선불 카드 불만이 소비자기구의 임무에 추가됨

선불 카드 제공 업체가 기분이 상하게 되었습니까? 미국인 소비자 보호국 (American Consumer Financial Protection Bureau)이 운전 기사로 데려다 준다고 생각한다면 알고 싶어합니다.

이번 주부터 선불 카드, 부채 청산 및 신용 수선 서비스, 폰 및 타이틀 론 서비스를 포함 해 처리 할 소비자 불만의 범위가 확대되고있다.

리처드 코 드레이 (Richard Cordray) 소장은 "선불 상품 및 특정 서비스에 대한 소비자의 불만을 접수함으로써 우리는 사람들에게이 시장에서 더 큰 목소리를 내고 문제가 발생할 때를 돌아볼 수있는 장소를 제공하게 될 것"이라고 말했다. "우리는 소비자 불만 처리를 확대하기 위해 또 다른 중요한 조치를 취하고있다."

3 년 전 개장 한 이래로 2007-2009 년 금융 위기 이후 모기지 론 및 기타 유형의 대출, 은행 서비스, 송금, 신용보고, 채무 상환 및 월급 날 대출에 대한 40 만 건의 불만을 제기했습니다. 웹 사이트에 게재 된 3 년 재검토 결과에 따르면, 현재까지 약 44 억 달러가 소비자에게 반품 된 것으로 주문되었습니다.

수백만 명이 환불을받습니다.

기만적인 마케팅 및 등록 관행, 불공정 한 청구 및 차별로 인해 유입 된 사람들에게 거의 18 억 달러가 투입되었습니다. 다른 26 억 달러는 "모기지 서비스 제공자에 의한 체계적인 비행에 의해 해를 입은 소비자들"에 대한 구호로 주문되었다.

검토 결과에 따르면, 국세청의 업무로 인해 1 천 5 백만 명이 넘는 사람들이 환불을 받았다.

불만 사항이 있으면 여기에 등록하십시오. 웹 사이트에서 상태를 확인할 수있는 추적 번호를 받게됩니다. 이 국은 기업들로 하여금 15 일 이내에 응답하도록 요구하고 가장 복잡한 문제들만이 해결하는데 60 일 이상 걸릴 것으로 기대합니다.

선불 된 카드에 새로운 초점

Reloadable 선불 카드는 종종 계정을 확인하는 대신에 사용되지만, 일부 카드는 은행 예금 및 직불 카드에 주어진 보호가 부족하다고 국장에 따르면. 그것은 카드를 사용하는 소비자의 안전 장치를 강화하기 위해 연방 규정을 제정 할 계획이라고 밝혔다.

크리스 베에 (Chris Vaeth) 지역 담당 국장은 "우리는 기망, 부채 덫, 시장의 막 다른 골목에서 벗어날 수있는 규칙에 초점을 맞추겠다"고 밝혔다. "목표는 비용과 위험이 명확하고 불공평하고 사기성이며 폭력적인 행동이나 관습에 의해 소비자가 피해를 입지 않는 시장입니다."

선불 카드 문제에는 사기, 허가받지 않은 사용, 원치 않는 광고 및 예상치 못한 수수료가 포함될 수 있습니다. 차용인이 차량의 법적 소유권이나 다른 소유물에 대한 소유권을 보안 수단으로 서명하는 소유권 대출은 예기치 않은 수수료 또는 부적절한 부동산 압류로 이어질 수 있습니다.

부채 청산 및 신용 복구 서비스로 발생할 수있는 문제는 사기성 광고에서 과도한 수수료 및 사기에 이르기까지 다양합니다.

여기에 소비자 불만 데이터베이스를 확인할 수 있습니다. 기관이 정보를 공개하기 전에 실제 사람들이 유효한 문제를 제기하는지 확인하지 않는지에 대한 은행 업계의 반대에 대해 대중에게 공개되었습니다.

Shutterstock을 통한 선불 카드 이미지