Help! 내 비즈니스에는 마케팅 계획이 필요합니다.

축하합니다! 귀하는 마케팅 계획의 필요성을 인식하는 중소기업 소유자 및 임원 중 일부를 선택합니다. 마케팅 전략가는 모든 고객에게 마케팅 계획을 추천합니다. 종종 비즈니스 주인은 단지 "날개 달기"만 할 수 있다고 생각합니다. 저의 친구는 재앙을위한 조리법입니다.

이것은 고객에게 마케팅 계획을 설명하는 방법입니다.

"마케팅은 귀하의 비즈니스를 이끌어가는 엔진, 마케팅 계획은 비즈니스를 이끌어가는 로드맵입니다. "

마케팅은 비즈니스를 이끌어가는 엔진이지만 마케팅 계획은 비즈니스를 이끌어가는 로드맵입니다. 마케팅 계획을 귀사를위한 "GPS"단위로 생각하십시오. 원하는 도구를 세 심하게 간략히 설명하여 필요한 목적지에 도달하는 데 도움이되는 필수 도구입니다.

크기에 관계없이 회사는 마케팅이 필요합니다 계획. 일부 업체 소유자는 아웃소싱을 선택하고 다른 업체는 자체 개발을 선택합니다. 이 기사는 사내 마케팅 팀이 비즈니스를위한 실행 가능한 계획을 수립하는 데 도움이되도록 설계되었습니다.

마케팅 계획에 포함해야 할 기본적인 요소를 자세히 살펴 보겠습니다.

귀하의 회사입니까?

사업의 첫 번째 순서는 귀사를 알게됩니다. 단순한 데요, 맞죠? 꼭 그런 것은 아닙니다. 사실, 당신은 당신이 당신의 사업에 대해 얼마나 모르고 있는지 놀라게 될 것입니다. 사업주와 경영진은 종종 일상 업무에 너무 몰두하며 상자 밖으로 나가서 주변에있는 큐비클에서 무슨 일이 벌어지는 지 보지 못합니다. 마케팅 계획을 시작하기 전에 회사에 대한 포괄적 인 이해를 얻는 것이 중요합니다.

고객을위한 계획을 수립 할 때 회사의 여러 사람들과 이야기하여 비즈니스에 대한 완전한 시각과 이해를 얻고 마케팅 계획에 대한 나의 발견.

• 부서 예산 및 손익 계산서를 포함하여 귀사의 재무 보고서를 검토하십시오.
• 귀사가 제공하는 모든 제품 / 서비스 목록을 개발하십시오.
• 매출 보고서 및 고객에 대한 이용 가능한 정보 (예: 소득 또는 연령)를 검토하십시오.
• 부서장 및 관리자와 상담하십시오.
• 시장 상황의 역사를 검토하십시오 (예를 들어,이 회사는 2005 년에 설립되었으며 2010 년까지 매출이 꾸준히 2.4 % 증가한 것으로 나타났습니다. 연간 평균 1.5 % 씩 감소했습니다.)
• 영업 팀의 인터뷰 참여자가 현재 진행중인 작업에 대한 인상을 확인하고 회사 제품 및 현재 마케팅 활동에 참여하지 않습니다.
• 영업 직원이 제품 또는 서비스의 관련성을 평가하려고 시도합니다. 당신의 헌금 중 하나가 쓸모 없게 되었습니까? 시장에서 향상된 기능 또는보다 저렴한 가격대를 요구합니까?
• 귀사에 깊이 파고 들면 강점, 약점 및 전반적인 회사 문화에 대한 포괄적 인 시각을 얻게됩니다.

경쟁 구도 파악

귀하의 직접 경쟁자가 누구인지, 그들이 제공하는 제품 / 서비스, 경쟁 우위, 경쟁 우위, 자신의 브랜드 표시 방법 및 기타 관련 정보를 요약 한 요약 정보. 꼭대기에 머물거나 정상에 올라 가기 위해 싸워야합니까? 시장에서 어떻게 측정했는지 알면 마케팅 전략 및 전술을 추진하는 데 도움이됩니다.

1 차 및 2 차 대상 시장 조사

귀사를 이해하고 나면 1 차 및 2 차 목표 시장을 식별해야합니다. 한 가지 실수는 회사가 누가 제품을 원할 것인가를 가정하는 것입니다. 시간을내어 판매 직원과 이야기하고 경쟁자를 조사하여 누가 제품이나 서비스를 실제로 소비하는지 알아보십시오.

또한 시간이 지남에 따라 타겟 시장이 변하는 것도 드문 일이 아니며, 예를 들어, 스마트 폰이 도입되었을 때 대상 시장은 매우 제한적이었습니다. 이제는 플랫폼이 더욱 사용자 친화적으로 변하고 기술이 발목을 잡으면서 폭 넓은 매력을 갖게되었습니다. 940> SWOT 분석 수행

SWOT는 강점, 약점, 기회 및 위협을 의미합니다. 진지하게 각 영역을 검토하고 작성하면 전체 팀이 회사의 위치, 추진력, 전반적인 성공을 손상시킬 수있는 요소를 실제로 이해할 수 있습니다. 이러한 요소 중 일부는 통제 할 수 있지만 경제와 같은 다른 요소는 통제 할 수 없습니다.

그러나 때때로 통제 할 수없는 부분은 조정을 통해 위협이 될 수 있습니다. 예를 들어, 소비자 신뢰도가 낮고 경제가 어려워지면 사람들은 동전을 절약하는 경향이 있습니다. 보다 합리적인 대안을 제공하면 어떤 경우 판매가 증가 할 수 있습니다.

예를 들어 Apple은 최신 모델보다 저렴한 가격으로 iPad 2를 계속 생산하고 판매함으로써 자격을 갖춘 구매자 풀을 확장합니다. SWOT 분석을 수행하는 방법에 대해 자세히 설명하는이 기사를 확인하십시오.

목표 설정

목표가없는 회사는 나침반이없는 선원과 같습니다. 목표를 설정해야 할뿐만 아니라 목표를 작성하고 강화해야합니다. 달성 가능하지만 구체적인 목표를 세웁니다 (예: 2 년 동안 제품 B의 매출을 35 % 증가). 귀하의 목표는 마케팅 전략을 추진하고 귀하의 전체 팀에게 노력하고 축하 할만한 것을 제공 할 것입니다!

전략 개발

이제 계획의 "고기"에 대해 논의 할 것입니다. 매우 구체적인 전략과 전략을 전개해야합니다. 두 비즈니스가 동일하지 않기 때문에 내가 쓰는 모든 마케팅 계획은 다릅니다. 선택한 전략은 방금 수행 한 연구를 보완해야합니다 (귀사와 경쟁을 이해하고, 목표 시장을 파악하고, 강점, 약점, 기회 및 위협을 요약하고, 회사 목표를 설정하십시오.)

전략을 개발할 때 매우 구체적이어야합니다.. 예:

전략: 여러 크기의 디스플레이 및 장치에서 볼 수있는 전자 상거래 점포를 통합하면서보다 사용자 친화적 인 웹 사이트를 재 설계하십시오.

전략에 세부 사항을 포함하면 전략 개발에 도움이됩니다. 또한 전체 팀이 동일한 페이지에 있는지 확인하십시오. 많은 기업이 한 실수를하는 것은 너무 모호합니다.

회사의 기존 마케팅 계획을 검토 할 때 전략으로 나열된 "개정 웹 사이트"를 몇 번이나 보았는지 말할 수 없습니다. 이와 같은 일반적인 전략은 그것이 수행되는 이유와 그것이 성취되어야 할 것이 무엇인지에 대한 구체적인 내용을 제공하지 않습니다.

다음으로 전술을 결정하십시오. 전술은 기본적으로 전략을 달성하기 위해 취할 단계입니다. 위에서 설명한 전략에 대한 몇 가지 전략은 다음과 같습니다.

반응 형 디자인을 활용하여 모바일 장치에서 웹 사이트를 쉽게 볼 수 있습니다.

• 사용자가 제품 사진을 회전하고 확대 할 수있는 장바구니를 선택하십시오.
• 콘텐츠 관리 시스템을 통합하여 웹 사이트를 쉽게 최신 상태로 유지할 수 있습니다.
• 알다시피 전술은 매우 구체적이어야합니다. 고객을위한 마케팅 계획을 작성할 때, 그들은 일반적으로 구현을 돕기 위해 나를 고용합니다. 비록 내가 계획에 관여 할지라도 나는 마치 내가하지 않을 것처럼 그것을 쓴다. 따라서 어떤 일이 발생하면 회사의 모든 직원이이를 받아 들여 각 전략을 완전히 이해하고 배포 할 수 있습니다.

전략 중 하나는 결과를 모니터링하고 추적하는 방법을 개발하는 것입니다. 최소한 매월 진행 상황을 검토하고 어떤 전략이 결과를 가져오고 약한 것으로 나타나는지 식별해야합니다. 필요한 경우 계획을 조정하는 것을 두려워하지 마십시오.

Take-away

전략과 전술을 완료하면 가정이 늘어납니다. 마지막 필수 구성 요소는 계획을 요약하고 팀이 앞으로 나아갈 방향을 설명하는 것입니다. 계획은 회사 내에서 기밀로 유지되어야하며 관련 직원과 만 공유해야합니다. 그런 다음 팀은 앉아서 전략의 우선 순위를 정하고 작업을 할당해야합니다.

비즈니스를 성장시키는 데 도움이되는 자료를 기록 할 수도 있습니다. 이것들은 당신을 다음 단계로 안내하는데 매우 도움이 될 수 있습니다. 중소 기업 청 (SBA)이나 미국 중소기업 개발 센터 (ASBDC)와 같은 기관에서는 무료 및 저렴한 비용의 컨설팅, 세미나, 교육 및 리소스를 제공합니다. 그리고 마케팅이 시작되면 고객 서비스 및 이행을 돕기 위해 외주 공급자를 고용해야 할 수도 있습니다. Global Response와 같은 회사는 문의 및 주문 유입을 관리하는 데 도움이되는 훌륭한 옵션을 제공합니다.

정기적으로 각 전략을 검토, 모니터링 및 추적하는 것이 중요하다는 것을 강조하고 싶습니다. 도중에 조정할 수도 있지만 매년 새로운 계획을 세우는 것을 목표로 삼으십시오. 이는 변화하는 추세와 시장에 대한 팀 전체의 최신 정보를 유지하는 동시에 관련성있는 새로운 전략과 전술을 확인하고 개발하는 데 도움이됩니다. 행운을 빌어 요!