• 2024-09-18

Sniggie 상인은 사기성 판매를 위해 $ 8 백만을 지불 할 것이다

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Anonim

우리를 팔아 넘긴 사람들은 사람들을 찢어 버리고 있었습니까? 그렇지 않다라고 말하십시오!

Allstar Products Group, 착용 가능한 담요 Snuggie, 완벽한 브라우니 팬 및 기타 "TV에서 본 것"제품을 판매하는 마케팅 회사는 연방 통상위원회 (FTC)와 뉴욕 검찰 총장에게 FTC가 말한 내용에 대해 총 800 만 달러를 지불하기로 합의했습니다. 기망적이고 오도 된 판매 전략이었습니다.

위원회는 Allstar의 Magic Mesh Door 판매를 사례로 언급했습니다. 텔레비전 광고는 핸즈프리 스크린 도어에서 $ 19.95로 2 대 1 거래를 제안했습니다. 그러나 가격에는 각 문당 7.95 달러의 배송비가 포함되어 실제 가격은 35.85 달러로 책정되었다고 언급하지 않았다.

마케팅 담당자는 모든 비용을 명확하게 공개해야합니다. 여기에는 처리 수수료, 취급 수수료 및 그들이 생각하는 다른 모든 수수료가 포함됩니다. "라고 FTC의 소비자 보호 국 이사 인 제시카 리치 (Jessica Rich)가 보도 자료에서 말했습니다. "뉴욕 법무 장관과 함께 일하면서 Allstar가 비공개 수수료로 수집 한 소비자에게 수백만 달러를 돌려 줄 것입니다."

Allstar는 자체 성명서에서이 회사의 전술은 법에 위배되는 것이라고 생각하지 않는다고 전했다.

"Allstar는이 문제를 해결하게 된 것을 기쁘게 생각하며 우리 회사에 긍정적 인 변화를 가져 왔음을 자랑스럽게 생각합니다. 우리의 목표 중 하나는 항상 고객에게 긍정적 인 구매 경험을 제공하는 것이 었습니다. "라고 Allstar 변호사 인 Jennifer De Marco는 말했습니다.

"우리는 항상 우리의 프로세스가 법률을 준수한다고 믿는 동안 FTC와 NY AG와의 협력을 성공적으로 수행하여 투명성을 향상시키고 새로운 표준을 수립하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다."

화해로 Allstar는 숨겨진 수수료로 피해를 입었고 벌금, 법원 비용 및 기타 수수료로 50 만 달러를 지불 한 고객에게 상환하기 위해 750 만 달러의 기금을 조성 할 것입니다.

FTC의 불만은 또한 제품 주문을 요구 한 Allstar 고객들은 의도 한 것보다 더 많은 제품을 주문하기 위해 언어를 혼동함으로써 오도되기도한다고 주장했다. 결제 정보가 사전에 요청되었으며 고객이 2 대 1 광고 거래와 같이 상품 2 개를 요청한 경우 2 개의 "세트"또는 총 4 개의 상품이 예상 된 가격의 2 배가되었습니다.

Allstar는 또한 FTC에 따르면 자동 응답 시스템을 사용하여 고객을 상향 판매하려고 시도했습니다. 때로는 고객이 추가 판매 승인을 거절 할 수있는 유일한 방법은 아무 말도하지 않는 것이고 FTC는 청구했습니다.

다른 Allstar 제품에는 범피 (Bumpits) 헤어 클립, 사이드 슬리퍼 프로 베개, Eggies, Perfect Bacon Bowl, Chop Magic Food 프로세서 및 Cat 's Meow, 고양이 장난감이 포함됩니다.

Allstar의 전술에 의해 영향을 받았을 것으로 생각하는 소비자는 법무 장관의 소비자 상담 전화 (800) 771-7755로 전화 할 수 있습니다.

더그 그로스 (Doug Gross)는 개인 금융을 다루는 직원입니다. Investmentmatome . Twitter에서 그를 따라 가라. @doug_gross ~에 Google+ .