달아났다 : 시작 기업에서 직원 회전율을 방지하는 방법 |

저는 신생 회사에서 수년 동안 매니저로 일했습니다. 내 시간에, 나는 직원 회전율을 막는 중요성에 대해 한 두 가지를 배웠다. 잠재적 인 직원 선발, 면접 및 재 채용, 시간 낭비 임무를 제외하고는 직원을 잃고 교체하는 것이 비용이 많이 든다.

평균적으로 직원의 급여가 직원의 급여의 거의 3 배가 든다. 이 비용에는 채용, 손실 된 기회 및 기회 손실이 포함됩니다. 회사의 자산 및 재고 신호 성공률은 높지만 직원 회전율이 높으면 비즈니스 기반에 해를 끼칠 수 있습니다. 중소기업 직원의 매출액이 매우 비싸고 비용이 많이 드는 것을 막기 위해 방망이에서 즉시 유지 계획을 수립하는 것이 중요합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 적절한 사람 고용

이것은 분명해 보일지 모르겠지만 직원들이 새 회사를 떠날 수 없도록하는 가장 좋은 방법은 적절한 사람을 고용하는 것입니다.

일하기 가장 좋은 사람을 모집하려고 할 때, 먼저 고용 할 적절한시기인지 확인하십시오. 그 사람은 돈을 지불 할 여력이 있으며, 그 역할은 전임자없이 채울 수있는 것이 아닙니다.

제 경험상 벤처 기업의 직원들은 비즈니스의 미래와 얼굴을 대표합니다. 관리자로서 새로운 비즈니스로 일자리를 신청 한 대부분의 사람들이 처음부터 무언가를 구축하는 데 열심히 노력한다는 아이디어를 좋아한다는 것을 발견했습니다. 어떤 사람들은 벤처 기업이 제공 할 수있는 도전이 마음에 들었고 직접적인 영향력을 행사할 수있는 기회를 제공하는 비즈니스에 더 많이 참여하고 싶었습니다.

저는 처음 시작했을 때 꽤 생생하게 일한 것을 기억합니다. 나는 소매점을 운영하기 위해 고용되었고 곧 내 직책이 주력 제품의 문을 훨씬 넘어서는 것을 발견했습니다. 온라인 상점을 통해 제품을 포장하고 운송하고, 마케팅 캠페인을 시작하고 예산을 감독 및 작성하고 CEO를 지원하도록 요청 받았습니다. 제가 고용 된 것이 아니었지만 해방되었습니다. 제 생각에, 신생 기업을 위해 일하기로 선택한 사람은 성공하기 위해 무엇이든 할 용의가 있어야합니다.

이전에 신생 기업을 위해 일한 사람과 인터뷰하는 경우, 아마도 철자를 할 필요가 없을 것입니다 "할당 된 다른 직무들"이 적어도 처음에는 그들의 역할의 큰 부분이 될 것이라는 생각.

하지만 대부분의 사람들은 시작 경험이 없을 것입니다. 후보자가 다른 사람의 도움 없이는 자신의 입장에서해야 할 일이 있다는 것을 이해하고 있는지 확인하십시오. 도움을 줄 수있는 사람이 없기 때문에 - 그들은 스스로 시작하고 큰 문제 해결자가 될 필요가 있습니다. 잠재적 인 직원이 처음부터 시작 회사에서 일한다는 요구 사항을 알고 있는지부터 시작한다면 올바른 사람을 고용하는 경향이 더 커집니다. 그러므로 일이 힘들고 시간이 길다면 설탕을 입히지 마십시오.

2.

해야 할 때 불을 피우십시오. 회사 문화에 맞지 않는 사람들을 해고하는 것을 두려워하지 마십시오. 누군가를 내 보내면 고용주로서 가장 힘든 일 중 하나입니다. 양측 모두에게 감정적 인 경험이 될 수 있지만 궁극적으로 훌륭한 팀을 구성하고 모든 에너지를 투입하는 시동 비전을 실행하는 것이 중요합니다.

때로는 세계의 모든 고용 조언을 따르고 신뢰 당신의 직감, 당신은 여전히 ​​문화에 맞지 않는 직원을 가질 것입니다. 실제 업무에 얼마나 효과적이든 상관없이 회사 사기에 좋지 않은 직원은 귀사에 좋지 않습니다.

4 명의 직원과 1 명이 팀을 꾸리는 데 실패한 경우 완료되었거나 기여금의 일부를 소지하고 있지 않은 경우 비즈니스에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 창립자로서 그것이 O.K라는 것을 알아라. 적합하지 않은 사람들을 해고합니다.

누군가를 신생 회사에서 나오게하는 좋은 이유는 다음과 같습니다. 그들은 부정직하거나 비 윤리적입니다. 그들은 당신과 다른 팀원들이 일하는 것을 즐기지 않는 환경을 조성합니다. 당신이 보는 이슈에 대한 반복적 인 피드백을 무시합니다. 또는 신입 사원 관리에 대해 남은 일보다 더 많은 시간을 할애 할 것입니다.

당신이 아직 비교적 새로운 신생 기업이라면, 기회를 놓치지 않고 처음으로 다른 사람을 가게해야합니다. 용납 될 수없는 행동의 구체적인 관찰 사례를 직원에게 제공하십시오. 그들에게 시정을 스스로 할 기회를주십시오. 이런 일이 발생하지 않으면 직원에게 회사의 큰 이익을 위해 직원을 보내야합니다.

개인을 해고하는 가장 좋은 방법에 대한 조언과 조언을 얻으려면 변호사와 상담하십시오. 모든 문서에 대한 정보는 해당 문서를 해지해야합니다. 그만큼 신생 기업은 징계 절차에 대한 기본적인 정책을 세우는 데 시간이 걸리고 행동 및 성과면에서 용인되지 않을 것입니다.

그들을 풀어주기 위해서. 그 시점까지 회사에 기여한 것에 대해 감사드립니다. 그것들의 해지가 즉시 효과적이라는 것을 분명히하고, 느슨한 끝을 끝내기 위해 그들이 붙어 다니지 못하게하십시오. 이것은 사기에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

직원을 해고 한 후에 나머지 팀과 이야기하십시오. 그들에게 발사 이유를 알려주지 만, 자세히 설명하지는 마십시오. 귀하는 프라이버시에 관한 법적 의무가 있습니다. 팀이 세부 사항에 머물지 않도록하십시오. 종료 결정은 가볍게 취하지 않았으며 그 시점으로 이끄는 과정은 공평하다는 것을 확신시켜주십시오. 문제가있는 직원을 제거하는 것은 장기적으로 직원을 교체하는 데 가치가 있습니다.

3. 적절한 훈련

신입 사원 입강을위한 효과적인 교육 프로그램을 갖추는 것이 이상적이지만 회사와 정책을 처음부터 시작하기 때문에 전체 교육 프로그램을 설정하지 못할 수도 있습니다 처음 몇 번 고용. 그러나 신입 사원을 양성 할 역할에 대해 철저하고 효과적으로 신입 사원을 양성 할 수있는 방법을 찾아야합니다.

아직 사업을 영위하는 베이비 시터이기 때문에 실수. 적절한 훈련이나 멘토 십 프로그램이 없다면 걱정하지 마십시오. 대신 직원들이 질문을하고 귀하뿐 아니라 다른 동료의 조언을 구하는 것이 안전 할 수있는 회사 문화를 만드는 데 집중하십시오. 신입 사원이 가질 수없는 기술을 습득 할 수 있도록 효과적인 온라인 교육 프로그램을 찾으십시오.

훈련 할 때 편집 할 수있는 표준 작동 절차 (SOP) 문서를 작성하면 시간이 지남에 따라 효과적인지 또는 그렇지 않은지를 측정하는 데 도움이됩니다. 이 문서에서 귀하의 교육 목표가 직위에 대해 무엇인지 결정하고 명확하고 간결하게 만듭니다. 직원 교육은 회사의 목표를 설정하고 달성하는 동시에 회사의 가치를 강화합니다. 직원 교육에 투자하면 회사의 업무 성과 및 수익성 향상을 기대할 수 있습니다.

창립자로서 과거와 현재까지 멀리 일했던 분야에 대한 전문가의 조언을 구하십시오. 훈련으로. 다른 기업의 실수를 통해 회사에서 동일한 실수를 저지르는 것을 배우십시오.

4. 경영 기술에 대한 작업

스타의 연기자를 지키는 비법 중 하나는 경영 기술을 향상시키는 것입니다. 관리자로서 약점을 인정하는 것이 개선의 첫 걸음입니다. 사실, 직원들은 회사를 떠나지 않고 관리자를 떠납니다. 따라서, 필요한 경우 최고의 관리자가되고 기술을 조정하는 방법에 중점을 두십시오.

새로운 관리자가 관리 기술을 향상 (또는 생성) 할 수있는 많은 리소스가 있습니다. "그들을 돕기 위해 성장하거나 지켜 보도록 도와주세요", "보스되기: 지도자의 다음 세대를위한 새로운 규칙", "행복하게 일하기: 위대한 보스가 아는 것"과 같은 책을 확인하십시오. 바쁜 세상 일지라도 초점을 맞추는 것이 중요합니다 창업을 위해 훌륭한 경영 기술을 습득하고 유지하는 데 있습니다.

책을 읽을 시간이 없다면 #AskGaryVee Show와 같은 포드 캐스트를 듣는 것을 고려해보십시오. Gary Vaynerchuk은 비즈니스 관리, 리더십 및 셀프 스타트 팁을 포함한 다양한 주제에 대해 이야기합니다. 제시 라헤이 (Jesse Lahey)는 또한 "Engaging Leader"라는 훌륭한 포드 캐스트를 통해 경영 기술에 종사 할 때 리더십과 커뮤니케이션 원칙에 헌신하고 있습니다.

관리자로서의 경험에서 나는 내가 개발해야했던 가장 중요한 기술은 단순히 듣는 것이 었습니다. 직원들이 직장이나 회사와 관련하여 우려를 가질 때, 나는 잘 듣고 이에 따라 피드백을 제공해야했습니다. 직원의 신뢰의 문화를 육성하는 것이 비즈니스의 장기적인 성공에 중요합니다.

5. 칭찬과 혜택 제공

아무도 귀사에서 무료로 일하지는 않지만 신생 기업으로서 직원들에게 경쟁력있는 재정적 이익을 제공하는 것이 어려울 수 있습니다.

그러나 취업 알선을 게재하기 전에, 당신의 재정을 운영하십시오. 직원을 올바르게 보상 할 수 있는지 확인하십시오. 직원에 대한 시장 요율 급여와 비슷한 것을 제공 할 수 없다면 가능한 한 고용을 연기해야합니다. 또는 계약직 또는 프로젝트 기반 프리랜서를 고용하여 직원의 간접비를 낮추는 것도 고려해 볼 수 있습니다.

고용하려는 직무가 의미 있고 더 큰 수익성으로 나아갈 수 있도록 도울 수 있습니다! 그러나 신입 사원의 비용이 잠재적으로 해고를 초래할 가능성이있는 경우에는 해고를 피하기 전에 해고를 피하십시오.

많은 수당과 급여가 고용주 비용의 상당 부분을 차지하므로 O.K입니다. 비 금전적 이익을 제공합니다. 유연한 작업 구조와 같은 것은 직원의 일과 삶의 균형에 큰 변화를 줄 수 있습니다. 융통성은 오프 사이트 근로 일 제공부터 보육 또는 건강 진료 약속을 지키기 위해 잃어버린 시간을 보충 할 수있게 해줍니다.

프로젝트를 완료하거나 주요 회사 목표를 달성 할 때 "좋은 직장을 보내십시오 ! "이메일을 보내 직원들에게 감사를 표합니다. 직원의 행복을 유지하는 데 도움이 될뿐만 아니라 귀하와 귀하의 회사에도 도움이됩니다. 직원들이 자신의 업무가 회사의 성공에 직접적으로 기여하는 방식을 알려주십시오.

경쟁력있는 급여, 보너스, 건강 보험 및 유급 휴가를 제공하는 것이 직원에게 중요하며 조직에서 중요해야합니다. 그러나 이러한 유형의 혜택은 신생 기업의 재무에 과도하게 부담이 될 수 있습니다.

유급 휴가와 같은 특정 혜택을 제공 할 수없는 경우 두 명의 시간제 직원이 풀 타임으로 직장을 공유하는 직업 공유 위치를 제안 해보십시오. 위치. 이렇게함으로써 각 직원은 쉬는 시간에 휴가 꿈을 꾸는 데 더 많은 시간을 할애 할 수 있습니다. 학비 상환과 같은 혜택을 제공 할 수 없다면 4 일 근무제를 사용하여 팀이 스스로 학위를 취득 할 시간을 갖도록하십시오. 가능한 경우 직원에게 스톡 옵션을 제공하십시오. 이러한 유형의 기회는 직원의 소유 의식을 높이고 직원과 회사에 더 많은 투자를 할 수 있도록 도와줍니다.

6. 종업원에게 투명 해집니다.

커뮤니케이션은 모든 관계에서 중요한 부분을 차지하지만 특히 신생 회사에서 중요합니다. 아무리 크고 작은 회사가 있더라도 효과적인 의사 소통을 유지하는 것은 신뢰성을 구축하고 유지하는 데 중요합니다. 직원들과 친한 친구가 될 필요는 없지만 걱정이나 의견을 말하기위한 시간을 제공하는 것이 중요합니다.

창업 회사는 소수의 직원을 고용 할 가능성이 있습니다. 직원을 의사 결정 프로세스에 포함 시키면 회사에 대해 투명하게 유지하면서 직원이 솔루션과 아이디어를 제시 할 수 있습니다. 귀하의 금융 정보를 업데이트하고 조언을 제공 할 수 있도록하십시오. 직원의 참여를 유지하면 장래에 회사를 볼 수 있습니다. 그리고 일이 잘 진행되지 않는다면, 직원들은 아마도 그것을 느낄 수있을 것입니다. 방안의 코끼리를 언급하지 않으면 직원들이 긴장하여 다른 곳을 보게 될 수도 있습니다.

내가 일한 창업은 일주일에 한 번 전체 팀으로 만났습니다. 그들이 긍정적 인 방향으로 나아간다면, 우리는 효과가 있었고 그 승리를 토대로하는 방법에 대해 논의했습니다. CEO가 직원의 비판을 허용했습니다.

직원들이 자신의 의견이나 비판을 공유 할 수있는 안전한 환경을 요구하고 만들어 냄으로써 회사에 더 나은 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 시동 사업에 개방 된 정책이 있어야합니다. 직원들은 직접적이고 의미있는 대화와 기부를 할 수있는 기회를 갖게 될 것입니다.

창업자로서 관심을 요구하는 비즈니스 측면은 많지만 직원은 회사 성공의 핵심 요소입니다. 팀을 확장 할 때가되면 매출액을 제한하고 이탈하기 전 직원 유지 계획을 수립하는 것이 중요합니다.