공하기위한 방법을 발견 할 때마다, 그것을 취할 수있는 민첩성을 유지해야합니다. "- Eric Ries

일단 뭔가를 만들고 나면 효과를 측정 한 다음 그것이 작동하는지, 작동하지 않는지, 선택을해야 할 때입니다.

피벗 또는 인내. 어느 쪽 이냐? 한편으로는 성공에는 시간이 걸릴 수 있습니다. 사실 허시 초콜릿은 창립자 인 밀턴 허시 (Milton Hershey)가 인내하지 않은 채로 오늘 이곳에 머물지 않을 것입니다. 캔디 제작 회사를 시작하고 운영하려는 밀턴의 처음 세 번의 시도는 실패했습니다. "Lancaster Caramel Company"가 이륙하는 데 도움을 준 것은 유일한 카라멜 제조법의 추가와 네 번째 시도였습니다. 1900 년 1 백만 달러에 회사를 파는 후에 그는 허쉬 컴퍼니 (Hershey Company)를 시작하여 밀크 초콜릿을 대중에게 가져다주었습니다.

하지만 분명히 어디에도 가지 않을 때 어떻게합니까?

이 경우 인내 최악의 아이디어 일 수 있습니다. Groupon이 2007 년에 처음 출시되었을 때, 그들은 The Point라고 불리는 행동 주의적 플랫폼이었습니다. 그들은 사람들이 함께 모여 문제를 해결할 수 있도록 설계된 네트워크를 만들었습니다. 그러나 실제 문제는 그들의 플랫폼이 많은 관심을 끌지 못하는 것이 었습니다.

새로운 것을 시도하기 위해 창립자는 간단한 WordPress 사이트를 시작하고 건물의 피자 집에 여러 가지 쿠폰을 업로드 한 다음 사람들에게 이메일로 보냈습니다. 단지 20 명이 할인 된 피자 쿠폰을 되찾았음에도 불구하고 창립자는 사람들로 하여금 행동을 취하게 만들었다는 의의를 깨달았습니다. 그래서, 오래된 모델을 고수하는 대신, 그들은 선회했다. 오늘날 그들은 약 45 억 달러의 가치가 있습니다!

귀하의 타겟 고객은 모든 사람이 아닙니다

위에서 말했듯이, 작동하지 않는다면 뭔가를 바꿀 필요가 있습니다. 그 같은 맥락에서, 나는 당신에게 머리를 줄 것이라고 생각했다: 당신이 처음 시작할 수 없다면 그것은 효과가 없을 것이다. 이것은 내가 어려운 길을 배웠던 한 가지 교훈입니다. 사업을 시작하기 전에 바로 얻고 사업을 운영하고 새로운 제품이나 서비스를 창출 할 때 염두에 두어야 할 가장 중요한 사항 중 하나는 목표 시장을 정의해야한다는 것입니다. 그리고, 당신은 구체적이어야합니다.

지난 10 년 동안 저는 보석을 만드는 법을 배웠습니다. 이 취미에 대해 내가 좋아하는 부분은 마케팅 및 판매 방법을 알아내는 데 관련된 도전입니다.

아직 내 취미를 실제 비즈니스로 바꾸지는 않았지만이 취미와 욕망을 사용했습니다. 결국에는 비즈니스 스킬을 구축 할 수있는 플랫폼으로서 무언가를하십시오. 4 년 전 상점에서 보석을 실제로 팔기 시작했을 때 비즈니스를 시작하거나 비즈니스 계획을 작성하는 것에 대해 거의 알지 못했습니다. 이 지식 격차를 줄이기 위해 나는 Bath Spa University의 연례 비즈니스 계획 경쟁에 참가하기로 결정했습니다.

경쟁은 대학생에게만 열려있었습니다. 다행스럽게도 당시 Creative Writing 석사 과정을 수료했기 때문에 참여할 자격이있었습니다.

비즈니스 계획 작성을 위해 우리를 준비시키기 위해 University는 일련의 비즈니스 계획 워크샵을 개최했습니다: 시작 기본 사항, 가격 책정 재무 기록, 고객과의 협력, 자신감있는 발표가있었습니다.

나는 일하기 시작했습니다. 임원 요약 - 끝날 때까지 나가십시오. 회사 개요 - 쓸 재미있는 것들. 제품 및 서비스 - 바로 사용하십시오. 어쨌든 나는 그걸 만들었지, 그렇지?

그럼 타겟 시장 섹션을 쳤어.

타겟 고객을 정의하십시오. 연령, 인구 통계, 성별 등과 같은 세부 정보를 포함하십시오. 가능한 한 자세히 작성하십시오. 이 사람들은 어디서 쇼핑합니까? 그들이 가진 직업은 무엇입니까? 무슨 일들이 그들에게 흥미로운거야?

글쎄, 내 생각에, 나는 "귀여운"보석을 만들어 내 타겟 고객이 분명히 여자였습니다. 그리고 현실적으로 보석을 실제로 파는 데 충분한 경험이 없었기 때문에 나이 든 사람들이 그 시간에 그것을 구입하는 경향이 있었기 때문에 여기와 거기에 없었습니다. 나는 15 세에서 50 세 사이의 모든 사람들을 국제 문화에 관심을 갖도록하기로 결정했다.

되돌아 보면, 나는 내 순진함에 질려 버렸다. 판사들은 제 발표를 즐겼으며 보석은 아름다웠지만 판매 할 것이라고는 생각하지 않았다고했습니다. 적어도 영국에서는 아니지만, 아프리카 자선 단체와 힘을 합치거나 다른 작은 방법으로 계획을 조정하지 않는 한. 내 피치가 끝나자 그들은 다시 "누가 지금 그것을 사겠습니까?"라고 물었다. 나는 변명했다. 진실은 - 나는 이것에 대답 할만큼 충분히 오래 팔지 않았고 나는 내가 만든 것들에 대한 선례가 없다고 생각했다. 그래서, 제가 본 것처럼, 시장 조사가 이루어지지 않았습니다. 나는 표적 시장이 없다는 것을 정당화했다.

틀렸다. 목표 시장을 확인하고 실제로 시장을 가지고 있는지 평가하는 방법은 항상 있습니다. 실제로 목표 시장에 대해 잘 모르는 경우 린 시작 방법론을 적극 권장합니다. 이렇게하면 고객이 원하는 것을 배우고 변경하기에 충분히 민첩 할 시간을 갖게됩니다.

실제로는 대상 고객을 실제로 선택하지 않았습니다. 나는 단지 내 "작은 남자들"이 순수하고 정서적 인 수준의 판사들에게 호소하기에 충분할만큼 충분히 귀여울 수 있기를 희망했다. 사실, 그들은 "쇼핑"을 떠나지 않았습니다. 그들은 내 사업 계획과 비즈니스 모델의 실행 가능성을 판단하기 위해 존재했습니다.

사업 계획을 가지고 은행에 들어갔다면 똑같은 일이 일어날 것입니다. 또는 투자자에게 넘겨 주면됩니다. 타겟 고객이 모든 사람에 관한 것이라면 투자하지 않을 것입니다. 그리고, 다른 분야에서 모호하다면, 같은 해.

그 해에 경쟁에서 우승 한 소녀 인 Rosanna Mead는 내가 특정 대상 고객

과

빛나는 아이디어. 그녀의 아이디어는 뮤지션을 보살핌을받는 가정과 병원에 데려가 치매를 가진 사람들에게 음악을 연주하는 것이 었습니다. 더 이상 틈새 시장을 얻을 수 있습니까? 그녀는 현재 영국의 알츠하이머 학회 (Alzheimer 's Society)와 협력 관계를 맺고 있으며 전국적으로 뮤직 (Musica)과 같은 사업을 운영합니다. 분명히 나는 ​​그녀의 성공에 약간 부러워하지만 나는 그녀에게도 행복하다. 현재 사업을 통해 좋은 일을하고있는 사람이 적어도 "이길"수 있다고 생각하는 것은 고무적입니다. 교훈?

타겟 고객을 파악하십시오.

그렇지 않은 경우 배우거나 배우는 시간을 가지십시오. 이것은 우리가 사업 계획에 대한 "계획대로 진행"계획을지지하는 이유 중 하나 일뿐입니다. 모든 결정을 정당화 할 필요가 없습니다. 목표 시장을 정의하고 변화의 아이디어에 개방되어있는 것 외에, 비즈니스를 운영하면서 명심해야 할 또 하나의 교훈은 모든 결정을 정당화 할 필요가 없다는 것입니다.

오랜 세월 동안, 저는 오랫동안 정당화가 필요한 사람들과 회사에서 저를 허용하기 전에 일했습니다. 뭔가해라. 나는 또한 나를 믿고 나에게 적절하다고 생각한 아이디어를 탐구하기 위해 나에게 자유 통치를 제공 한 회사를 위해 일했다.

이 두 접근 방식의 차이는 엄청나 다.

나의 경험에 의하면, 지능있는 사람들은 사람들을 통제하는 정책을 세우는 것보다 자신이 적합하다고 생각하는대로 업무를 수행하는 것이 더 행복하고 헌신적이며 창조적 인 직원을 갖게되는 경향이 있습니다.

창조성에는 개인이 탐색하고 실험 할 것을 권장합니다.

Palo Alto Software에서 저의 팀은 대부분의 직원들이 오랫동안 열어 놓은 개방적인 방식으로 정확하게 작업합니다. Google은 계획을 세우고보고하며 일반적인 콘텐츠 전략을 따르지만이 전략의 내부와 외부 모두를 자유롭게 실험 할 수 있습니다. 우리 COO는 "

는 허락을 위해서가 아니라 용서를 구합니다"라는 부드러운 안내 개념을 사용합니다.

이것은 우리에게 일자리를 가져다 줄뿐만 아니라 그를 너무 많이 괴롭히지 않고 장기적으로 회사에 도움이 될 수 있습니다. 마케터와 작가로서 우리는 "창조적"이며, 창조적 인면에서 자유는 매우 중요합니다. 우리가 한 모든 것을 정당화해야한다면, 때로는 우리 전략에 막연히 관련이있는 새로운 아이디어를 시간이 지남에 따라, 그리고 성장하는 직감으로 개발할 여지가 없을 것입니다.

사실, 관리자 및 직원들이 탐색 할 수있는 회사가 존재하지 않았기 때문에 오늘날 알고있는 World Wide Web도 존재하지 않을 수 있습니다! CERN이 팀 버너스 - 리 (Tim Berners-Lee)에게 허용 한 스위스 입자 물리 연구소의 자유 덕분에 그는 10 년 동안 자신의 옆 프로젝트에서 일할 수있었습니다. 오늘, 우리는 이것을 인터넷이라고합니다. 그 당시에는 단순히 생각과 하이퍼 텍스트 애호가의 네트워크 였기 때문에 아이디어를 연마하고 발전시킬 수있었습니다.

"월드 와이드 웹을 창안하는 것은 아이디어를 무제한의 웹 방식으로 정리하는 힘이 있다는 사실이 점점 커지고 있다는 사실과 관련이 있습니다.. 그 인식은 정확히 그런 종류의 과정을 통해 나에게 왔습니다 … 그것은 하나의 문제를 선형 적으로 해결하는 것이 아니라 부가적인 과정이었습니다. "- Tim Berners-Lee

모든 것을 정당화해야하는 회사 두려움의 근거로 운영되고 있습니다. 그들의 생각을 들자면, 청구 가능 시간과 관련이 없거나 즉각적으로 수익에 영향을 미치지 않는 경우, 귀중한 자원을 사용하고 있으며, 청구 가능 시간과 명성을 잃고 있습니다 (보고있는대로)

훌륭한 아이디어는 종종 작업 환경이 정비 된 결과로 발생하지 않습니다. 훌륭한 직원이되기를 원하거나 직원이 혁신적이되기를 원한다면 떠나고 신뢰하는 법을 배워야합니다. 실험을위한 예산을 배정해야합니다.

예술의 도덕성 …

예, 적절한 대상 잠재 고객을 선택하지 않을 수도 있지만 적어도 대상 고객을 골라 잘못 판단하면, 당신이 가면서 적응할 수 있습니다. 실험, 변경 및 비정기적인 임의 결정에 대해 개방적이라면 문제에 창의적인 솔루션을 제시하는 것이 더 쉬울 것이며 더 행복한 직원을 갖게 될 것입니다.

Bplans:

비즈니스 관리에 대해 어떻게 배우셨습니까? 비슷한 조언을 다른 업계에 제공 할 수 있습니까? 우리는 당신의 의견을 듣고 싶습니다. 아래에 의견을 남기거나 귀하의 이야기를 이메일로 보내주십시오.

모든 만화는 예술가 Tom Fishburne의 허락하에 사용됩니다.