재정 보조 불만 제기를위한 새로운 길 -

어쩌면 당신은 잘못된 학생 부채 탕감 회사를 다뤘고 학생 대출 서비스업자가 연방 학생 보조원 무료 신청서를 작성하는 동안 불공평하다고 생각하거나 짜증을 느낄 수있는 요금을 부과 받았습니다.

미성년자의 불만이나 중대한 불만이 있든간에 이제 교육부에 온라인으로 재정 지원 쇠고기에 관해 알릴 수 있습니다.

7 월 1 일부터 불만을 제기하고학과의 연방 학생 보조 피드백 시스템을 통해 사기를 신고 할 수 있습니다. 피드백은 연방 학생 대출 이상의 것일 수 있습니다: 대학이나 대학교, 대출 기관 또는 대출 서비스업자, 연방 보조금 또는 노동 연구 프로그램 또는 채무자에 대한 우려를 제기 할 수 있습니다. 해당 부서는 귀사의 의견을 관련 기관이나 회사에 전달하고 문제가 해결되는지 확인합니다.

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버락 오바마 대통령은 2015 년 3 월에 학생 권리 장전에이 불만 사항을 제기했습니다. 당시 Education Department는 Federal Student Aid Ombudsman Group 페이지의 양식을 통해 연방 학생 대출에 대한 피드백을 수집했지만 다양한 재정 지원 문제에 대한 불만 사항을 제출할 곳은 한 곳도 없었습니다.

참고: 새로운 시스템은 사립 학생 대출에 대한 불만을 제기 할 수있는 곳이 아닙니다. 소비자 금융 보호국 (Consumer Financial Protection Bureau)을 통해 계속 할 수 있습니다.

연방 재정 원조 불만 신고 방법

먼저 신고 방법을 익명으로 제출하는 방법을 선택하십시오. 귀하의 이름, 전화 번호 및 이메일 주소; 또는 귀하의 FSA ID. 불만 사항의 ​​상태를 확인하려면 FSA ID를 사용하십시오.

그런 다음 귀하의 상황과 교육부가 어떻게 대응할 것인지 설명하십시오. 불만 사항에 대한 업데이트를 수신하도록 선택할 수 있습니다.

FAFSA를 작성하거나 학자금 대출금을 수령하여 학생 대출금을 상환하거나 부도가 난 대출을 처리하는 등 재정 보조 경험에 관한 문제를 제기 할 수 있습니다.

의심스러운 활동을 플랫폼의 별도 프로세스를 통해보고 할 수도 있습니다. 여기에는 졸업률이나 기타 결과, 사기 유형, 도난당한 FSA ID 또는 오도 된 부채 탕감 회사를 잘못 나타내는 학교가 포함될 수 있습니다.

불만 사항을 제출하면 케이스 번호를 받게됩니다. 후속 조치를 원할 경우를 대비하여 저장하십시오. 교육부에서 업데이트를 받기로 결정한 경우 15 일 이내에 다시 연락을 받아 60 일 이내에 문제가 해결되어야합니다.

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Teddy Nykiel은 Investmentmatome의 개인 금융 웹 사이트 직원입니다. 이메일: [email protected]. 트위터: @teddynykiel.