연구 : 소비자 보험에 관한 주 보험 부서 웹 사이트

수십억 달러 규모의 보험 산업은 주로 주 차원에서 규제됩니다. 즉, 소비자가 가정용, 자동차 보험 및 생명 보험과 같은 제품에 대한 정보와 도움을 제공해야하는 첫 번째 장소입니다. 그러나 새로운 분석에 따르면, 보험의 개별 주정부 부서의 웹 사이트는 소비자에 대한 의무에 대해 부족한 것으로 나타났습니다.

Investmentmatome 연구는 50 개 주와 컬럼비아 특별구의 보험 웹 사이트 부서를 대상으로 20 개 이상의 요인에 대해 점수를 매겨 보험 소비자에게 가장 유용한 사이트를 결정했습니다. 결과: 평균 보험 부서는 거주자가 복잡한 보험 세계를 탐색하는 것을 돕는 데있어 온라인으로 할 상당한 노력을했습니다.

분석의 평균 평점은 60 %입니다. 텍사스 Department of Insurance는 98 %로 가장 높았고 뉴 멕시코 주 교육감은 17 %로 가장 낮았다.

보험 부서 웹 사이트는 업데이트 된 프리미엄 비교, 업데이트 된 보험 회사 불만 데이터, 소비자 교육 리소스 및 소비자 전화 지원 품질과 같은 제품에 대해 평가되었습니다.

미국 소비자 연합 (Consumer Federation of America)의 보험 국장이자 텍사스의 전 보험 국장 인 로버트 헌터 (Robert Hunter)는 "이 부서는 아무도 갖고 있지 않은 소비자 정보를 가지고있다.

연구 발표 이후, 뉴 멕시코 (Alan Seeley) 대변인이 Investmentmatome 분석을 통해 소비자 중심의 업데이트 동기를 부여한 것에 대해 여러 부서에서 웹 사이트를 업데이트했습니다.

Elizabeth Renter는 Investmentmatome의 개인 금융 웹 사이트 직원입니다. 이메일: [email protected]. 트위터: @ 엘리자베스 센터.