파고 (Fargo)의 1 억 8500 만 달러 합의가 의미하는 것은 무엇입니까?

어떤 그림자가있는 해커가 아닌 은행이 귀하의 개인 정보를 오용 할 것이라고 누가 예상합니까?

웰스 파고 (Wells Fargo)는 연방 당국이 판매 목표를 달성하고 보너스를 받기 위해 위조 된 고객 계좌, PIN 번호 및 전자 메일을 만드는 직원들 사이에 널리 퍼진 불법 행위라고 부른 1 억 8,500 만 달러 합의에 도달했습니다.

파고가 한 일

웰스 파고 직원은 약 150 만 개의 은행 계좌와 약 565,000 개의 신용 카드 계좌를 개설했으며 이는 2011 년부터 2015 년까지의 계좌를 조사한 은행의 조사 결과를 인용 한 소비자 금융 보호국 (Consumer Financial Protection Bureau)에 따르면 소비자가 승인하지 않았을 수 있습니다.

직원들은 직불 카드로 직불 카드를 발급했으며 허위 이메일 주소를 사용하여 온라인 뱅킹 고객으로 비밀리에 가입했습니다. CFPB에 따르면 이들은 일시적으로 고객의 돈을 가짜 은행 계좌로 이체하고 잔고가 남아서 당좌 대월 또는 기타 요금을 청구하는 것으로 나타났습니다. 많은 고객들도 연회비와 신용 카드에 대한이자를 청구 받았다.

합의

미국 최대 은행 중 하나 인 웰스 파고 (Wells Fargo)는 이번 합의의 일환으로 어떤 그릇된 행위도 인정하지 않았다. 그러나 은행은 모든 고객의 잘못 청구 된 수수료를 환불하고 CFPB, 화폐 감사 국 및 로스 앤젤레스시 및 카운티에 총 1 억 8,500 만 달러의 벌금을 내야합니다. CFPB는 5 억 년 역사에서 기관이 부과 한 최대 벌금 인 1 억 달러를 받게됩니다.

웰스 파고 (Wells Fargo)는 고객이 이미 총 260 만 달러의 환불을 받았으며 평균 지불액은 25 달러라고 밝혔다.

은행은 직원 약 5,300 명을 해고했으며 다른 징계 조치를 취했다고 밝혔다. 부적절한 영업 관행을 방지하기 위해 윤리적 영업 교육 및 모니터링을 추가했습니다. 화요일에 은행은 소매 은행의 판매 목표를 없애고 있다고 발표했다.

그것이 당신에게 영향을 줄 수있는 방법

CFPB는 웰스 파고 (Wells Fargo)가 빚진 돈을 돌려주는 것이므로 환불을 받기 위해 소비자가 아무것도 할 필요가 없다고 말합니다. 이 합의의 일환으로 웰스 파고 (Wells Fargo)의 성명서에 따르면이 은행은 고객 치료를 위해 5 백만 달러를 배정했다.

"발표 된 합의 이전에도 2011 년으로 돌아가는 제 3 자 컨설팅 회사에 의한 광범위한 검토를 시작했습니다. 고객이 요청하지 않았을 수있는 제품 관련 비용을 환불하고 완료했습니다."Richele J. Messick, Wells Fargo 대변인. "환불을 요구하는 추가 고객에 대해 알게되면 즉시 환불을 처리 할 것입니다."

로스 앤젤레스에서는 Wells Fargo가 모든 캘리포니아 고객에게 다가 가서 "은행을 방문하거나 Wells Fargo에 전화하여 계정을 검토하거나 계정을 폐쇄하거나 그들이 인식하지 못하거나 원하지 않는 서비스를 중단 할 것을 고려해야한다고합니다. 로스 앤젤레스시의 변호사 사무실에서 발표 된 성명서에 따르면, CFPB는 웰스 파고 (Wells Fargo) 고객이 세금 환불을 받기 위해 어떤 조치도 취하지 말아야한다고 말하지만, 캘리포니아 주 이외의 모든 고객은 우려 할 바없이 동일한 조치를 취할 수도 있습니다.

귀하가 현재 또는 이전 Wells Fargo 고객 인 경우, 귀하의 이름으로 열리는 승인되지 않은 계좌에 대해 걱정할 수도 있습니다. 해커가 데이터를 도용하는 경우와 마찬가지로 가장 최선의 방어책은 경계해야합니다.

"신원 도용은 일반적으로 귀하의 신용 정보를 도용하여 새로운 신용 계좌를 열거 나 귀하의 이름으로 대출하거나 은행에 액세스하기 위해 누군가가 귀하의 이름, 사회 보장 번호 및 생년월일과 같은 개인 정보를 도용 할 때 발생합니다. 또는 은퇴 계좌가 필요합니다. "Equifax의 홍보 및 커뮤니케이션 책임자 인 낸시 비스트 리츠 (Nancy Bistritz)는 말합니다. 자신을 보호하기 위해 정기적으로 신용 보고서를 확인하는 것이 중요하다고 말합니다.

신용 보고서 확인

annualcreditreport.com에서 매년 3 개의 국가 신용보고 회사 인 Equifax, Experian 및 TransUnion에서 무료 사본을 얻을 수 있습니다. Bistritz는 생소한 계정, 특히 체납 또는 수금중인 계정을 확인하도록 권장합니다.

의심스러운 것을 발견하면 즉시 행동하십시오. 해당 지역의 법 집행 기관에 연락하여 ftc.gov를 방문하여 세 가지 신용보고 회사에 정보를보고 할 수 있습니다. 신원 도용의 희생자로서, 귀하는 특정 권리와 보호를받습니다. 연방 거래위원회 (Federal Trade Commission)의 귀하의 권리를 안다 페이지 (https://www.identitytheft.gov/Know-Your-Rights)에서이 사실을 알 수 있습니다.

Jeanne Lee는 Investmentmatome의 개인 금융 웹 사이트 직원입니다. 이메일: [email protected]. 지저귀다: @jlee_jeanne. Investmentmatome 작가 Claire Tsosie와 Ellen Cannon이이 기사에 기고했습니다.

2016 년 9 월 13 일에 업데이트되었습니다.