설문 조사 : 다른 재무 데이터 위반 사례가없는 미국인

2019 년 9 월에 Equifax가 엄청난 데이터 유출을 발표 한 후 (궁극적으로 1 억 4790 만 명에 달하는 개인 정보 공개) 미국인들은 광신자로서 스스로를 보호 할 방법을 모색했습니다. 많은 사람들이 신용 조사소에 연락하여 신용을 동결시켜 어려운 업무로 여기고 있으며, 1 년 후, 금융 정보의 보안에 대해 기분이 좋은 사람은 거의 없습니다.

미국인의 약 7 % (71 %)는 지난 1 년 동안 온라인 금융 정보의 보안에 대해 점점 더 걱정스러워졌으며, 5 명 중 3 명 (61 %)은 개인 정보 보호 Investmentmatome의 의뢰로 2018 년 8 월 미국 성인 2,035 명에게 The Harris Poll이 온라인으로 실시한 전국적인 대표 설문 조사에 따르면 금융 정보는 온라인 데이터 유출과 관련이 있습니다.

중요한 발견들

• 온라인 금융 보안에 대한 우려가 커지고 있습니다. 미국인 5 명 중 4 명은 개인 금융 정보의 온라인 안전성에 대해 항상 우려해 왔으며 71 %는 지난 한 해 동안 온라인 설문 조사에 대해 걱정하고 있다고 답했습니다.
• 몇몇은 그들의 신용을 얼 내서 최근 위반에 응답했다. 미국인들은 10 % 중 1 명 (10 %)만이 신용보고 기관이 작년에 개인 금융 정보에 큰 타격을 입은 후에 신용 상태가 정지했다고 말합니다.
• 그들의 신용을 얼리는 것은 번거로운 것처럼 보인다. 미국인의 거의 절반 (47 %)은 개인 금융 정보가 포함 된 중대한 위반이 있어도 신용을 동결하는 방법을 모르고 34 %는 그렇게하지 않을 것입니다.
• 미국인들은 준비가 안되어 있다고 생각합니다. 5 분의 1 (61 %) 이상이 개인 금융 정보가 온라인상의 데이터 유출과 관련되어있는 상황을 처리 할 준비가되어 있지 않습니다.
• 금융 정보를 보호하기 위해 은행, 신용 조사소 및 연방 정부에 대한 신뢰는 미온적입니다. 미국인의 절반 (51 %)은 미국 금융 기관이 소비자 금융 정보 보안을 위해 충분히 노력하고 있다고 응답했으며, 47 %는 주요 신용 조사 기관이 충분하다고 답했으며 38 %는 미국 정부가 충분한 조치를 취했다고 답했다.

Investmentmatome의 개인 금융 전문가 인 Kimberly Palmer는 "재정적 프라이버시에 대한 불안은 뉴스를 만드는 데이터 유출에 대한 정당한 대응입니다.하지만 개인적으로 직접적으로 자신을 보호하기위한 조치를 취할 때까지 기다릴 필요는 없습니다. "신용을 동결시키는 것에서부터 안전을 유지하는 것에 이르기까지 모든 소비자가 취할 수있는 다양한 조치가 있습니다."

»MORE: 크레딧을 고정하는 방법

신용은 동결한다: 최대의 조언은, 크게 무시 당했다.

크레딧을 고정하십시오. 그것은 귀하의 신용 보고서에 대한 액세스를 제한하고 귀하의 이름으로 새 계좌가 개설되는 것을 방지하기 때문에 재무 데이터 위반으로 인한 최선의 조언입니다. 그리고 미국인의 53 %는 자신의 신용에 동결 조치를 취해야한다는 사실을 알고 있다고 말하며 48 %는 신용 점수를 낮추지 않을 것이라고 말하면서 작년에 주요 데이터 유출 사건을 겪은 사람은 비교적 적습니다. 조사에.

34 %는 개인 금융 정보가 포함 된 데이터 유출이 발생하더라도 신용을 동결시키지 않을 것이라고 말했기 때문에 신용을 동결하지 않기로 한 결정은 편리 할 수 ​​있습니다. 또는 그 이유는 비용 일 수 있습니다. 75 %는 무료 일 경우 정보가 포함될 수있는 위반 사항에 대해 신용을 동결시킬 것이라고 답했습니다. 그러나 12 %는 지난 1 년 동안 신용 감시 또는 신분 도용 보호 서비스 비용을 지불했다고 말합니다.

"9 월 21 일부터 세 가지 주요 신용 기관 모두 무료 신용 동결을 제공 할 예정입니다. Equifax는 새로운 연방법 덕분에 파산을 둘러싼 반발 이후 제안한 바 있습니다."라고 Palmer는 말합니다. "신용을 동결시키는 것은 사기 행위로부터 자신을 보호하는 하나의 강력한 방법입니다."

보드 전체에 대한 신뢰도는 낮습니다.

5 명 중 3 명 (61 %)은 미국인의 약 45 %가 2017 년 Equifax에 관여했을지라도 온라인 개인 금융 데이터 유출에 관여 할 준비가되어 있다고 느끼지 않는다고 응답했다. Investmentmatome 분석에 따르면 또한 다른 사람들이 데이터를 안전하게 유지할 수있는 능력에 대해별로 좋아하지 않습니다.

• 47 %는 "주요 신용 기관은 대규모 금융 침해를 방지하기 위해 엄격한 보안 표준을 준수하는 소비자 금융 정보를 보장하기에 충분한 조치를 취하고 있습니다."
• 51 %는이 성명서에 동의한다. 은행은 소비자 금융 정보가 대규모 침해를 막기 위해 엄격한 보안 표준을 준수 할 수 있도록 충분히 노력하고 있습니다. "
• 38 %는 "미국 정부가 기업들이 소비자 금융 정보를 안전하게 지킬 수 있도록 충분히 노력하고있다"고 진술서에 동의했다.

다른 위반에 대비

소비자가 또 다른 대규모 보안 이벤트에 시달리면 많은 사람들이 잘못 준비 될 수 있습니다. 온라인상에서 개인 금융 정보가 손상되는 것에 대해 즉각적으로 대응할 방법을 묻는 질문에 전체 16 %는 자신의 은행으로부터 지시를 받기까지 기다릴 것입니다.

"신용을 보호하는 것은 대부분 당신에게 달려 있지만 좋은 소식은 사용 가능한 도구가 많이 있다는 것입니다."라고 Palmer는 말합니다.

소비자는 스스로를 보호하기 위해 다음 단계를 수행 할 수 있습니다.

1. 크레딧을 고정하십시오. 9 월 21 일부터 세 가지 주요 신용 조사 기관을 통해 귀하의 신용 동결 및 동결 해제가 무료로 제공됩니다.
2. 사기 경보를 설정하십시오. 1 년 간의 사기 경보는 9 월 21 일부터 무료로 제공됩니다.
3. 적어도 매년 1 회 오류 및 문제점에 대한 신용 보고서를 확인하십시오. 신용 정지 및 사기 경보는 새로운 사기성 계정 만 방지하므로 기존 계정을 주시하십시오.
4. 설명되지 않은 변경 사항에 대한 귀하의 신용 점수를 모니터링하십시오.
5. 월별 은행 및 신용 카드 명세서에 허위 청구가 있는지 검토하십시오.

방법론

이 설문 조사는 1818 세 이상의 미국 성인 2,035 명 중 2018 년 8 월 21-23 일 Investmentmatome을 대신하여 The Harris Poll이 미국 내에서 온라인으로 실시했습니다. 온라인 설문 조사는 확률 표본을 기반으로하지 않으므로 이론적 표본 추출 오류의 추정치를 계산할 수 없습니다. 가중치 변수 및 하위 그룹 표본 크기를 포함한 전체 조사 방법론은 Thomas McLean ([email protected])에게 문의하십시오.