중소기업을 운영 할 때 효과적으로 아웃소싱하는 방법 |

중소기업을 운영 할 때보다 더 많은 일을 처리 할 수 ​​있다는 것을 발견하는 것은 항상 좋은 소식입니다. 증가하는 작업량으로 인해 전체 직원을 추가로 고용 할 필요가 없다면 아웃소싱은 효과적이고 재정적으로 가능한 솔루션이 될 수 있습니다.

아웃소싱 작업은 이점이 있습니다. 즉, 사내 팀의 압력을 일부 상쇄 할 수 있지만, 자격을 갖춘 경험이 있는지 여부에 관계없이 외부 인력이 비즈니스 운영 및 산출에 기여할 수 있는지에 대한 분명한 우려가 있습니다.

아웃소싱 공급자에 대한 작업

작업량이 늘어남에 따라 작업을 아웃소싱하겠다는 결정을 내렸지 만 가장 중요하고 중요한 작업은 반드시 집안에 있어야합니다. 생산되는 제품에 대해 더 많은 통제와 의견을 가지게되며,이 작업은 귀하의 비즈니스에 대한보다 자세한 지식과 작동 방식을 알고있는 개인이 수행하게됩니다.

, 당신은 자연스럽게 자신이 생산하는 일과 자신이하고있는 일을 통제하고 입력 할 필요가 없습니다.

일시적으로 누군가를 고용하는 경우, 종종 그 사람과 그들의 일을 긴장시키는 경향이 있습니다 기술이 평가됩니다. 그러나 한 사람이 사업을하는 기간이 얼마나 짧든간에 잠재력이있는 정규 직원처럼 세부 사항에 대해 동일한주의를 기울여 기술 및 경험을 조사해야합니다.

절차 및 정신적으로 당신이 상근 직원의 영원한 회원을 고용하는 경우. 개인이 비교적 짧은 시간 동안 귀하의 비즈니스에 기여할지라도 참조 자료, 작업 샘플 및 현재까지의 경험 및 작업 내역에 대한 자세한 기록을 요청하십시오. 결국 서비스 비용을 지불하기 때문에 비즈니스에 기여할 수있는 양질의 서비스를 제공 할 수 있어야합니다.

Steve Mezak은 캘리포니아에 본사를 둔 Accelerance의 CEO입니다. 중소기업 및 기업의 업무 아웃소싱 지원 www.businessweek.com과의 인터뷰에서 Mezak은 "아웃소싱 벤더를 고용하는 것은 직원을 고용하는 것과 같습니다 […] 근본적인 팀을 당신 자신으로 생각하십시오. 훌륭한 결과를 얻기 위해 신중하게 고용하고 관리하십시오." 귀하가 고용 한 사람에 관해서는 작업을 아웃소싱하는데 사용 된 돈이 낭비되지 않으며, 자신의 책임을 완수하는 데 종사하는 정규 직원이 작업을 개선하거나 다시하지 않을 것입니다. 이러한 경우 아웃소싱은 본질적으로 작업량을 추가로 증가시킬 수 있습니다.

수정 작업을 개선하고 개선해야하는 필요성을 없애기 위해 외부 직원을 할당하는 작업과 관련하여 구체적으로 설명하십시오. 그들이 작업 환경에 있지 않다는 단순한 사실은 아이디어, 요구 사항 및 제작되는 작업에 대해 토론 할 수있는 기회를 제거합니다. 예상되는 내용에 대한 간략한 요약을 작성하면 시간과 비용을 절약 할 수있을뿐만 아니라 효과적인 결과를 달성 할 수 있습니다.

효과적인 아웃소싱 보장 방법

외부 직원에게 회사 이메일 주소 할당 접촉을 유지하고, 기대와 의무를 간략히 설명 할 수있을뿐만 아니라 업무 책임자를 정확하게 기록 할 수있는 정확한 방법이기도합니다. 이것은 외부 직원이 예상 한 것과 관련하여 분쟁이나 혼란이있는 경우 특히 유용합니다.

귀하의 비즈니스를 위해 일하는 사람은 관련 자료 및 정보에 액세스해야 작업을 완료 할 수 있습니다. 여기에는 귀사의 IT 시스템에 대한 액세스 및 사용이 포함됩니다. 필요한 배경 조사를 수행하고 참조 자료를 얻은 경우 개인이이 정보에 대한 액세스 권한을 제공 할 수 있도록 신뢰할 수있는 위치에 있어야합니다.

그러나 외부 직원을 포함하여 인력이 증가함에 따라 IT 보안과 관련하여 신뢰는 더 이상 적절한 방어선이 아닙니다. 직원이 관련 자료에 액세스 할 필요가 있으며 실제로 필수적이기는하지만 적절한 제한이 있음을 보장하면 고객 기반에 관한 정보를 포함하여 기밀 자료가 부적절하게 사용될 수 있다는 위협을 제거합니다. 영국 기반 회사 인 TSG와 같은 회사에서 제공하는 효과적인 IT 보안 구현은 보안 정책을 적용하는 효과적인 방법입니다. 직원의 출력을 영구적으로 또는 일시적으로 방해하지 않고 특정 자료에 대한 액세스를 제한 할 수 있습니다.

아웃소싱 할 때 개인에게 기대되는 바를 설명하는 것이 가장 중요하지만, 지불 문제를 외부 직원에게 분명히하십시오. 비즈니스가 성장하고 아웃소싱이 수요에 대처하는 반복적 인 필요성이됨에 따라 지불 및 업무 조건을 결정하는 표준 계약을 갖는 것이 아웃소싱의 이러한 측면을 제어하는 ​​효과적인 방법입니다.

하지만 소규모 비즈니스에 아웃소싱 할 때는 두 당사자가 합의한 기대치와 지불 내역을 공식적으로 설정하는 규모는 충분하다. 비즈니스와 외부 직원 간의 모든 의사 소통과 마찬가지로, 이것은 전자 메일 형태로 기록되어야하므로 분쟁을 신속하게 해결할 수 있습니다.

아웃소싱은 시간과 노력을 절약하고 귀사의 성공과 성장에 기여하기위한 것입니다. 사업. 그러나 위임 된 작업을 담당 할 직원을 선택할 때 시간과주의를 기울이고 잠재적 문제를 제거하는 데 필요한 조치를 취하면 아웃소싱이 비즈니스 성취에 도움이된다는 것을 보증합니다.