청취 능력 향상 : 더 나은 의사 소통의 첫 걸음 |

많은 사람들과 회사들이 의사 소통 기술을 향상시키고 있습니다. 심각한 문제가 있거나 회사 의사 소통 기술이 가난하거나 비효율적 인 비즈니스 의사 소통 기술로 인해 어떤 식 으로든 방해를 받는다는 사실을 인식하는 회사 또는 개인 이건간에 근본 원인은 항상 같습니다. 그들은 듣지 않지만 항상 자신이 생각한다고 생각합니다.. 제가 100 명에게 "당신이 다른 사람들의 말에 귀를 기울일 것 같습니까?"라고 물으면, 대답은 "예"입니다. 물론, 그들은 또한 다른 사람들이 듣지 않는다고 말했을 것입니다. 물론 그들은 문제로 보는 것입니다. "만약 그 멍청한 사람들 만 내 말을 듣는다면, 우리는 이러한 문제를 갖지 않을 것입니다."우리 모두는 진정으로 우리가 다른 사람들의 말을 믿는다 고 믿는다 고 믿습니다. 나는이 점을 논하기 위해 여기에있다. 우리는 듣지 않습니다. 우리의 귀는 누군가의 말을 듣지 만 우리는 실제로 듣지 않습니다.

어조, 억양, 사용하는 구체적인 단어, 가치, 신념, 뉘앙스 및 단어 아래있는 것을 놓칩니다. 우리는 그들이 말하는 것과 그들이 말하는 방식에 판단력을 부여하며 듣지 않습니다. 때때로 우리는 다가오는 회의, 우리가 끝내야하는 보고서, 우리 아이들과 함께 오늘 아침에 가진 싸움, 또는 다른 많은 것들을 생각하고 있습니다. 이러한 사실이 있다면 우리는 그 말을 듣더라도들을 수 없습니다.

듣기 기술 향상은 의사 소통 향상을위한 첫 번째 단계입니다. . 다른 사람들이 이해할 수있게함으로써 신뢰를 구축하십시오. 오해를 제거하고 생산성을 향상 시키며, 그리고 … 더 행복한 관계와 재미로 이끌어줍니다. 누가 그것을 원하지 않습니까?