보험 회사에 대한 불만을 찾는 방법

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차례:

1 단계 : 보험 회사 이름으로 검색
2 단계 : 오른쪽 자회사 선택
3 단계 : 불만 사항 신고서 선택
코드로 마감 된 불만 수를 봅니다.
마감 된 신고 비율 보고서보기
귀하의 주에서도 불만 사항 데이터가있을 수 있습니다.
보험 회사에 대한 공통적 인 불만

정책을 신청하기 전에 보험 회사에 대한 불만 사항을 찾아 보면 많은 것을 알 수 있으며 결정에 영향을 미칠 수도 있습니다.

보험 감독관 협회 (National Association of Insurance Commissioners)는 주 보험사에 대한 불만 사항 데이터를 수집하여 해당 웹 사이트의 정보를 공유합니다. 회사의 불만 사항이 다른 보험 회사와 얼마나 비슷한지, 불만 사항이 무엇인지 비교할 수 있습니다.

NAIC의 사이트에 대한 불만 사항은 다음과 같습니다.

개인 자동차 (개인 승객) 또는 상업적 용도의 자동차 보험
주택 보험
생명 보험, 개인 또는 단체 정책
건강 보험, 고용주를 통한 개인 보험 또는 단체 보험

보험 회사에 대한 불만을 찾는 방법은 다음과 같습니다.

1 단계: 보험 회사 이름으로 검색

NAIC의 소비자 정보 출처로 이동하십시오.
오른쪽에 보험 회사 명을 입력하고 자동차 및 주택 보험이 포함 된 "생명 / 사고 / 건강"또는 "재산 / 손해"를 선택하십시오. "all"을 사용하면 많은 추가 결과가 반환 될 수 있으므로 여기에서 구체적으로 설명하는 것이 가장 좋습니다.
"회사 찾기"를 선택하십시오.

2 단계: 오른쪽 자회사 선택

이 사이트는 비슷한 이름을 가진 여러 회사를 보여줍니다. 다음은 올바른 회사 이름을 알아내는 데 유용한 정보입니다.

이미 사용하는 보험 회사의 경우 귀하의 정책 문서 중 하나에 특정 보조 이름을 찾으십시오.
NAIC는 각 자회사의 본사를 나열합니다. 목록에있는 올바른 자회사는 정책 문서 또는 웹 사이트에서 보험 회사 주소와 동일한 주를 가져야합니다.
일부 보험 회사는 NAIC 회사 번호를 웹 사이트에 게시합니다. 검색 결과에 나와있는 숫자와 일치해야합니다.

원하는 자회사 이름을 찾으면 "닫힌 불만 사항"을 선택하십시오.

3 단계: 불만 사항 신고서 선택

NAIC는 네 가지 유형의 불만 신고를 제공합니다. 이 두 가지가 가장 유용 할 수 있습니다.

코드로 마감 된 불만 사항: 불만 사항이 접수 된 이유를 비롯하여 데이터를 보여줍니다.
휴무일 관련 신고: 여기에는 보험사의 불만 비율이 표시되며 이는 시장 점유율에 맞게 조정 된 불만 사항의 수준을 나타냅니다. 더 큰 보험 회사는 더 큰 고객 기반을 기반으로 더 많은 불만을 제기 할 수 있습니다.

코드로 마감 된 불만 수를 봅니다.

"코드로 마감 된 불만 수"를 선택하면 드롭 다운 옵션이있는 화면이 나타납니다.

첫 번째 목록에서 주를 선택하거나 국가 보고서를 원하면 "모두"를 선택하십시오.
두 번째 메뉴의 경우 "보험료"를 선택하십시오.
한 해를 선택하십시오. 팁: 작년의 보고서를 선택하면 최근 1 년 동안의 데이터와 현재 불만 사항에 대한 더 나은 아이디어를 얻을 수 있습니다.

'보고서 작성'을 선택하면 세 가지 유형의 목록이 표시됩니다.

보험 적용 유형별 불만 사항
불만이 제기 된 이유
불만 사항에 대한 최종 결정

마감 된 신고 비율 보고서보기

자회사를 선택한 후 "마감 된 불만 비율 보고서"를 선택하면 보험 회사가 비슷한 규모의 다른 보험 회사와 비교하는 방법을 알 수 있습니다.

보고서를 보려는 보험 유형을 선택하십시오. 그것은 자명하지 않을 수도 있습니다. 예를 들어 "개인 승객"은 개인 자동차 보험입니다.
건강, 사고 또는 생명 보험 불만 신고서를 찾는 경우 고용주 또는 "개인"의 보험에 가입하면 "그룹"을 선택하고 직접 보험을 구입할 경우 선택하십시오.
최신 한 해를 선택하십시오.
'보고서 작성'을 선택하면 두 개의 표와 그 사이에 그래프가있는 페이지가 표시됩니다. 이 페이지에 대해 알아야 할 사항:

첫 번째 표의 오른쪽 하단에있는 빨간색 숫자는 해당 보험 유형에 대한 보험 회사의 불만 비율입니다.
NAIC의 "Median Complaint Ratio"는 항상 1.00이며, 이는 보험 회사의 절반이 1.00을 초과하고 절반이 비율이 아래임을 의미합니다.
1.00보다 낮은 숫자가 더 좋습니다. 숫자가 클수록 중앙값보다 불만이 많습니다.

귀하의 주에서도 불만 사항 데이터가있을 수 있습니다.

주 보험 부서에서는 1 년까지 불만 사항 데이터를 이용할 수 있습니다. 최근의 Investmentmatome 연구는 주 보험 부서의 유용성에 따라 순위를 매겼습니다. 해당 페이지 내의 해당 주에서 해당 항의 정보를 온라인으로 제공하고 주 보험 부서 웹 사이트로 연결되는지 알아볼 수 있습니다. 자신의 고소장을 주 보험 부서에 제출하거나 보험사와 대행사의 면허가 있는지 여부를 확인할 수도 있습니다.