당신 자신의 PR을하는 방법 당신이 기관을 고용 할 수없는 경우

One Direction - Drag Me Down (Official Video)

이 기사는 "Business Startup Guide"에 포함되어 있습니다.이 기사는 시간을 들여 준비하고 실행할 수있는 기사 목록입니다.

신진 또는 중견 중소기업 소유자 인 경우 특정 대상 고객에게보다 효과적으로 메시지를 알리려고합니다. 고객, 잠재 고객 또는 파트너 이건 관계없이 원하는 대상 그룹이 있습니다.

하지만 값 비싼 광고 대행사를 고용 할 준비가되지 않았습니까? 예산에 포함되지 않았거나 나쁜 경험을했을 수 있습니다.

그 어떤 경우이든, SMB 소유자로서 소셜 및 홍보 게임 계획을 수립 할 수있는 도구와 전략이 있습니다. 또한 월간 보유자는 필요하지 않습니다.

시카고에 소재한 홍보 회사 인 Walker Sands Communications는 중소기업 소유자가 회사를 대표하여 회사를 홍보 할 수 있도록 여러 가지 팁을 수집하는 데 도움을주었습니다. 마케팅 권장 사항을 달성하는 방법에 대한 전반적인 설명을 제공하기 위해 각 권장 사항을 토대로합니다.

1. 다른 소셜 리더와 소셜 미디어의 소통

중소기업이 업계에서 신뢰를 얻는 열쇠는 우주에서 생각하는 리더 로 팀을 구성하는 것입니다.

중소기업 소유자, 소셜 미디어를 통해 조언을 구하고 중요한 뉴스를 놓치지 않는 사람들이있을 것입니다. Twitter 및 LinkedIn에서이 사람들과 소통하십시오. 앞으로는 유용 할 수있는 잠재 고객과 연결을 통해 이러한 플랫폼에 대한 가시성을 높일 것입니다.

그러나 Palo Alto Software의 커뮤니티 관리자 인 Jonathan Michael의 경고는 다음과 같습니다. 영향력있는 사람이 '물어보십시오.' 오히려 연결하려는 사람과 관계를 구축하십시오. 그들이 한 일을 칭찬하고, 그들이 쓴 것을 공유하십시오. 기본적으로 취하는 것이 아니라 더 많은 것을주는 일을하십시오. "

할 수있는 것이 궁금하다면 Followerwonk를 포함하여 영향력있는 사람들을 식별하는 데 도움이되는 플랫폼에 익숙해지기 시작하십시오. Tweepi, Keyhole. 이러한 플랫폼을 사용하면 성공할 경우 해당 단어를 전파하여 큰 영향을 줄 수있는 트위터 영향력있는 사람을 찾을 수 있습니다. Followerwonk를 사용하는 실제적인 예는 다음과 같습니다. 2 일 전, 영국의 자전거 타는 사람인 James Shields는 "외륜 자전거에 대해 알아보기"라는 앱을 발행했습니다. 현재까지 James는 앱이 존재하면 기술적 인 문제를 해결할 수 있도록 앱을 홍보하기 위해 아직까지 아무 것도 실시되지 않았습니다. 그는 마케팅 사업에 새로운 경험이 있습니다.

그가 어디서 시작할지 물었더니, 트위터는 당신이 알지 못하는 사람들과 상호 작용하는 플랫폼이기 때문에 트위터를 제안했지만 영향력이 가장 클 수 있습니다. 그리고, 가장 빠른 방법 중 하나입니다!

트위터의 검색 기능을 사용하여 제공하려는 것에 관심이있는 사람들을 찾을 수있을뿐만 아니라, Followerwonk은 추측을합니다. 이미 트위터 계정을 가지고 있다면이 자격 증명을 사용하여 로그인 할 수 있습니다. 이 작업을 완료하면 키워드 검색 (예: 외눈 박이)에서 자신의 프로필이나 약력에 단어가 포함 된 사람들의 목록을 반환합니다.

여기에서 ' 다시 찾고. 아마도 추종자가 10 만 명이되는 사람을 타겟팅하고 싶습니까? 아니면 그들의 "사회적 권위"가 더 중요할까요? 아니면 그들이 짹짹이는 횟수입니까?

이 범주 중 하나만 선택하는 대신 전체를 살펴 보는 것이 좋습니다.

그 의미가 무엇인지 파악하십시오. 누군가 트윗을 거의 쓰지 않는다면, 당신은 그들이 당신을 언급하도록하기 위해 훨씬 더 열심히 노력해야 할 것입니다. 그리고 추종자 수 (follower count)가 존재하지 않는다면, 그들을 따라 가면 그들이 당신을 따라 간다는 것을 의미하지 않을 것이라고 생각하지 마십시오. 그러나, 누군가가 낮은 추종자 / 짹짹 카운트를 가지고 있더라도, 그들이 좋은 사회적 권한을 가지고 있다면, 그들은 당신의 시간 가치가있을 수 있습니다. 그들이 당신을 언급한다면, 당신은 더 쉽게 시간을 가질 수 있기 때문에 그들과의 관계를 구축하는 것을 고려하십시오!

그리고 사람들의 트위터 피드를 읽는 것을 두려워하지 마십시오. 나는 소름 끼치는 스토킹을 옹호하지 않고 있지만 공개적으로 그렇게 일반적으로 열람하기에 합당합니다. 자신이 배울 수있는 것 또는 공유 할 수있는 이익을 결코 알지 못합니다.

사상가 리더와의 만남은 자신의 사업 목소리를 밖으로 나가기위한 좋은 방법 중 하나입니다. 생각 리더가되면 자신의 장거리 여행.

시작하는 좋은 방법은 마케팅 전문가 인 세스 고딘 (Seth Godin)과 같은 정규 블로그를 유지하거나 블로그를 통해 대상 고객에게 다가 갈 수있는 플랫폼을 사용하는 것입니다. LinkedIn은 그러한 플랫폼 중 하나가되었습니다.

이전에는 일부 유명 인사 만 LinkedIn의 뉴스 플랫폼 인 Pulse에 대한 생각을 공유 할 수있었습니다. 이제는 누구에게나 열려 있습니다. 자신의 분야에서 선두 주자가되고 싶다면이 플랫폼을 사용하십시오.

처음 로그인했을 때 표시되는 홈 화면에서 직접 "블로그"또는 기사를 LinkedIn에 게시 할 수 있습니다. 일반적으로 상태를 업데이트하는 영역을 참조하십시오. 연필 아이콘을 클릭하면 그림을 추가하고 글쓰기를 시작할 수있는 비주얼 편집기가 나타납니다.

LinkedIn에 게시물을 쓰려면 어디로 가야합니까?

저자 소규모 비즈니스 전문가 인 Deborah Shane은 LinkedIn의 출판 플랫폼을 익히고 싶다면 꼭 기억해야 할 훌륭한 기사를 집필했습니다. 그 밖의 다른 것이 없다면, 적어도 당신이 익숙한 제목을 가지고 있는지 확인하십시오!

이미 비즈니스를하고있는 고객과 고객을 추가하는 것부터 시작하십시오. 고객이 도움이 될 것입니다.

의견이있는 사람에게 회신 해주십시오. 이것은 모든 사회적 플랫폼에 적용됩니다. 사람들이 시간을내어 당신과 상호 작용한다면, 당신도 그들과 똑같은 행동을해야합니다.

2. 자신 만의 콘텐츠를 만들고 관련 해시 태그로 채널 전체를 공유하십시오.

생각 리더가되는 또 다른 측면은 타겟 잠재 고객에게 혜택을주는 독창적 인 콘텐츠

를 만드는 것입니다.

블로그 게시물, 백서, 웹 세미나는 귀하의 신뢰와 전문성을 수립하는 위대한 도구입니다. 이 자산은 전자 메일 및 소셜 미디어를 통해 쉽게 공유 할 수 있으므로 최대한의 가시성을 확보 할 수 있습니다. 시장에 배울 수있는 가장 좋은 방법은 스눕 (snoop)하는 것입니다. 당신 업계의 다른 사람들은 어떻게합니까? 당신 업계의 사람들은 어떻게하고 있습니까? 잠재 고객이 유용하다고 생각하는 부분과 온라인에서 가장 많은 시간을 보내는 곳은 어디입니까? 이메일을받은 편지함에 있다면 뉴스 레터에 초점을 맞추어야합니다. 디지털 세상에서 우리는 마케팅 및 브랜딩을 목적으로 "콘텐츠 작성"을 콘텐츠 마케팅이라고합니다. 이것은 기술적으로 새로운 관행은 아니지만 (심지어 John Deere가 1800 년대 후반에 했음에도) 많은 오래된 SEO 전술을 논증 할 수있을 정도로 대체 한 관행입니다. 오늘날, 이것이 온라인에서 발견되는 방법입니다. 그리고 당신이 창조하는 컨텐츠가 더 유용하고 유용할수록 바이러스 성을 가지게 될 가능성이 높아집니다.

다른 사람들이 컨텐츠 마케팅 전략을 어떻게 다루고 있는지 빠르게 느껴지기 위해 일부 무료 전자 책을 살펴보십시오 Content Marketing Institute의 웹 사이트에 있습니다. 내가 가장 좋아하는 콘텐츠 슬라이드 북은 슬라이드 쉐어로 볼 수도 있습니다. 목표 대상 사용자가 가장 유용하다고 느끼는 콘텐츠 형식에 대해 생각하고 실험하는 것을 두려워하지 마십시오.

올바른 해시 태그 선택

전문 용어가 잘못되어 있지 않은 경우 해시 태그 온라인에서 공유하는 콘텐츠에 첨부 할 수있는 키워드입니다. # 기호로 시작하고 공백을 포함하지 않습니다. 공백을 사용하면 해시 태그가 두 개가 끊어 지므로 첫 번째 부분 만 관련이 있으므로 해시 태그를 사용하지 않아도됩니다. # 30DayChallenge는 # 30이되고 실제로 해시 태그 # 30을 찾고 있습니까?

트위터의 인기 해시 태그 경향은 다음과 같습니다. #websummit, # Election2014, # cwf14 #alexfromtarget 및 #RuinAComedian

일반적으로 트위터 나 페이스 북이나 Google+에서 공유하는 트윗에 해시 태그를 첨부합니다. Instagram과 같은 사이트에서도 해시 태그를 사용하여 더 많은 콘텐츠를 검색 할 수 있습니다.

이전에 해시 태그를 사용 해본 적이 없다면 나만의 태그를 만드는 대신 기존 태그를 사용하는 것이 좋습니다. 기존 태그를 사용하는 경우 태그를 사용하는 방법에주의하십시오. 어쨌든 옐로워 (Jell-O)가 #FML 실패로 끝난 것처럼 부정적 의미를 지닌 태그를 "납치"하고 브랜드에 귀속 시키려하지 않습니다. 조심해서 연구하고, 추종자와 비 추종자가 현재와 미래에이 태그를 어떻게 사용할 지 생각해보십시오. 귀하의 사업에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니까? 할 수있는 가장 작은 기회가 있다면 그것을 사용하지 마십시오!

해시 태그가 이미 존재하는지 여부와 그들이 인기가 있는지 여부를 잘 모르는 경우 Twubs 또는 Hashtagify를 살펴보십시오.

게시물의 노출을 늘리기 위해 해시 태그를 사용하여 자신 만의 아이디어를 만들어보십시오. 해시 태그 인 #TrackThis는 Palo Alto Software의 CEO 인 Sabrina Parsons가 비즈니스에서 추적 할 수있는 올바른 측정 항목과 관련된 주제를 토론하는 웹 세미나와 함께 독점적으로 사용하기 위해 만든 해시 태그입니다.

때때로 해시 태그를 두 개 이상 사용하면 당신이 말하는 것을 분명히하는 데 도움이됩니다. # 30DayChallenge와 같이 많은 응용 프로그램이있는 태그를 사용하는 경우 특히 중요합니다. 이 태그를 사용하여 30 일 이내에 사업 시작과 관련된 모든 게시물을 연결했지만 Twitter의 다른 사용자는 30 일 동안의 요가 과제 또는 기타 운동 과제를 언급하기 위해이 태그를 사용했습니다. 그렇다고해서 태그를 사용할 수 없다는 의미는 아니지만 운동 관련 문제에 관심이 없기 때문에이 태그를 구독하지 않을 위험이 있습니다.

이 문제를 해결하기 위해 자체 태그를 만들거나 # 30DayChallenge 태그와 함께 다른 태그를 사용할 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅 활동 모니터링

콘텐츠의 실적을 주시하고 싶다면 BuzzSumo는 실험 할 수있는 훌륭한 도구입니다. 우리는 Palo Alto Software에서도 주요 소셜 네트워크에서 잘 작동하는 콘텐츠 유형을 감시하기 위해이 소프트웨어를 사용합니다. 뭐라구? 경쟁자를 확인하는 데 사용할 수 있습니다. 트렌드는 무엇입니까? 트위터에서 가장 많이 공유되는 것은 무엇입니까?

Neil Patel은 Quicksprout에서 멋진 블로그를 운영합니다. 마케팅 기술을 연마하거나 시작해야 할 곳을 찾고 있다면 여기서 유용한 조언을 찾을 수 있습니다. 올해 Neil에게 가장 인기 있었던 게시물을 잠깐 살펴보면 Twitter가 손을 내밀 었다는 것을 알 수 있습니다. Neil의 최고 기사가 갈만한 것이라면 첫 번째 게시물은 Twitter 기반 잠재 고객과 직접 관련이 있고 두 번째 게시물은 "how-to"유형 게시물이고 세 번째 게시물은 목록 게시물이기 때문일 것입니다. 이 두 형식 모두 Twitter와 같은 플랫폼에서 널리 사용됩니다.

콘텐츠를 모니터링하는 데 사용할 수있는 기타 무료 도구는 다음과 같습니다.

Google 알리미:

브랜드가 언급 될 때 모니터링하고 언급 된 위치에서 추가로 모니터링하십시오.. 누군가 당신이 한 일에 대해 당신에게 신용을 주었지만, 당신에게 다가가는 것을 잊었을 것입니다. Google 알리미를 사용하는 경우 멘션 중 가장 위에 머물 수 있습니다.

SocialMention:

블로그, 동영상 및 소셜 미디어의 특정 용어에 대한 내용을 알고 싶다면이 도구를 사용하십시오. 찾아. SocialMention을 통해 용어가 언급 된 횟수와 빈도를 볼 수 있습니다. 놓치지 않도록 RSS 피드를 구독 할 수도 있습니다! 3. 뉴스 속에서시기 적절한 주제에 응답하십시오.
기자와의 관계를 수립하는 가장 좋은 방법은 뉴스 속의 뜨거운 이야기에 대해 논평 할 수있는 전문 자료를 제공하는 것입니다. 예를 들어, 기업용 캘린더 애플리케이션을 개발하는 소프트웨어 회사라면 Google의 새로운 캘린더 앱에 대한 충분한 정보를 얻을 수 있습니다. 기자들은 항상 자신의 이야기에 물질과 새로운 각도를 줄 수있는 전문가를 찾고 있습니다. 어제, 우리는 정확히 이것을했습니다. "중견 선거 문제와 중소기업 소유자는 계속 눈을 떼지 않아야합니다."라고 게시 한 게시물을 살펴보십시오. 우리가 정치적으로 구세주라고 주장하지는 않지만, 법인 세법과 같은 문제를 계속 지켜보고 있습니다. 중소 기업 소유주에게 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 이유 때문에 우리는 인기있는 주제에 대해서만보고하는 것이 아니라 관객이 유용하고 적절하다고 느끼는 것들에 대해보고합니다. "적기"가 모든 것입니다. 어떤 순간에 당신의 산업의 "분위기"가 무엇인지 알 수 있다면 그것을 만들어 냈습니다.

경우에 따라 Google 트렌드를 사용하여 인기가 급감하거나 성장하고 있는지 여부를 확인합니다. 예를 들어, "LivePlan"이라는 용어를 검색하면 비즈니스 계획 소프트웨어 및 비즈니스 관리 대시 보드의 검색 량이 지난 3 년 동안 3 배 이상 증가한 것으로 나타났습니다.

Crazy, right? 이제는 에볼라와 같이 뉴스에 많이 등장한 것, 심지어 최근에는 에볼라와 같은 것들을 취하십시오. Google은 진행 상황에 대한 통찰력을 제공하는 뉴스 헤드 라인의 일부를 찾아 낼 것입니다.

Google로 이동해야합니다. 트렌드 페이지를 실제로보고 싶다면 그래프에 그려진 뉴스 기사를보고 싶지만 요점은 트렌드를 일찌감치 파악하면 파도를 타거나 찾고있는 사람들을위한 원천이 될 수 있다는 것입니다 귀하의 틈새 시장에 대한 실제적인 통찰력.

귀사 업계의 사람들에게 중요한 것은 무엇입니까? 뉴스에 대해 알아 본 다음 그 뉴스를 계속 주시하십시오.

4. 구매 전에 소셜 미디어 및 콘텐츠 마케팅 도구 무료 평가판 사용

BrandWatch 및 Radian6과 같은 소셜 미디어 및 콘텐츠 모니터링 도구는 브랜드의 온라인 존재를 추적하는 데 유용한 도구이며 홍보 회사의 인기입니다. 그러나 이러한 제품은 특히 중소기업에게는 비용이 많이 듭니다.

구매하기 전에 많은 마케팅 도구에서 제공하는 무료 평가판을 활용하십시오. 모두 다 다른 기능을 가지고 있으며 일부 기능은 다른 기능보다 더 나은 기능을 제공 할 수 있습니다.

다행스럽게도 오늘날 "freemium"제품은 10 %에 불과합니다.

SproutSocial, BuzzSumo, Hootsuite, HelloBar 및 Buffer와 같은 도구는 제공하지 않을 수 있습니다 온라인 성능과 현재 상태를 모니터링 할 수있는 모든 기능을 제공하지만 기본 사항을 관리하거나 고급 계정으로 업그레이드 할 수있는 수준을 결정할 때까지 충분할 것입니다.

5. 브랜드에 적합한 소셜 미디어 플랫폼 선택

브랜드가 관련성을 갖기 위해서는 소셜 미디어에 있어야한다는 것은 분명하지만 모든 플랫폼이 브랜드에 적합한 것은 아닙니다. 타겟 고객을 식별하고 콘텐츠를 어디에서 얻을 수 있는지 확인하십시오. 그들은 Twitter, LinkedIn 또는 Facebook을 선호합니까? 보유한 Pinterest 또는 Instagram 계정도 살펴 보시겠습니까?

각 플랫폼은 콘텐츠가 대상 고객에게 전달되는 한 주요 메시징의 특정 부분에만 집중할 수 있습니다. 그렇지 않으면 시간 낭비이고 비즈니스를 대변하지 않습니다. 모든 일을하고 잘못 수행하는 것보다 적게하고 잘하는 것이 훨씬 낫습니다.

잠재 고객이 특정 플랫폼에 있는지 여부를 잘 모르는 경우에는 Pew Research에서 수행 한 조사를 살펴보십시오 소셜 네트워킹 센터. 이 사실 자료를 사용하여 귀하의 인구 통계가 온라인 시간을 소비하는 위치를 파악할 수 있습니다.

각 네트워크의 용도를 이미 알고 있다면 플랫폼을 선택하는 것이 훨씬 쉽습니다. "Tweet Naked"의 저자이자 Fuel Online의 설립자 인 Scott Levy는 그의 책의 일부를 포용해야 할 소셜 미디어 플랫폼을 파악하는 데 도움을줍니다. 이 추출물에서 Pinterest, LinkedIn, YouTube, Twitter, Facebook 및 Google +와 같은 가장 큰 소셜 미디어 플레이어에 대해 알아야 할 주요 사항을 신속하게 수집합니다.

여전히 확실하지 않은 경우 여기를 클릭하십시오. 그것을 멋지게 커버하는 infographic. 통계는 약간 오래된 것일 수 있지만 (원래 발행은 2013 년) 다른 모든 목적을 위해 여전히 견고한 안내서입니다.

6. 소셜 미디어에서 고객과 소통하십시오.

소셜 미디어를 사용하는 동안 브랜드와 관련된 대화 또는 비즈니스와 관련된 주제에 관해 이야기하고있는 고객과 소통하십시오. 귀하의 소셜 계정에서 귀하의 비즈니스와 관련된 키워드뿐만 아니라 사람들이 말하는 것을 모니터 할 때 사람들이 중요하다고 생각하는 것을 쉽게 볼 수 있습니다. 이것은 고객의 불만 사항을 지키고 대화를 제어하기 전에 똑똑한 전술이기도합니다.

Hootsuite와 같은 사회적인 듣기 도구를 사용하면이 작업을 쉽게 처리 할 수 있습니다. 계정을 플랫폼에 연결하기 만하면 하나의 편리한 대시 보드에서 계정을 가져올 수 있습니다. Hootsuite의 Twitter 탭 중 하나를 보았습니다. 우리는 누구나 @ 태그를 사용하여 직접 언급 한 트윗의 스트림 / 피드를 표시하도록 선택했음을 알 수 있습니다. 누구나 간단히 Bplans에 대해 언급하고 리트 윗에 대한 열을 표시합니다. 우리는 7 개의 추가 스트림을 오른쪽으로 밀어 넣었습니다. 트위터뿐입니다!

때로는 누군가의 의견에 어떻게 대처할 지 궁금해 지기도합니다. 아마도 그들은 부정적인 의견을 표명했거나 단순히 진실이 아닌 것을 말한 것일 수 있습니다.

중소기업을위한 소셜 미디어 대응 흐름도 (대형보기 클릭)

우리는 여전히 거의 항상 응답하고 있지만 PR 회사 - 어떻게 대응해야하는지가 항상 명확하지는 않습니다. 그렇기 때문에 궁금해 할 때 소셜 미디어 대응 흐름 차트를 살펴보아야합니다.

그리고이 모든 것이 무섭고 모든 플랫폼을 포기할 생각이라면 다음을 고려하십시오. 소셜 미디어의 존재가 사람들이 여전히 당신에 대해 이야기하고 있지 않다는 것을 의미하지는 않습니다. 단순히 대화를 모니터링하고 관여하지 않는다는 의미입니다. 기술적으로 이것은 더 나쁠 수 있습니다.

많은 회사는 Twitter와 같은 소셜 미디어 플랫폼을 고객 서비스 플랫폼으로 사용합니다. Zappos, Verizon 및이 10 개의 영국 브랜드가 온라인에서 사용자 상호 작용에 어떻게 반응하는지 살펴보십시오.

고객 서비스 전용으로 사용할 계정을 만드는 경우, 거의 일정한 기준으로 누군가를 감시하고 있습니다. 실제로 리튬 테크놀로지 (Lithium Technologies)가 실시한 조사에 따르면 72 %의 사용자가 트위터에서 상호 작용하는 브랜드의 소식을 듣고 싶어하며 53 %는 1 시간 이내에 응답 할 것으로 기대하고 있습니다.

나쁜 소식은 설문 조사에 참여한 사람들은 적시에 답변을 듣지 않으면 29 %의 사람들이 나쁜 경험에 대해 친구와 가족에게 말하고 26 %는 다른 의사 소통 방식을 통해 이슈를 확대하면서 브랜드에 부정적인 반응을 보일 것이라고 응답했습니다., 미래에 그 회사를 적게 사려는 것을 고려하면 24 %, 회사의 서비스와 제품을 추천하지 않는 사람이 21 %, 소셜 미디어를 통해 회사 / 브랜드에 대해 불만을 제기하는 사람이 15 % 더됩니다.

그것에 올라 타기로 결심하십시오.

7. Google Analytics 사용

Google 웹 로그 분석은 온라인 상영을 모니터링하는 데 중요합니다. 무료 도구 인 Google Analytics를 사용하면 특정 키워드와 회사 이름을 온라인에서 볼 수있는 탭을 볼 수 있습니다. 다른 기능은 사람들이 귀하의 웹 사이트에 어떻게 도착했는지, 소유하고 획득 한 미디어에 대해 전환율이 무엇인지에 대한 통찰력을 제공합니다.

사이트의 다른 기사에서 추적 측정 항목에 대해 자세히 설명했습니다. 온라인 취재 상황을 모니터링하는 방법에 대해 더 알고 싶다면 다음의 추천 도서를 참고하십시오: