성공적인 기업가들로부터 얻은 7 가지 팁 : 그들이 원했던 바를 알았습니다.

행복한 중소기업의 달! Investmentmatome은 성공적인 중소기업 소유자를 대상으로 설문 조사를 시작했습니다. 아래에서는 가장 자주 인용되는 7 가지 팁을 정리했습니다.

1. 회계사를 고용하십시오.

• Crystal L Kendrick of Your Voice, 마케팅 회사

"금융 거래를 관리하기 위해 전문 회계사와 경리원을 고용하십시오. 개인 재정 관리는 간단하지만 충분히 전문적으로 훈련 된 금융 전문가 만 식별하고 관리 할 수있는 많은 공제액, 반복 횟수 및 요구 사항이 있습니다. 회사 재정이 제대로 관리되지 않으면 회계사와 회계 장부가 연간 세금을 올바르게 완납하기 위해 모든 업무를 다시해야 할 수도 있습니다. 중복 된 노력, 부정확 한 기재 사항 또는 늦은 서류 정리 비용은 천문학적이거나 불필요 할 수 있습니다."

• Jinder King of Tinderbox Consulting

"내 최고의 팁? 어떤 서류를 작성하거나 설정할 사업 유형을 선택하기 전에 CPA에 문의하십시오. LLC, 단독 소유권, S-Corp 등을 결정할 때 알고 있어야 할 장단점이 있습니다. 컨설팅 비용이나 시간당 수수료를 지불해야하지만 비용이 많이들 것입니다. 불필요한 세금을내는 것보다 더 나쁜 것은 없습니다!"

• 시카고에 소재한 인쇄 회사 인 InoPrints의 Jovim Ventura

"재무 보고서 카드를 깨끗하고 최신 상태로 유지하기 위해 처음부터 회계사를 고용하여 매월 소득 명세서를 작성하는 사실을 알고 싶었습니다."

2. 멘토를 얻어 질문을하십시오.

• 베란다 레인 리더십 코칭의 레이븐 로빈슨 (Raven Robinson), 삶과 리더십 코칭 서비스

"귀하의 비즈니스를 시작, 운영 및 마케팅하는 방법에 대한 쿠키 커터 조언을 제공하는 온라인 업계의 전 분야가 있습니다. 각 리소스를 활용하고 무료로 많은 정보를 얻는 것이 현명 해 보일 수도 있지만 혼란스러워 할 것입니다. 그들 중 누구도 당신에게 전 이야기를 줄 수 없습니다. 당신의 비즈니스의 독특한 측면에 대해 더 많이 알게 될 멘토 (mentor) 또는 비즈니스 코치를 찾고 그 것에 맞는 조언을 제공하는 것이 좋습니다. 비즈니스 코치는 자신이 가지고있는 열정이나 재능을 기반으로 사업을 시작하지만 수익을 창출하거나 시장에 내놓을 수있는 방법이 확실하지 않은 경우에 특히 유용합니다."

• 버밍엄 소재 여행사 인 Arrow Travel의 Madison Isom

"나는 나를 멘토링 해 줄 수있는 사람들을 알고 있거나 더 많은 사람들에게 다가 갔으면 좋겠다. 이전 판매 경험이 없어도 내 업무에 뛰어 들었고 더 많은 도움이나 멘토가 있다면 훨씬 더 나을 것입니다."

• BoldyGO HR의 Sharon DeLay

"너무 높거나 너무 바쁩니다"라고 생각하는 경우에도 다른 사람에게 도움 / 조언을 요청하는 것을 두려워하지 마십시오. 우리는 항상 그곳에 있었고 종종 다른 사람들을 돕고 싶습니다. 저는 또한 비영리 중소기업 창업 보육 센터 인 Women 's Small Business Accelerator에서 자원 봉사합니다."

• Carol Lynn Curchoe, Ph.D., 32ATPs 과학 컨설팅

"멘토링은 위아래로 작동합니다. 멘토가 있습니까? 당신의 멘토에게 그들이 준만큼 많이주고 있습니까? 당신 손 아래에있는 사람들에게 손을 내밀고 있습니까? 당신은 훌륭한 시민과 기업 시민입니까? 귀하의 회사는 지역 사회의 일원이되어 그 지역 사회를 찾고 그것을 육성합니다. 귀하의 중소기업 벤처 기업은 귀하의 주 경제에 없어서는 안될 부분입니다. 귀하의 주에있는 경제 및 비즈니스 커뮤니티에 적극적으로 참여하십시오."

3. 연구 조사를 수행하고 신뢰할 수있는 출처를 사용하십시오 - 거주하는 도시의 경비를 계산하기 위해 생활비를 사용하십시오

• 비즈니스 커뮤니케이션 회사 인 Telecom Quotes의 Michael Bremmer

"TV를 보지 않고 비즈니스 서적을 많이 읽으십시오 (상어 탱크가 아니면). 좋은 비즈니스 서적에 200 달러를 투자하고 정보를 열심히 공부하고 적용하면 길 잃은 시간에 $ 1000 달러 (아마도 수백만 달러)를 절약 할 수 있습니다."

• Barry Maher, 동기 부여 연사

""전문가 "리더십을 위해 초과 지불하지 마십시오. 당신이 사업을 운영하기 위해 도움을 가져 오기로 결심했을 때, 이력서에 열거 된 큰 이름의 경험과 거대한 급여에 지나치게 인상을받지 마십시오. 먼저 그 사람이 자신이 주장하는 모든 것이 맞는지 확인할 수있는 모든 방법을 확인하십시오. (그렇다면 왜 그들의 마지막 고용주는 그런 궁금증을 피할 수 있었 을까?) 그렇다고하더라도 전문성이 귀하의 비즈니스로 전환 될 것입니까? Macy 's의 성공적인 관리자는 이전에 익숙했던 종류의 리소스가없는 신생 부티크에서 일하면서 재앙을 입을 수도 있습니다. 반드시 같은 스킬 세트는 아닙니다."

• 전문 서비스 시장 인 Servicescape의 David Costello

"새로운 기업가에게 가장 큰 팁은 가능한 한 시행 착오에서 배우지 않는 것입니다. 대신, 거기에 있었던 사람들, 참호에서, 당신의 사업과 산업을 알고 배운 교훈을 제공 할 수있는 사람들과 이야기하십시오. 경쟁을 살펴보고 벤처를 시작하기 전에 가능한 많은 연구를하십시오."

• 에너지 효율적인 충전기 인 PowerPot의 Riley Swenson

"효과적인 중소기업을 운영하려면 효과적으로 연구하는 방법을 알아야합니다. 검색 엔진에서 많은 좋은 연구가 시작됩니다.고유하고 구체적인 정보를 찾는 데 효과적으로 검색하는 방법을 알고있을뿐만 아니라 대안적인 관점을 찾는 방법과 조사 할 추가 질문은 중소기업을 시작하는 데있어 필수적인 부분입니다. 우리 회사는 6 자리 숫자 킥 스타터 캠페인과 이번 봄에 거대한 시작에 이어 지난 18 개월 동안 빠르게 성장했습니다. 우리는 제품 검색, 경쟁 시장에 대한 연구, 표준 전문 용어에 대한 학습, 온라인 마케팅 전략 및 비즈니스 개발에 대한 정보를 얻기 위해 Google 검색 및 학술 데이터베이스를 사용하여 제품에 대한 시장 조사를 수행해야했습니다. 도움이 필요한 분야와 우리가 스스로 실행할 수있는 분야를 파악하는 데 도움이되었습니다."

4. 소셜 미디어를 사용하되 모든 것을 수정하지는 마라.

• 셔블 핸들 회사 인 EZShovel의 Nasser Mahamadeen

"모든 형태의 소셜 미디어를 사용하십시오: Twitter, Pinterest, Facebook, 심지어 블로그."

• Content Factory의 Kari DePhillips, PR 회사

"너무 많은 사업자들이 소셜 미디어 마케팅이나 언론 보도가 모든 문제를 해결할 것이라는 인상을 받고있다. 그리고 소셜 미디어 전문가 / 닌자 / savants라고 주장하는 회사가 너무 많아서, 그들이 말하는 것에 대해 알고있는 사람들과 공정한 사람을 구분하는 것은 어려울 수 있습니다."

5. 신규 고객 유치보다는 충성도가 높은 고객 유지에 집중하십시오.

• 컴퓨터 수리 회사 인 Nerds On Call의 Andrea Eldridge

"저는 수년 동안 고객 서비스에 대해 많은 것을 배웠습니다. 초기에는 화가 났던 고객에게 왜 무언가가 일어 났는지, 잘못 잡히고, 회사의 명예를 옹호하고 방어 하는지를 설명하는 것이 중요하다고 느꼈습니다. 제프리 기터 머 (Jeffrey Gitomer)는 "고객 만족은 가치가 없으며 고객 충성도는 귀중합니다."라는 책을 읽었습니다. 그가 나를 놀라게했다는 것 중 하나는 "새로운 고객을 확보하기 위해 지출 한 돈은 얼마이며, 현재 보유하고있는 돈을 유지하기 위해 지출하는 돈의 양에 대해 생각합니다."Duh, 개념! 이제 아무도 듣고 싶어하지 않는다는 것을 알았습니다. "정말 유감입니다. 고쳐 주자. "왜 일이 일어 났는지 설명하려고하지 않으면 스스로 해방 될 수 있습니다. 모두가 문제를 해결할 수 있기를 원합니다. 고객을 다시 행복하게 만들 수 있다면 왜 거기에 당신을 붙잡 았을까요?"

• 친애하는 코코의 Rachelle Ferneau, 장인 초콜릿 회사

"훌륭한 고객 서비스의 중요성을 과소 평가하지 말고 처음부터 우선 순위로 삼으십시오. 특히 시간이 너무 빡빡해도 고객에게 즉시 회신 해주십시오. 우리는 1 일 이내에 고객의 질문에 대답하고 이메일과 전화를 회신하기 위해 최선을 다합니다. 우리는 고객이 우리 제품과 경험에 만족 하는지를 확인하기 위해 개인적 접촉과 이메일 후속 조치를 위해 출하되는 모든화물에 포함 된 수작업으로 감사의 말로 고객에게 다가갑니다. 귀하의 고객은 귀하의 신속하고 친절한 관심을 기억하고 귀하의 제품 또는 서비스 제공과 더불어 반복적 인 사업으로 보상을 받게됩니다. 현재 고객을 행복하게 만드는 것보다 새로운 고객을 확보하는 것이 더 어렵다는 것을 기억하십시오."

• EZanga의 Rich Kahn, 웹 검색 엔진

"고객을 가까이에두고 의견을 경청하십시오. 그것들은 당신 회사의 피이며 청구서를 지불합니다. 요구 사항이 바뀌면 조정을 신속하고 유연하게 수행하십시오. 당신이 그들의 요구를 고려하지 않는다면, 다른 누군가가 당신을 잃을 것입니다."

• LatentView 분석의 Melissa Thermidor

"사람들을 만나고 연락처 목록을 늘리며 관계를 구축해도 비즈니스가 성장하지는 않습니다. 실제로 고객과 고객을 찾을 필요가 있습니다. 나는 사람들을 만나는 데 많은 시간을 할애하지만, 나중에 계약 체결을 시작해야한다는 것을 깨달았다."

6. 계획을 변경하는 것을 두려워하지 마십시오.

• Marble Arch Consultants, Inc.의 Neal M. Bottom

"사업에 대한 귀하의 초기 생각은 결국 당신이 끝나는 곳이 아닐 것입니다. 제품 또는 서비스의 진화에 유연하고 유연하십시오. 이 캘리브레이션은 전반적인 제품을 강화하는 데 도움이되므로 고객 및 시장에 반응하십시오."

• Caroline Ceniza-Levine of SixFigureStart, 직업 코칭 서비스

"여러 비즈니스가 지금 내 몫을 달리고 있기 때문에, 필자는 내 가정과 전략을 부과하려는 것이 아니라 시장이 제공하는 바에 따라 기회주의적인 행동을 되돌아보고 말할 수 있습니다. 사업을 시작하면 항상 계획을 바꿀 것입니다. 네, 느슨한 계획을 가지고 있지만 돈을 쫓습니다. 사람들이 돈을 쓸 때, 그것은 당신이 얻을 수있는 최상의 피드백입니다."

7. 중소 기업 소유주는 훌륭한 영업 인이어야합니다.

• 귀하의 Organized Guide, Inc의 Angie Mattson, 컨설팅 서비스

"나는 누군가가"중소 기업 소유주 "가"영업 사원 "과 같은 것이라고 경고했으면 좋겠다. 나는 훨씬 더 빨리 전문 판매 훈련을 받았을 것이다! 그것은 내가 제공하는 것, 제공 방법, 일반적인 반대를 극복하는 방법, 요금 / 요금에 대한 자신감을 얻는 데 도움이되었을 것입니다."

• 풀 서비스 마케팅 대행사 인 MarketBuilding Team의 Rob Weinberg

"당신이 마케팅 (돈과 시간)에 투자 할 계획 인만큼, 결코 충분하지 않다는 것을 배웠습니다. 일종의 마케팅 (입소문)이 없다면 판매가 없습니다. 그리고 판매하지 않고는 사업을 할 수 없습니다."

• 그레 샴 W.Harkless 주니어, Hearpreneur, 블로그

"마케팅에서 잠재 고객을 알아보십시오. 종종 소셜 미디어의 형식을 결정하거나 마케팅을하기 전에 타겟 시장이 누구인지를 아는 것이 중요합니다. 제한된 수의 시간과 에너지가 있으므로 지적으로 효율적으로 작업하는 것이 중요합니다. 이를 수행하는 가장 좋은 방법 중 하나는 대상자를 이해하는 것입니다. 성공적인 캠페인과 실패한 캠페인의 차이 일 수 있습니다."

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