6 헤어 살롱 수익 증대 보장 전략

이 기사는 살롱 비즈니스를 계획, 시작 및 성장시키는 데 도움이되는 기사 목록으로 구성된 Salon Business Startup Guide의 일부입니다!

헤어 살롱을 소유하고 싶습니까?

포화 상태의 시장에서는 군중에서 눈에 띄는 방법을 궁금해 할 수 있습니다. 유기농 제품만을 사용해야합니까? 초라한 헤어 스타일, 잊을 수없는 경험, 또는 다른 것에 집중해야합니까?

이미 자신의 헤어 살롱을 소유하고 있다면 수익을 늘리는 방법과 사업을 다음 단계로 끌어 올리는 방법에 대해 궁금해 할 것입니다. 이 기사에서 우리는 다른 비즈니스에서 효과가있는 것, 그리고 이미 알고있는 전략을 활용할 수 있도록 데이터가 말하는 내용. 참조: 성공적인 헤어 살롱을 여는 방법

1. 기프트 카드 또는 상품권 판매

미용실 판매 수익을 높이는 데있어 선물 증서를 판매하는 것은 좋은 생각 일뿐만 아니라 생각할 필요가 없습니다.

2016 년 미국 만해도 기프트 카드 판매는 기존 고객이 친구 나 가족을 위해 기프트 카드 나 상품권을 구입할 수있게함으로써 새로운 고객을 유치 할뿐만 아니라 판매를 늘리고 즉시 지불합니다.

고객이 기프트 카드를 구입하도록 권유하려면 처음에 기프트 카드를 판매한다는 사실을 알고 있어야합니다. 카운터, 상점 창, 웹 사이트 및 이메일을 통해 광고하십시오. 당신의 스타일리스트와 직원들이 그들을 홍보하도록 권장하십시오.

그리고 사람들이 쉽게 구입할 수 있도록하는 것을 잊지 마십시오. E-gifting이 증가하고 있으므로 고객이 살롱 웹 사이트에서 직접 상품권을 구입할 수있게하는 것도 좋은 아이디어입니다. 가능한 한 쉽게 만들 수 있습니다.

구매자에게 할인을 제공 할 수도 있습니다. 예를 들어 100 달러짜리 기프트 카드를 90 달러에 제공 할 수 있습니까?

소셜 미디어를 활용하여 사람들이 귀하의 선물을 어떻게 활용할 수 있는지 알려주는 것을 잊지 마십시오. 인증서. 생일 선물, 크리스마스 선물, 선물 감사, 졸업 선물, 당신 이름.

2. 추천 프로그램 작성

추천 프로그램은 윈윈 기회입니다. 고객이 친구를 언급하고 친구와 새 친구가 할인 혜택, 무료 제품, 무료 상담 또는 기타 서비스를받으며 새로운 고객을 접하게됩니다!

이것은 좋은 방법입니다. 새로운 고객을 확보하고 동시에 기존 고객과의 충성도를 높일 수 있습니다.

사실 고객 추천 프로그램은 어려움을 겪고있는 비즈니스를 번창하는 비즈니스로 전환시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 와튼 스쿨 오브 비즈니스 (Wharton School of Business)가 실시한 조사에 따르면 추천 고객은 자신을 찾은 사람보다 시간이 지남에 따라 회사에 머물 가능성이 18 % 높습니다. 본드 또는 일반적인 미용실 공유는 고객 충성도 통계에 영향을 줄 가능성이 높습니다.

물론 소개와 교환 할 때주는 보상을 골라 내면, 전략적이어야합니다. 각 서비스에 소요되는 시간과 사용되는 제품의 비용을 고려하십시오. 당연히, 당신은 너무 시간이 많이 걸리거나 비싼 서비스를 선물하고 싶지 않습니다. 반면에, 당신은 가치가있는 보상을 만들어야 만합니다. 그렇지 않으면 프로그램이 작동하지 않습니다. 고객이 보상을 받기 전에 10 명을 기다리는 것은 아마도 효과가없는 프로그램 일 것입니다. 반면에 누군가에게 무료 파열에 대한 대가로 3 명을 추천하도록 요청하는 것이 성공 가능성이 훨씬 큽니다.

3. "상용 고객 우대 프로그램"을 시행하십시오.

상용 고객 우대 제도가 항공사만을 대상으로한다고 생각한다면 다시 생각하십시오. 이 프로그램의 헤어 살롱 버전은 처음 또는 신규 고객에게 돌아올 인센티브를주는 것만 큼 간단 할 수 있습니다. 사람들이 더 많은 것을 위해 계속 돌아올 수있는 좋은 방법입니다.

실제로, 1 개의 미장원은 거대한 성공에이 매매 기술을 이용했다. 매사추세츠 소재의 미용실 데이비스 헤어 드레싱 (Davis Hairdressing)은 특정 방문 횟수에 대해 선불로 지불하는 고객을 무료로 방문합니다. 신규 고객의 경우 두 번째 방문시 다시 방문하면 50 % 할인을 제공합니다.

고객이 계속해서 다시 방문 할 수 있도록 설계된이 전략의 핵심은 충성도 프로그램입니다. 로열티 프로그램의 버전이 다양하므로 방문을 통해 50 % 할인을 제공하는 아이디어가 마음에 들지 않으면 수십 가지 아이디어가 있습니다.

사실 Davis Hairdressing은 서비스를 제공합니다. "The Fling"이라고 불렀습니다.이 서비스 나 멤버쉽을 구매할 때, 한 달 동안 무제한 블로우 드라이를 한 번 지불하면됩니다.

포인트 프로그램에 대한 자세한 내용은 Hubspot 블로그에서이 포괄적 인 기사를 읽으십시오. 이 프로그램들은 가치를 더하고, 다음으로 로열티 프로그램 사용 방법에 대한 무료 안내서를 다운로드 할 수 있습니다.

4. 일회성 서비스를 구독으로 전환

구독 비즈니스가 전 세계의 산업을 어떻게 혼란에 빠뜨린 지 알 수 있습니다. Netflix는 비디오 대여 사업, AirBnB 휴가 산업, Uber 택시 서비스 산업, 음악 판매 업계 Spotify 등이 있습니다.이 프로그램이 엄청난 성공을 거두고 있음은 비밀이 아닙니다. 반복되는 수익으로 인해 계속해서 성장하고 있습니다. 왜이 모델을 자신의 서비스 오퍼링에 통합 할 수있는 방법을 찾지 않습니까?

가입 비즈니스와 관련하여 핵심 판매 포인트는 비용과 사용 용이성에 대한 가치입니다. 서비스에 가입하면 약속을하거나 걱정하지 않아도됩니다. 모두 선불로 지불했습니다.

New York Startup Vive는이 시장에 진입했습니다. 세 가지 서비스 패키지 중 하나에 가입하면 뉴욕 및 시카고의 최상급 헤어 살롱에서 막판 분출 약속에 액세스 할 수 있습니다. 당신이 이미 그것을 알지 못한다면, "파열 막대"와 헤어 터치 업은 뉴요커 강박 관념입니다. 현금 흐름이 비즈니스의 생존에 얼마나 중요한지 감안할 때 구독 모델은 반복 수익을 보장하는 좋은 방법입니다. 프랜차이즈를 전문으로하는 필라델피아 법률 회사의 파트너 인 Lane Fisher는 "모든 기업이 현금 흐름에 어려움을 겪고 있으므로 반복적 인 [멤버십 지불]로 예측 가능성이 생깁니다."라고 말했습니다.

어떻게 헤어 살롱에 대해 이와 동일한 예측 가능성을 창출 할 수 있습니까? ? Vive의 책에서 잎을 가져 와서 월간 구독으로 제공 할 수있는 서비스를 고려하십시오.

5. 고객 예약 소프트웨어를 사용해보십시오.

일부 사람들은 헤어 스타일리스트와 약속을 예약하기 위해 전화를 들고 두려워하는 일을합니다. 실제로 밀레니엄 (35 세 미만)의 25 %는 온라인 약속 만 예약하고 고객 중 35 %는 업무 시간 이외에 약속을 예약하려고합니다.

24 시간 온라인 예약 시스템이없는 경우 온라인 예약 시스템 Acuity가 실시한 설문 조사에 따르면 90 %의 고객이 약속을 온라인으로 예약하는 것을 선호합니다. 뿐만 아니라 기업의 96 %는 실제로 즉시 지불을 받아들이고, 불참을 줄이고 그렇지 않으면 수익을 초래할 수있는 시간을 차단하지 않으므로 온라인 예약을 선호합니다. 기업이 대화 및 전화를 앞뒤로 회피하고 일반적으로 전체 프로세스를 단순화하는데도 도움이됩니다.

이러한 통계만으로는 판매되지 않는 경우 18,000 개 이상의 기업에 대한 동일한 설문 조사를 통해이를 알게됩니다. 온라인 예약 소프트웨어를 사용하기 시작한 기업의 50 %가 성장했습니다.

미용실 비즈니스를위한 온라인 예약 플랫폼을 찾으려면 Capterra의 인터랙티브 그래픽 상위 20 개의 살롱 소프트웨어 예약 서비스를 살펴보십시오. 2016 년 현재 세 가지 가장 인기있는 선택은 Salon Iris, Millennium 및 SuperSalon입니다.

6. 틈새 시장을 파악하고

전문성을 갖춘다면 누구에게도 알려지지 않을 것입니다. 특정 틈새 시장에 집중함으로써 경쟁사와 차별화됩니다. 그리고 헤어 살롱이 십센트다고 가정 할 때, 달라지기 위해서는 필수적입니다.

고객이 필요로하고 원하는 것이 무엇인지 파악하기 위해 시간을 투자하여 시장 조사를 수행함으로써 이러한 요구를 직접 해결할 수 있습니다. 또한 제공 할 서비스, 재고 물품, 마케팅 내용에 사용할 음성, 직원의 필요에 부응 할 수 있도록 직원을 교육하는 방법을 파악하는데도 도움이됩니다.

새로운 비즈니스가 항상 전문화되어있는 것은 아닙니다. 시장에 틈이 있거나 시장에서 해결되지 않은 시장이 있다면 시장에서의 구역 설정이 성공의 표일 수 있습니다.

살롱 투데이에 따르면 새로운 틈새 시장은 이미 준비되어 있습니다. 도청 될 것입니다. 남성 복장 서비스 및 제품을 포함하여 조사하고자하는 세 가지 인기있는 틈새 시장; uber-busy에 대한 신속한 서비스; 곱슬 머리를 전문으로하는 살롱.

아직 목표 시장이 누구인지 알아내는 경우, 목표 마케팅에 대한 가이드를 읽어보십시오. 창의적인 마케팅 전술을 통해 귀하의 틈새 시장을 개척하는 방법에 대한이 기사, 목표 시장을 정의하고,이 기사를 통해 틈새 시장을 흔들어 놓으십시오.

다음 단계로 사업을 진행하십시오.

사업 계획을 세우셨습니까? 그렇지 않은 경우 미장원을위한 여러 사업 계획이 포함 된 무료 샘플 사업 계획에 대한 도서관을 확인하십시오. 헤어 살롱 사업에 대한 수익을 높이기위한 다른 전략을 찾은 경우 아래 주석에서 더 많이 알고 싶습니다.