사회적 기업가가 기업을 변화시키는 방법 |

아웃 도어 용품 브랜드 파타고니아는 환경 및 사회 의식에 중점을 둔 브랜드를 구축했습니다. (출처: )

사회 또는 사회적으로 긍정적 인 변화를 가져 오는 긍정적 인 사회 및 환경 변화를 가져올 수 있도록 돕기 위해 시작하는 신생 기업이 늘어나고 있습니다.

사회적으로 책임감있는 회사입니까?

한 편에는 사회적인 가치에 의해 주도되는 비영리 조직이 있습니다. 명확한 목표와 모든 노력의 초점은 재화 나 서비스에 이익을 창출하는 것이 아니라 사회에 직접적으로 영향을주는 것입니다. 다른면에는 주로 사회적 문제를 해결하기 위해 이익을 창출하기 위해 존재하는 회사가 있습니다. 사회적 배는 그 둘 사이의 어딘가에 위치합니다.

사회는 사회적 및 / 또는 환경 적 조건을 개선하기를 원하지만, 비영리 단체와 달리 501 (c) 3 조직에 등록되어 있지 않으며 그 구조는 이익을 창출하도록 설계되었지만 윤리적으로 수행하십시오. 안전하지 않거나 환경 적으로 위험한 관행의 근원을 해결할 수 있도록 특정 공급자를 선택하고 비즈니스 운영을 구조화함으로써 변화를 창출하는 것을 목표로합니다.

사회적 책임을지는 회사는 종종 수익을 비즈니스에 재투자합니다

1998 년 그레고리 데스 (Gregory Dees)는 사회적 가치가 다음과 같을 것이라고 설명했다.

• 사회적 가치 (사적 또는 재정적 가치가 아닌)를 창안하고 유지하기위한 사명을 채택
• 그 임무를 수행하기위한 새로운 기회를 끊임없이 추구합니다.
• 지속적인 혁신, 적응 및 학습 과정에 참여하십시오.
• 현재 진행중인 자원에 의해 과감하게 행동하지 마십시오.
• e 고객 및 결과에 대한 이해 관계자

이러한 자질은 반드시 정확한 청사진이 아닌 사회적 이데올로기 버전을 나타냅니다. 그러나 사람들이 이러한 가치에 더 가까이 갈수록 비영리와 이익 중심의 중간 지점에 가까워집니다.

The Body Shop 및 사회적 책임: 예

The Body Shop, Dame Anita Roddick 자연에서 영감을 얻은 뷰티 제품 제조 업체 인 1976 년은 사회적 책임을지고 행동하는 대표적인 사례입니다.

"Enrich Not Exploit"약속으로 지구에 부정적인 영향을 미치지 않으려 고합니다.

환경 보호, 동물 권리, 공정 거래 및 인권과 같은 원인을 적극적으로 지원함으로써 비즈니스 운영에서 윤리적 인 모범 사례를 통해 공동체, 동물, 서식지 및 환경을 보호하기 위해 노력합니다.

예를 들어, 1989 년과 2017 년, The Body Shop과 BUAV (현재는 Cruelty Free International이라고 함)가 영국 정부와 EU를 위해 모여서 운동했습니다. 화장품에 대한 동물 실험 금지.

그들은 종종 현대 기업 책임의 개척자로 여겨져 왔으며 운영에 대한 명확성과 투명성을 제공하기위한 노력과 이니셔티브에 대한 전체 보고서를 출판했습니다.

지난 10 년 동안 사회적 배가 증가했습니다. 성장의 원동력은 무엇입니까?

사회적 책임에 대한 관심 증가의 일부는 정부 법률 및 법률 (탄소 배출량 감축 등)을 비롯하여 고객, 직원 및 사회 전체의 기업에 대한 압력 증가와 관련이 있습니다. 예를 들어.) 더 나은 연결성, 디지털 플랫폼에 대한 노출 증가 및 그 어느 때보다도 브랜드 충성도가 낮아짐에 따라 회사는 악용과 관련하여 발생하는 나쁜 언론의 여력을 점점 더 많이 가질 수 없습니다.

미국인의 83 %는 긍정적 인 사회적 또는 환경 적 영향을 미치는 제품을 더 기꺼이 구입하는 반면, 72 %는 친구 나 가족에게 회사의 노력을 알리는 경향이 있습니다.

밀레니엄 세대가 이러한 사회적 환경 보호 노력을 더욱지지하고 있음을 주목할 가치가있다.

밀레니엄 세대 중 74 %가 신뢰하는 회사가 지원하는 원인으로 자원 봉사를하는 경향이 일반 인구의 56 %보다 많다. 또한 밀레니엄 세대는 개인적인 가치에 부합하는 선택을 할 준비가되어 있습니다.

70 %는 제품에 대해 (미국의 66 %에 비해) 믿는 것을 지원하면 더 많은 돈을 지불 할 의향이 있습니다.

• 66 %는 (평균 55 % 반대)보다 제품을 공유하고자하는 응답
• 62 %는 책임있는 (56 % 이상) 회사로 일하기 위해 기꺼이 돈을 인하하고자합니다.
• 밀레니엄은 현재 최대 미국 노동 인구의 1 인당 1 억 7 천만 달러의 지출을 보유하고 있습니다.

현실적으로 이것은 놀랄만 한 것은 아닙니다. 결국,이 연결되어있는 세대는 사회적, 정치적, 환경 적 문제가 최전선에서 자라났습니다. 그러한 노출로 인해 결정의 사회적 영향을 무시할 수없는 세대가되었습니다.

메시지가 중요한 이유

일부 지도자는 브랜드를 강화하기위한 창의적인 마케팅 기회로 사회적 책임을 생각합니다. 어떤 사람들에게는 회사의 명성과 수익을 높일 수있는 전술상의 이점이 있습니다. 그러나 그들이 다른 방식으로 일하는 것은 고객이 자동으로 그 사실을 알 수있는 것은 아닙니다. 기업이 헌신을 홍보하는 작업을해야합니다.

신생 기업이 윤리적으로 소싱 중이거나 사회적으로 의식이있는 다른 결정을 내리는 경우 웹 사이트, 소셜 미디어 캠페인 및 전자 메일로 해당 정보를 공유하고 있는지 확인하십시오. 현재의 고객.

하지만 항상 모든 것을 만들어 내지 마십시오. 소셜 신생 기업은 임무를 수행 할 때 영향력을 행사할 수있는 기회가됩니다. 제품을 생산할 때 신생 기업이 수자원 보존에 주력한다면 고객에게 그 사실을 알리고 개인의 일상 생활에서 물을 덜 낭비하는 방법에 대한 아이디어도 공유하십시오. 여기서 말하는 비밀은 당신의 사명을 중심으로 메시징을 유지하는 것입니다.

팀 구성하기

직원들은 자신이하는 일의 목적을 점점 더 많이 찾고 있지만, 고용주는 올바른 기술을 고수하기가 어렵습니다. 따라서 사명 선언문은 사회적으로 책임있는 회사에서 일하기를 원하는 고도로 숙련 된 근로자를위한 결정적인 요인이 될 수 있습니다.

특히 젊은 회사는 새로운 팀원을 데려 올 때 조심해야합니다. 문화적 적합성은 선교사가 인도하는 기업에게 더욱 중요합니다.

인터뷰에서 "왜"라는 질문을 많이하면 그들의 가치관을 파악하고 사명 진술과 일치하는지 확인할 수 있습니다. 또한 면접 프로세스를 좀 더 편하게하고 양방향 대화를 허용하면 후보자가 직책에 대해 묻는 질문 유형에주의를 기울일 수 있습니다.

직원이 가장 중요한 자산이 될 수 있습니다. 그들이 승선하고 약속과 가치를 공유하면 당연히 귀하의 비즈니스를위한 대사가 될 것입니다.

이정표 설정

사회적 책임을지는 사명을 어떻게 받아 들일 수 있습니까? 귀하의 비즈니스가 성공적으로 이루어지기 위해서는 립 서비스 이상의 것을해야합니다. 자원, 중요 시점 및 성공을 측정하는 방법을 설명하는 계획을 세워야합니다.

예를 들어, TOMS 신발 회사는 구매 한 모든 쌍을 필요로하는 사람들에게 신발 한 켤레를 기증합니다. 수년 동안 그들은 시력, 물, 안전한 출생을 포함한 자선 활동을 확대하여 왕따를 없앴습니다.

중소기업 또는 초기 단계의 신생 기업으로서 작게 시작하십시오. 해결하고자하는 가장 중요한 사항을 결정하십시오. 예를 들어 의류 라인에 유기농만을 공급할 수도 있습니다. 시간이 지남에 따라 목표를 달성하는 데 도움이되는 이정표를 설정하십시오.

올바른 방법

소셜 우주선을 마케팅 활동으로 사용하면 비즈니스와 사회 모두에게 막대한 기회가 누락 될 위험이 있습니다. 이러한 기회를 최대한 활용하려면 집중, 노력, 장기적 약속, 가장 중요한 것은 사고 방식의 변화가 필요합니다.

Patagonia는 특정 가치에 따라 사업을 수행하겠다는 공약을 한 다른 회사의 좋은 본보기이며 스토리 텔링을 통해 노력을 공유하는 방법을 알아 냈습니다. 그들의 제품은 소비자가 자신의 사명에 참여할 수있는 기반과 진입 점입니다.

잊지 마세요:

단순히 이타주의를 "나타"기위한 움직임은 지나치지 않습니다. 부적절하거나 자존심이 강해지는 것은 속임수로 나타나 고객을 떠나게합니다.

특정 사회 문제에만 집중하기로 결정할 때, 당신은 항상 당신이 지원하는 원인이 특정 틈새 시장과 표적 시장을 소외 시키거나 불쾌감을 줄 수있는 위험을 감수해야합니다. Patagonia를 되돌아 보면, Trump가 Bears Ears 국립 기념물의 크기를 줄이면 "The President Stole Your Land"라는 웹 사이트의 기본 배너가 의류 브랜드로 대체되었습니다. 지역 타겟의 특정 분야 및 지역 사람들이 이 성명서와 기념비의 보호를 당연히 주장하는 사람들은 지역 경제에 도움이 될 수있는 귀중한 자원을 제공하여 잠재적 인 시장에서 분열을 일으킬 수 있다고 주장 할 것입니다. 파타고니아는 위험을 감수하고 있음을 알고 있었지만 목표 시장을 연구했을 때 위험은 거의 없음을 알았습니다.

궁극적으로 사회적 선박은 특정 원인을 다루면서 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다. 소비자들은 점점 더이를 기대하고 있습니다. 닐슨 (Nielsen)의 공공 개발 및 지속 가능성 분야의 글로벌 리더 인 에이미 펜톤 (Amy Fenton)은 "소비자가 사회적 영향에 관심이 있는지는 더 이상 의문이 아닙니다. 소비자는 자신의 행동을 통해 돌보고 보여줍니다. 이제는 적절한 사회적 사유 및 소비자 부문과 결혼하여 브랜드가 효과적으로 공유 가치를 창출 할 수있는 방법을 결정하는 데 중점을 둡니다. "