왜 테이블에서 카드를 스 와이프해서 미국에서 지연됩니까?

미국 이외 지역을 여행했다면 아마 다음과 같은 식사 경험을했을 것입니다. 식당에서 식사를 마치면 서버에서 핸드 헬드 신용 카드 스 와이프 장치를 테이블에 가져옵니다. 그녀에게 당신의 카드를 건네면, 그녀는 그것을 쓸어 버리고 당신은 잘 가야합니다.

그러나 집으로 돌아 가면 몇 개의 레스토랑에서 테이블에 돈을 지불 할 수 있습니다. 왜 안돼?

전환점

미국 식당의 결제 대금 (칩 당 지불)이없는 이유는 칩 및 PIN 신용 카드와 팁 두 가지입니다.

"미국에서 EMV를 구현할 때 칩과 PIN 대신 칩과 서명을 사용했습니다."라고 TSYS 제품 담당 수석 이사 인 Chris Ziegler는 상인에게 지불 솔루션을 제공합니다. 핸드 헬드 장치가 서명을 위해 설정되지 않았습니다. "미국이 칩과 비밀 번호를 구현함에 따라 나는 테이블에 돈을 지불 할 수있는 비늘을 내놓을 것으로 예상한다."

팁을주는 문제에 관해서는, 미국 관습은 지불금을 지불하지 않은 더 큰 이유가 될 수 있습니다.

"유럽에서는 서비스 요금이 이미 포함되어 있습니다."라고 Ziegler는 말합니다. 6 세 이상 그룹에 속하지 않는 한 미국에서는이 사실을 알 수 없습니다. 미국에서는 테이블 지불 방식을 사용하는 경우 팁을 계산하는 동안 서버를 계속 관리하게됩니다. 불편하다."

일부 유료 테이블 태블릿에서는 식당에서 팁을 얼마 남길지 선택하도록 지시하기 때문에 기술로 곧 그 어색한 순간을 완화 할 수 있습니다.

레스토랑 비용 증가

테이블에서 페이를 얻는다면 레스토랑 자체에서 시작해야 할 것입니다. 레스토랑 사업은 높은 실패율과 낮은 이윤으로 잘 알려져 있습니다. National Restaurant Association에 따르면 평균 이윤율은 2 %에서 6 % 사이입니다. 사업을하는 또 다른 비용을 추가하면 레스토랑을 만들거나 망칠 수 있습니다.

"블루투스 또는 Wi-Fi로 작동되는 기기의 가격은 몇 백 달러입니다."지글러는 말합니다. "각 레스토랑마다 2 대 1 비율의 서버 대 장치가 필요합니다. 선행 비용을 계산해야합니다."

다른 한편으로는, 테이블 지불 (pay-at-table)은 식당에서 더 많은 식사를 제공 할 수 있습니다. 지글러 (Ziegler)는 연구 결과에 따르면 유료화로 인해 테이블에서 8 분의 매출을 올릴 수 있다고합니다. "이것은 레스토랑이 고려하는 데 중요합니다. 내가 테이블을 기다리면 대기 시간은 평균 15 ~ 30 분입니다. pay-at-table을 사용하여 8 분 또는 10 분이 걸릴 경우 테이블 대기 시간이 줄어 듭니다. 효율성은 수익을 창출합니다."

유료화가 더 안전합니까?

구매 프로세스 간소화 외에도 소비자는 보안상의 이유로 테이블에서 비용을 지불 할 수 있습니다. 서버가 카드를 가져 가면 카드 번호를 훔치기 위해 스키머를 통해 카드를 실행하지 않는다는 보장이 없습니다.

"레스토랑, ATM 및 주유소에서 스키밍이 만연합니다."라고 Ziegler는 말합니다. 그러나 사기는 레스토랑에 영향을 미치지 않습니다. 그리고 사기성 책임이 없기 때문에 카드 소지자는 사기죄에 대한 대가를 지불하지 않습니다."

신용 카드가 자신의 시야에서 벗어나지 않으면 식사를 더 안전하게 할 수 있습니다.

시도해주는 체인

Applebee, Red Robin, Chili 's, Olive Garden과 같은 대형 레스토랑 체인은 테이블에서 돈을 지불하고 있습니다. 예를 들어, Red Robin에서 테이블에는 주문하고, 게임을하고 (유료로) 지불 할 수있는 장치가 있습니다. 식사가 끝나면 카드를 스 와이프하여 지불하면됩니다. 지글러 (Ziegler)는 체인점에서 테이블 지불 (pay-at-table)을 채택 할 때, 엄마와 팝 레스토랑도 그것을 고려할 것이라고 말했습니다.

pay-at-table의 또 다른 드라이버는 모바일 지갑 일 수 있습니다. 지금 Ziegler는 미국에서는 모바일 지갑 사용량이 낮다고 말합니다. 그러나 "소비자가 지불 방법을 결정합니다. 소비자가 모바일 지갑으로 돈을 내고자한다면 레스토랑이 바뀔 것이다."

그러나 변화가 느리고 낡은 습관이 심해지므로 미국 소비자들이 모바일 지갑으로 식탁에서 식사비를 지불하기까지는 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.