#TrackThis Episode 4 : 행복을 어떻게 측정합니까? |

#TrackThis의 4 회 에피소드 4에 오신 것을 환영합니다. TSheets의 CEO 인 Matt Rissell과 반복되는 웨비나 시리즈!

이 에피소드의 주제는 우리 회사에게 큰 의미가 있습니다. 그것을 당신과 함께 나누고 싶었습니다. 행복한 직원은 생산성이 뛰어나고 회사를 더 잘 만들 수 있습니다. 직원 행복에 소비되는 돈은 잘 소비 된 돈입니다! 언제나 듣고 있습니다.이 웨비나에서 듣게 될 것입니다. Matt도 이런 식으로 생각합니다. 직원의 행복을 다루는 현재 회사의 리더는 직장과 수익 측면에서 이러한 개선을보고 있습니다. 그들은 더 빨리 이것을 알았 으면 좋겠 으면합니다.

회사에서 어떻게 좋은 문화를 키울 것인지, 회사가 운영하는 방식에 문화가 어떤 영향을 주길 원하는지 생각해 보는 것이 너무 이르다.

어떻게하면 행복을 측정 할 수 있습니까?

Matt

: 안녕하세요. #TrackThis의 4 번 에피소드에 오신 것을 환영합니다. 아래에 전체 오디오 및 슬라이드 데크를 포함 시켰습니다. CEO의 중소 기업 추적 팁. 저는 TSheets의 CEO 인 Matt Rissell입니다. 우리와 함께 팔로 알토 소프트웨어 (Palo Alto Software)의 CEO 인 사브리나 파슨스 (Sabrina Parsons)도 있습니다. 그녀는 오늘 직원들에게 행복을 만들어 더 많은 돈을 벌 수있는 방법에 대해 이야기 할 것입니다. 사브리나, 가져 가라.

사브리나 : 고마워, 매트. 매트와 함께 #TrackThis 에피소드를 항상 좋아합니다. 정말로 오늘과 이번 주에 우리가 이야기하고 싶은 것은 행복한 직원입니다. 회사에 혜택을 줄 수 있다면 자신의 문화에 대해 생각하고 직원을 행복하게 만드는 일을 할 수 있다면 회사에 도움이된다는 사람들의 말을 들었을 것입니다. 이것은 사람들이 말하는 것만이 아닙니다. 사람들은 공부를했습니다.

노엘 넬슨 (Noelle Nelson)의이 책은 직원을 행복하게 만들면 더 많은 돈을 벌 수 있다는 것을 증명하는 연구입니다. 하버드 비즈니스 리뷰 (Harvard Business Review)는 2012 년에 모든 종류의 다양한 연구를 통해 사실상 전체 검열을 실시했습니다. 직원들이 실제로 행복하게 살 수있는 문화를 만들 수 있다면 재정적으로 도움이 될 것입니다. 그래서 그것은 가치 있고, 여러 가지 다른 이유가 있습니다. 맞지?

하지만 행복한 직원이 더 많이 생산하자. 그들은 회사에 오래 머물러 있습니다. 따라서 재교육 비용뿐만 아니라 외출 및 직원 고용 비용도 없습니다. 직원이 귀하와 함께있을수록 직원의 지식이 많을수록 귀중한 도움이됩니다. 그렇다면 그들은 단지 일반적으로 회사에 관심이 있습니다. 즉, 그들이 당신을 위해 만들어야 할 결정에 직면했을 때 좋은 결정을 내릴 것이라는 의미입니다.

모든 종류의 이해를하지만, 우리가 여기에서하고 싶은 것은 정말로 어떻게 물건을 추적 할 것인가에 대한 이야기입니다. 비즈니스를 추적 할 수없는 경우 사업에 실제로 구현할 수 없습니다. 그럼 어떻게 정말로 행복을 추적합니까? 저는 슬라이드에서 몇 가지를 올려 놓았습니다. 왜냐하면 이것이 우리가 행복을 추적하기 위해하는 일이기 때문입니다. 내가 언급 한 것처럼 회원 유지. 직원이 더 오래 머무르면 회사가 더 좋을수록 CEO 나 사업 소유자로 알고 있습니다. 퇴직하지 않으면 꽤 행복한 직원이 있고, 머무르고 있다면 그 해가 갈수록 커집니다. 귀하의 직원이 귀하와 함께 있습니다.

직원들이 입소문을 통해 다른 사람들을 추천하는 경우, 이는 또한 그들이하는 일을 좋아한다는 훌륭한 지표입니다. 따라서 보존 상태를 추적 할 수 있습니다. 직원 고용시 입소문 추천을 추적 할 수 있습니다. 익명의 설문 조사를 할 수 있습니다. 나는 네가 그렇게하는 것이 분명하다. Survey Monkey는 진정한 의미의 익명 성을 직원에게 전달할 수 있기 때문에 훌륭한 도구입니다. 그래서 그들은 정말로 그들이 느끼는 것을 말할 수 있습니다.

오레곤에는 실제로 익명의 조사를 실시한 조직이 있으며 오레곤 주에서 일할 수있는 최고의 기업 100여 명과 함께 팔로 알토 소프트웨어가 수년간 참여해 왔습니다. 그래서 당신은 당신의 주정부가 그런 것을 가지고 있는지를 알 수 있으며, 설문 조사를 관리 할 수 ​​있습니다.

그러면 우리는 종업원의 요청에 따라 수행 한 작업을 수행 할 수 있습니다. 우리에게는 Live Well Committee가 있으며,이위원회는 우리 회사의 각 부서에서 근무하는 직원들로 구성됩니다. 그들은 전략과 업무와 관련이없는 우리 회사의 일을 실제로 담당합니다. 프로젝트 나 작업 관점에서 일을 처리하는 것이 아닙니다. 예를 들어 다음 주 금요일, 직원의 하찮은 밤 또는 제품 기념일을 축하하는 영화 오후에 관한 것입니다. 또는 Live Well Committee에서 현재 진행중인 두 개의 다른 프로젝트는 유진 (Eugene)의 Boys and Girls Club에서 자원 봉사하고 있으며, 지역 고등학교에서 고등학생을위한 수업을 가르치고 있습니다.

직원들이 라이브 웰위원회에 왔기 때문에. 그들은 "우리는 이것을하고 싶다"고 말했고, 라이브 웰위원회 (Live Well Committee)는 경영 팀이 우리가 사람들이 원하는 것이라고 생각하는 것이 아니라이를 구현했습니다. 직원들이 그렇게하도록했습니다. 그래서 그걸 Matt에게 넘겨 주겠다. 그리고 그는 TSheets에 대해 조금 이야기 할 것이고 직원들이 행복하게 지키고 어떻게 추적하는지에 대해 이야기 할 것이다.

Matt : 우선 Sabrina가 정확히 맞아. 행복한 직원은 커다란 변화를 만들어냅니다. 당신은 그것을 추적 할 수 있어야합니다. 당신은 당신이 실제로 어떻게 추적하고 있는지 정확히 판단 할 수있는 메트릭스를 가질 수 있어야합니다. Sabrina, 몇 명의 직원이 있습니까?

Sabrina : 우리는 51 점에 있습니다.

Matt : 소프트웨어 서비스 분야에서 50 명이 넘는 직원. 그녀는 말 그대로, 거기에있는 모든 소프트웨어 서비스 회사 중에서 문자 그대로 1 %에 있다고 생각합니다. 그것은 믿을 수 없다. 그리고 그녀가 보유하고있는 수준, 즉 그녀의 원칙 -을 가지고 있습니다. 우리는 TSheets에서도 똑같은 일을하지만, 고백 할 것이 있습니다. 나는 솔직해질거야. 나는 조금 투명해질거야. 이제 우리는 아무에게도 이것을 말하지 않을 것입니다. Sabrina?

Sabrina : 당연하지.

Matt : 비밀. [웃음]. 그래서 TSheets 이전의 마지막 회사, 나는 이런 일을하지 않았습니다. 이제 나는 그들을하고, 나는 큰 차이를 볼 수 있습니다. 이제 모든 직원들 - 나는 음료수를 제공하고, 매주 목요일 점심을 먹으며, 점심, 바베큐 등 모든 것을 제공합니다. 나는 무제한의 그 라 놀라 바를 제공하며 회사에서 상상할 수있는 모든 종류의 간식을 제공합니다. 그래서 그들은 술을 마실 수있는 모든 것을 말합니다. 여기에는 맥주 또는 맥주로 가득 찬 냉장고가 포함됩니다. 마지막 회사에서 한 번도 해본 적이 없습니다.

우리는 오후 동안 골프 코스 전체를 예약하는 골프 토너먼트를 개최하며 자체 토너먼트를 개최합니다. 우리에게는 큰 상금과 게임이 있습니다. 우리는 크리스마스 파티를합니다. 작년에 우리는 2 채의 집을 가져갔습니다. 그 중 하나는 호수에있는 24,000 평방 피트의 집이었고, 100 % 이상의 성장으로 믿을 수없는 성장 년을 축하했습니다.

정확히 사브리나가 말한 것, 그리고 그것은 우리는 믿을 수없는 결과를 얻습니다. 우리는 재미 있습니다. 소프트웨어 개발자는 채용하기가 어렵습니다. 그들은. 우리는 이제 한 번 TSheets 내부의 모든 입구에 대한 유료 입장을 게시하지 않아도되었습니다. 우리는 입소문을 통해 관계를 통해 모집 할 수있었습니다. 저는 많은 기업들이 개발자 모집을 위해 모집 비용으로 10,000 달러에서 2 만 달러를 지불합니다. 우리는 그렇게 할 필요가 없습니다. 거기에 큰 저축이 있습니다.

내가 배웠던 다른 하나는 CEO로서의 나의 역할이며, 나는이 일을 그렇게 나쁘게하기를 바란다. 나는 내가 시도하는 것만 큼 힘들다는 것을 깨닫게되었다. TS 시트를 판매하고 새로운 비즈니스를 얻으려고 노력하면서, 나는 신입 사원을 얻는 것뿐만 아니라 기존 직원을 유지하는 일에 열심히 노력합니다. 나는 그들에게 무겁게 투자한다. 그 결과는 믿을 수 없으며 심지어 TSheets 바로 아래에서 우리의 슬로건을 볼 수있는 지점까지 있습니다. 그것은 "우리는 직원들을 열렬히 생각합니다."라고 말하면서 그것이 우리가 누구인지를 보여줍니다. 우리가 어떻게 거기에 도착했는지에 대한 긴 이야기지만, 실제로 우리가 누구인지에 대한 우리의 DNA입니다. 훌륭한 주제, 사브리나. 데려와 줘서 고맙습니다.

Sabrina : 예, 물론입니다.

Matt : 좋습니다. 예. 그건 그렇고, 사브리나의 주제는 확실히 그녀의 열정이에요. 그래서 당신이 이것에 대해 트윗해야합니다. 당신이 듣는 것을 좋아한다면, 당신은 당신의 회사에이 원칙들을 적용하고 있습니다. 당신의 직원이든 그것이 당신이 추적하고 있든간에, 또는 당신이 우리가 이야기하기를 원하는 아이디어를 가지고 있다면 그것은 변화를 일으 킵니다. 이 추적을 포함하고 회사 내부의 무언가를 추적하는 주체는 우리에게 알려주도록하십시오. 그것에 대해 짹짹. #TrackThis. 이것은 Palo Alto Software의 CEO 인 Sabrina Parsons와 TSheets의 CEO Matt Rissell입니다. 서명하기.

Sabrina : 고맙습니다. 안녕히 가세요, 여러분.