#TrackThis Episode 3 : 엎드려서 시작하기 |
Eric Ries의 Lean Startup 에 대해 들어 보셨습니까? 신제품 출시 또는 새로운 시장 진출 여부에 관계없이 비즈니스 개발 방법을 다시 생각해 보는 것은 놀라운 지침입니다. 그리고 대개 사람들이이 책에 관해 이야기 할 때, 그들은 큰 실리콘 밸리 기술 회사들에게만 적용되는 것처럼 그것에 대해 이야기하고 있습니다. 그러나 저는 Lean Startup 에 크고 작은 모든 사업에 교훈이 있다고 생각합니다.
그것은 TSheets Time Tracking의 CEO 인 Matt Rissell과 나는 공통점이있다! 우리 모두는 중소기업을위한 날씬한 시작 방법에 전적으로 의지하고 있으며, 우리 모두는 자신의 사업에서 큰 성공을 거두었습니다.
Lean Startup 는 귀하의 결정을 추적하는 것이기 때문에 고객의 의견을 추적하여 #TrackThis 에피소드에 가장 적합하다고 생각했습니다. 동영상은 위의 내용이며 전체 내용은 아래에 있습니다.
Sabrina
: 안녕하세요, 다른 모든 에피소드 #TrackThis. TSheets의 Matt Rissell과 나 자신의 소규모 비즈니스 추적 팁 Sabrina Parsons. 우리는 Matt과 함께 시작할 것입니다. 그는 TSheets의 CEO입니다. 바라건대 당신은 모두 TSheets에 대해 잘 알고 있습니다. 직원을위한 최고의 시간 추적 도구입니다. 온라인, SaaS는 QuickBooks와 통합됩니다. 만약 당신이 그것을 사용하고 있지 않다면, 당신은 확실히 그것을 조사 할 필요가 있습니다. 이번 주에 정말 좋은 주제가 있습니다. 우리는
Lean Startup 에서 혁신을위한 아이디어를 구현할 수있는 방법에 대해 여러분과 공유하고 싶습니다. 그리고 더 신속하게 움직이고 더 가벼워 야하지만 중소기업을위한 적절한 방법으로 공유하고 싶습니다. 그럼 그걸 Matt에게 넘겨 줄 것입니다. Matt
: Sabrina에게 감사 드리며 TSheets에 대한 친절한 말에 감사드립니다. 이것은 시간 추적 자체에 대해 구체적으로 이야기하고 회사를 구축하는 방법에 대해 정말로 이야기하는 것에서 벗어나는 주제입니다. 당신이 중소기업이고 성장하려는 경우 문자 그대로의 것 중 하나이며 부드럽게 말하지는 않습니다. 문자 그대로 회사를 영원히 바꿨습니다. 그것은 당신이 되돌아 보았던 그 중 하나였습니다. 그 때 제가 책 엎드려서 시작한 에 소개되었을 때였습니다. 우리는 이제 "투자하기 전에 시험"이라는 문구를 만들어 냈습니다.
Lean Startup 을 읽지 않았다면 개념은 투자하기 전에 테스트하는 개념입니다. 정말로, 아이디어는 그들에게 막대한 투자를하지 않고, 어떤 것들이 효과가 있고, 어떤 것이 효과가 없는지를 발견하고, 그것이 무엇인지 찾아 내면 더 많은 일을합니다. 우리는 이제 "test 투자하기 전에. "
TSheets 내부의 완벽한 예입니다. 우리는이 개념을 살고 먹고 숨 쉬고 있습니다. 마케팅에 있든, 제품에 있든간에 상관 없습니다. 하나의 훌륭한 예가 우리의 가장 큰 파트너 중 하나이며, 이제 우리는 그들의 주요 파트너 중 하나입니다. 믿거 나 말거나, 인튜이트에 있습니다. 그것은 우리가 통합에서 QuickBooks와 Intuit에 정말 적합하다는 직감이 있었을 때 2011 년에 시작되었습니다. 외출하고 건물을 짓는 대신 6 개월에서 10 개월 정도의 개발 시간을 투자하여 엄청난 투자를 할 수 있습니다. 우리는 QuickBooks 데스크톱과 TSheets 간의 간단한 IFF 플랫 파일 통합으로 시작했습니다.
우리는 시장에 없었습니다. 우리는 공개적으로 공개 된 것은 아니었지만 QuickBooks 고객이 몇 명 있었으므로 컨셉이라고 생각했습니다. 글쎄, 그것은 큰 성공이었다. 고객이 좋아했습니다. 그래서 우리는 또 다른 조치를 취했습니다. 우리는 SDK에 가서 배우면서 배울 수있는 모든 것을 배웠습니다. 그래서 다음 단계는 SDK에서 웹 커넥터를 연결하는 것이 었습니다. 다시 한 번 긍정적 인 피드백이었습니다. 고객이 TS 시트와 QuickBooks를 함께 사용하기를 원했고 실제로 가치 제안을 만들 수있게 해주었습니다.
마지막으로 우리는 플랫폼에 대한 완전한 투자와 플랫폼에 대한 개발을했습니다. 시간이 없어서 1 년이 채 안되어 우리는 Intuit 전체 생태계 내부에서 최고의 시간 추적 응용 프로그램 또는 응용 프로그램이되었습니다. 그것은 우리에 관한 이야기이며, 당신과 LivePlan, Sabrina가
Lean Startup 의 개념을 구현 한 방법에 대해 듣고 싶습니다. Sabrina
: 예, 훌륭합니다. 나는 네 이야기를 좋아해, 매트. 저는 이것이 완벽한 예라고 생각합니다. Lean Startup 에 대한 Matt의 감정을 나타냅니다. Lean Startup 에 관해 많은 질문을받는 한 가지는 기존 중소기업에서 나왔다는 것이고, 나는 그것을 좋아하지만 비즈니스에서 어떻게 사용합니까? The Valley의 첨단 기술, 고성장 신생 회사는 아닙니다. Lean Startup 을 읽는다면, 실제로 그것에 초점을 맞 춥니 다. 그러나 TSheets처럼 당신이 끌어낼 수있는 부분이 있습니다. 완료하고 귀하의 비즈니스에 적용하십시오. 우리도 똑같은 일을합니다. 제품을 테스트하고 측정하고 학습하고 개발 한 다음 다시 시작하는 아이디어. 우리는 혁신이 필요하다는 것을 알고 있었고 변화가 필요했습니다. 우리는 매우 신중하게해야했습니다. 중소 기업입니다.
LivePlan은 실제로 제가 사용하려고하는 예입니다. 우리는 다운로드하거나 문자 그대로 CD를 컴퓨터에 설치 한 Windows 소프트웨어 만 제작 한 회사였습니다. 우리는 그것이 미래에 있다는 것을 알았습니다. 우리는 혁신이 필요하다는 것을 알았고 변화가 필요했습니다. 우리는 중소 기업이기 때문에 매우 조심스럽게해야했습니다. 우리는 일을하기 위해 더 많은 돈을 투자 할 수있는 벤처 캐피털 회사로부터 1 억 5,000 만 달러의 투자를 얻은 사업이 아니며, 일에서 실패하고 다시 시작할 수 있습니다.
우리가 한 일은 최소한의 실행 가능 우리는 LivePlan이라고 불리는 2011 년 4 월에 제품을 출시했습니다. 아주 기본적인 간단한 온라인 비즈니스 계획 응용 프로그램이었습니다. 모든 관리, 추적 및 통합 된 중소기업 KPI 기능을 오늘날 가지고 있지 않았습니다. QuickBooks와 통합되지 않았습니다. 다른 회계 시스템과 통합되지 않았습니다. 오늘 LivePlan에서 보았던 것은 처음 출시했을 때 본 내용과 아무런 관련이 없습니다.
그러한 베어 본 제품 이었지만 SaaS 제품을 사용한 적이 없었습니다. 구독 가격으로 뭔가를 제안한 적이 없었습니다. 그래서 우린 무슨 일이 일어날 지 몰랐습니다. 우리는 얼마나 많은 고객이 우리를 그것에 데려가는지 알지 못했습니다. 우리는 그들이 머무를 시간을 몰랐습니다. 우리는 그들이 귀중한 제품인지 알지 못 했으므로 완벽한 제품을 만드는 데 2 년을 소비하는 대신, 출시 할 수있는 최소의 실행 가능한 제품이 무엇인지 알아 냈습니다. 그리고 출시가 잘되어 브랜드를 대표했습니다. 유용하고 많은 가치를 지닌 무언가를 보여주었습니다.
베타 테스트를 통해 2011 년 4 월에 시장에 출시했으며, 고객 기반과 유입되는 유입 경로 전반에 걸쳐 천천히 테스트했습니다 고객이 원했던 더 많은 기능을 개발하면서 점점 더 많은 유입 경로를 추가하고 있습니다. 우리는 실제로 2012 년 1 월에 전체 제품을 출시했으며 현재 LivePlan은 매출의 85 % 이상을 차지합니다. 우리는 실제로 레거시 Windows 제품에서 다른 것으로 전환했습니다. Business Plan Pro는 여전히 고객을 위해 존재하지만, 대부분의 고객은 LivePlan에 있습니다.
우리는 테스트, 측정, 학습, 데이터 수집, 고객과의 이야기, 그리고 반복적 인 혁신적 프로세스를 가지고 있습니다. 매월 새로운 기능을 출시했습니다. 매달 우리는 기본적으로이주기를 거치며 제품을 더 좋게, 더 좋게, 그리고 더 좋게 만들지 만, 고객이 생각할 수있는 뭔가를 개발하는 블랙 박스에 있지는 않습니다. 매월 우리는 고객으로부터 그 피드백을 얻습니다. 우리는 분석을 살펴볼 것입니다. 우리는 우리의 참여를 보게되고, 우리는 다음에 투자 할 것이 무엇인지에 대한 결정을 내립니다.
그래서 Matt는 말했습니다. 그것은 완전히 우리 문화를 변화 시켰고, 우리를 더욱 혁신적으로 만들었으며, 과거에 생각했던 것처럼, 매우 크고 무서운 것을 할 수있게 해주었습니다. 이제 우리는 알고 있습니다. 헤이, 우리는 단지 무언가를 시험해 볼 수 있습니다. 만약 효과가 있고 그것을 좋아한다면 그것을 혁신 할 수 있습니다.
Matt
: 좋은 지적입니다. 정말 좋은 이야기입니다. 나는 LivePlan 이야기의 일부분, 그것이 어떻게 시작되었는지에 대해서조차 모르고있었습니다. 그것은 절대적으로 훌륭합니다. 우리가 보이즈에 살고 있지만 유진에 계시다고해도 실리콘 밸리를 많이 방문합니다. 나는 당신도 그렇게 생각합니다. 새로운 시작 유행은 B2B 응용 프로그램 인 진정한 소프트웨어를 서비스로 만드는 것이 너무 재미 있습니다. 그래서 그들 중 거의 실제로 성공하지 못했고 당신들은 그것을 죽이고 있습니다. 당신은 사람들이 이러한 종류의 린 (lean) 프로세스 유형의 환경이나 문화에 대한 통찰력을 회사에 제공하는 데 도움이되는 큰 문제가 있습니다. LivePlan은 멋진 제품입니다. 모든 사람들이 참여하고 싶어하는 시장에서 전년 대비 100 % 이상 성장한 선두 기업인 CEO 두 명이이 소식을 듣고 있습니다. 이 시스템은 귀사를 성장시키는 데 도움이됩니다.
Sabrina
: 정확히 말하자면 Matt이 맞다고 생각합니다. 트래킹이라는 모든 주제에 맞다고 생각합니다. 맞습니까? 우리가하고있는 일은 고객이 원하는 것을 추적하고, 우리가 알고 있다고 생각하는 대신에 그것을 구축하고 많은 자원을 투자 한 다음 잘못된 것입니다. Matt
: 맞습니다. 나는 항상 모든 것을 알지는 못한다. 고객은 대개 그들이 원하는 것을 정확히 말해 주며 거기에있는 훌륭한 개념 중 하나는 비용을 기꺼이 지불한다는 것입니다. 대개 올바른 신호라고 생각합니다. Sabrina
: 정확합니다. 정확하게. 우리가 모든 것을 알지 못한다고 우리 아이들에게 말하지 않겠습니다, Matt Matt
: 그것은 악합니다. [웃음] 사브리나
: 좋습니다. 정말로 우리는 당신에게서 소식을 듣고 싶습니다. 트위터에 #TrackThis에 질문과 의견을 추적하여 비즈니스를 트윗하십시오. @LivePlan, @TSheets을 트윗 할 수 있습니다. 우리는 여러분의 의견을 듣고 싶습니다. 그리고 Matt과 제가 다음에 듣고 싶은 아이디어에 대해 듣고 싶습니다. Matt는 말했듯이, 우리는 매일 기업을 성장시키고 있으며, 여러분 모두를 중소기업으로 영입하는 성장하는 기업입니다. 우리가하는 모든 일을 추적 할 수 있기 때문에 힘든 공간이므로 회사가 성장하고 있습니다. 우리는 당신들이 똑같이하는 것을 돕기를 원합니다. 함께 해 주셔서 감사 드리며 #TrackThis의 다음 에피소드에 다시 참여해주십시오.
