린 스타트 업 원칙이 비즈니스를 어떻게 형성했는지 |
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희박한 신생 기업의 아이디어는 몇 가지 간단한 아이디어로 뚫어 질 수있다.
- 자원 배치 귀하의 비즈니스 모델을 추진하는 가정을 점진적으로 증명합니다.
- 고객 피드백을 최대한 빨리 얻으십시오.
- 가능한 한 빨리 제품 또는 서비스를 수정하십시오.
지난 한 해 동안 이러한 아이디어 신흥 디자이너와 소매 브랜드를 전국 각지의 독립 부티크와 연결하는 온라인 플랫폼 인 PopInShop이 내 비즈니스의 방향을 바꾸어 놓았습니다. 최종 결과는 브랜드가 자신의 제품에 적합한 기존의 벽돌 및 모르타르 상점 앞에서 팝업 상점 또는 트렁크 쇼를 설정하고 새로운 고객을 유치하기 위해 위탁 된 상품의 출처를 얻음으로써 새로운 시장에 노출 될 수 있다는 것입니다 기존 고객을 끌어 들이고 있습니다.
처음 PopInShop을 시작했을 때 브랜드 및 부티크 시장으로 꼽았습니다. "소매 용 AirBnB와 같았습니다."그러나 초기 시작 원칙을 따르고 처음 고객, 나는 이제 PopInShop을 브랜드 및 부티크 온라인 데이트 사이트로 선정했습니다. "소매업을위한 eHarmony와 같습니다."그것은 제품 개발 및 비즈니스 모델에 중요한 영향을 미친 미묘한 차이입니다.
이것은 경로입니다 나의 비즈니스는 린 (lean) 시동 방법론을 사용하여 "아이디어 단계"에서 현재 제품으로 이동했습니다.
엄격한 리소스 배포
필자의 경험에 따르면 가장 유기적으로 기동성있는 시작 원리는 자원의 점증 적 사용. 많은 사람들처럼 PopInShop의 자본이 점차적으로 흐르면서이 문제에 대한 선택권이 없었습니다. 첫째, 나는 1000 달러 상금으로 피치 경쟁에서 우승했습니다. 그런 다음 4,000 달러의 교부금을 승인 받았습니다. 마지막으로, 우리는 지역 투자 그룹으로부터 약간의 종자 자금을 확보했습니다.
이러한 획기적인 사건은 수개월 간격으로 발생했기 때문에 개발자를 고용하고 완전히 상상할 수있는 소매업을 창출 할만한 충분한 자본을 확보하지 못했습니다. 시장. 대신 우리는 각 시점에서 기댈 때의 초기 질문을 물었습니다. 고객이 제품을 재평가하고 수정할 수 있도록 고객에게 다가 가기 위해 어떻게이 돈을 사용할 수 있습니까?
고객 의견 얻기
브랜드 및 상점에 대한 정보를 제공하므로 첫 번째 단계는이 회사에 연락하기 위해 웹 사이트의 기본 버전을 구축하는 것이 었습니다. 린 (Lean) 시동에서는 이것이 최소 실행 가능 제품 (MVP)이라고 불 렸습니다. 우리는 매력적인 방문 페이지와 간단한 등록 프로세스를 설계했습니다. 우리는 사업에 대한 가장 기본적인 질문에 답하고자합니다: 브랜드가 우리 서비스에 가입하고 우리가 제공 할 계획에 대해 지불하겠습니까?
설문 조사를 보낼 수는 있지만 기댈 때는 신생 기업으로 목표 실제 시장 반응에 더 가깝게 접근하는 것입니다. 그래서 우리는 우리가 될 것으로 믿는 사업으로 자신을 대변하고 100 개의 브랜드를 이메일로 보냈습니다. 다행히 거의 절반이 우리에게 기회를주기를 원했습니다. 시장에서의 대안이 우리가 깨달은 것보다 더 나빴 기 때문에 브랜드는 원래 예기했던 것보다 서비스에 절실했습니다.
우리는 교부금 신청서에이 정보를 사용했으며 두 번째 자본이 통과되었을 때 우리는 다시 묻습니다. 고객 피드백을 얻기 위해 어떻게이 돈을 사용할 수 있습니까? 우리는 PopInShop에 대한 브랜드 반응에 대해 배웠지 만, 부티크는 존재하지 않는 트랙 레코드를 조심했습니다.
우리는 우리의 교부금을 바닥에 공간을 빌려주는 선불 지불에 사용하기로 결정했습니다. 이는 향후 가입에 대한 신뢰를 구축하고 매장 내 경험에 대한 중요한 데이터를 수집하는 가장 빠른 방법이었습니다. 우리는 참여 부티크에서 모서리, 선반 및 창 공간을 차단 한 다음 초기 홍보 캠페인에서 브랜드의 제품을 공급했습니다. 쇼핑객들이 우리 부서별로 구분 된 지역에서 제품을 더 쉽게 구입할 수 있도록 iPads로 디스플레이를 설정했습니다.
필립 필립의 부티크에서 열린 PopInShop의 첫 번째 파일럿 행사에서의 매장 내 디스플레이
불행히도, 구매자는 부티크 환경에서 iPads에서 구매하기를 원하지 않았습니다. 또한 매장 직원들이 이미 상점에 돈을 지불했을 때 쇼핑객을 제품에 안내 할 동기가별로 없다는 사실이 밝혀졌습니다.
모든 것을 요약하면 $ 5,000에 대해 배웠던 것이 있습니다:
매장에서 노출되기 위해서는 신흥 브랜드가 필사적이었습니다.
- 매장은 판매 할 때 매우 까다롭기 만합니다.
- 제품은 소매점에서 판매되지 않습니다.
- 직관적으로 이러한 질적 결과와이를 뒷받침하는 통계 up은 우리 자산보다 덜 가치있는 것처럼 보였습니다. 결국 MVP가 생겼습니다. 우리는 사용자가있었습니다. 우리는 심지어 iPad 구입 디스플레이를위한 프로토 타입을 가지고있었습니다. 그러나 린 스타트 방식은 제품 시장에 더욱 가까워지고 있으며, 이러한 결과는 제품 로드맵과 비즈니스 모델을 다시 생각해 봐야 함을 나타냅니다.
제품 수정 및 재시작
다른 모델 온라인 플랫폼의 경우 초기 고객 대화 중 일부를 기억했습니다. 많은 브랜드와 상점들이 PopInShop을 중매로 묘사했을 때 우리의 구두점을 다시 우리에게 역설했습니다. 우리는 판매와 마케팅에 대한 함축성을 넘어서는 비유를 많이 생각하지 못했지만 이제는 더 깊게 파고들 것입니다. 우리는 온라인 데이트 사이트 인 디지털 매치 메이킹에 대해 살펴 보았으며, 프리미엄 사이트의 사용자 경험이 순수한 마켓 플레이스보다 큐 레이션 및 권장 사항에 더 가깝다는 사실을 발견했습니다. 우리는 또한 이들 사이트에 커미션 만 사용하는 것과는 대조적으로 회원 요금이나 실적 기반 매치 메이킹 수수료를 부과하는 다양한 수익 모델이 있음을 발견했습니다.
이를 영감으로 사용하여 새로운 MVP 기능 세트로 린 시작 프로세스를 반복하고 지불 계획. 오늘날, 증가하는 숫자로 서비스를 등록하고 사용하기 위해 브랜드와 상점을 운영하는 것은 이러한 기능과 지불 계획입니다.
