브랜딩도 애자일해야합니다 : 기본 크리에이티브의 매튜 킨스 만 인터뷰 |

2003 년 Matthew Kinsman은 전 세계를 여행하면서 홍콩에서 자신을 발견했습니다. 그는 일자리가 필요했지만 취업 시장에 침입하는 것은 어려웠습니다. "프리랜서 작업에 대한 많은 요청이있었습니다."그래서 홍콩에서 브랜딩 및 마케팅 사업을 시작하기로 결정했습니다. "

13 년 후, Kinsman은 업계의 베테랑이며 민첩한 접근을 위해 Forbes에서 옹호하는 사고 리더입니다.

민첩한 전략은 브랜드 유연성에 관한 것입니다. 급변하는 시장에 브랜드를 적응시키는 방향으로 소비자 선호도의 현재 추세를 설명합니다. 브랜딩 및 마케팅 측면에서이 전략은 병렬 프로세스 (선형 작업과 반대)를 통해 신속한 의사 결정을 우선시합니다 (나중에 자세히 설명).

Kinsman의 대행사 인 Base Creative는 경험이 풍부한 소규모 비즈니스. 처음에 Base Creative는 복잡한 분야에서 경쟁하는 소규모 기관이었습니다. 문제는 에이전시의 브랜드를 구축하는 동시에 국제 고객이 자체 브랜드를 만들고 시장에 내놓을 수 있도록 돕는 것이 었습니다. 이제 Base Creative는 월마트, 시스코 및 헤르메스를 포함하는 포트폴리오를 갖춘 아시아 최고의 기관 중 하나입니다.

이 기사는 Kinsman과의 인터뷰에서 수집 한 통찰력을 제공합니다.

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마케팅과 브랜딩의 차이점

Kinsman에 따르면

"브랜딩은 시체이고 마케팅은 옷입니다."

건강한 몸매가 아니라면 옷이 좋아 보이지 않습니다. 마찬가지로 브랜드를 잘 정의하지 않으면 마케팅이 효과적이지 않습니다. 당신의 브랜드는 고기입니다. 마케팅을 통해 소비자에게 제공하는 것입니다.

브랜드 소개 시작하기

Kinsman은 "우리가 도달하고자하는 위치에있는 회사 (이상적으로 글로벌 기업)를 벤치 마크하는 것이 우리 사업을 도운 한 전략입니다. 그들의 경쟁자가 될 수 있도록 계획을 세우고 우리의 관심을 끌자. 모든면에서 그들을 일치 시키십시오. 그것은 보이는 것보다 쉽습니다. "

Kinsman은 글로벌 틈새 국제 브랜드로 글로벌 기업을 벤치마킹합니다. 경쟁 할 당신의 벽감 및 그것에서 단 하나 회사를 확인하십시오. "경쟁이 좋고 건강하다고 봅니다."라고 Kinsman은 말합니다. "

신속한 프로토 타이핑

Kinsman은 신속한 프로토 타이핑을 권장합니다."브랜드 전략, 브랜드 아이덴티티, 주요 판매 메시지 등과 같이 브랜드의 핵심 구성 요소가 포함 된 일련의 브레인 스토밍 세션입니다. 는 실시간으로 프로토 타이핑되어 브랜드 전략의 타임 라인을 몇 달이 아닌 수주로 단축 시켰습니다. "프로토 타입이 연구로 시작하여 전략으로 이동 한 다음 창의적인 개발로 이어지는 전통적인 선형 프로세스와 달리 신속한 프로토 타이핑 동시에 모든 의사 결정자를 포함하는 병렬 프로세스입니다. Kinsman은이 "다방면 협업"이라고 부릅니다.

조사를 통해 자신의 외모, 전략 및 메시지를 결정하십시오. 귀하와 귀하의 팀이 동시에 시각 자료, 전략, 연구 및 메시지를 놀라운 방식으로 서로 영향을 줄 수 있습니다.

시각적으로 브랜드를 시각적으로 표현하고자하는 시간을 보내십시오. Kinsman에 따르면, 시각적 측면은 사람들이 당신이하는 일의 결과와 최종 결과를 바로 볼 수 있기 때문에 매우 중요합니다. Base Creative의 웹 사이트에서 "Google 웹 로그 분석은 텍스트가 텍스트보다 약 4 배나 더 인기가 있음을 보여줍니다."틈새 시장에서 품질의 시각적 표현은 잠재 고객에게 깊은 인상을 줄 수 있습니다.

웹 사이트의 비주얼을 만들기 위해 Photoshop을 경험 한 디자이너 일 필요는 없습니다. Canva, Pablo, Easel.ly 및 Over와 같은 도구는이 용도로 사용하기 쉽고 특별히 설계되었습니다. Dollar Photo Club, Pexels, Death to the Stock Photo 및 Free Images와 같은 사이트는 저작권이없는 사진을 제공합니다.

브랜딩을 위해 Kinsman은 작성된 컨텐츠가 시각적으로 묘사하는 프로세스와 성공을 설명하고, 당신이 제공해야하는 것.

Kinsman에 따르면, 신속한 프로토 타이핑은 여러 브랜드 모델을 구축하는 것으로 시작됩니다. "브랜드 전략의 시장 베타 버전을 만들고 공개하는 것"의 문제입니다. 그런 다음 실시간으로이 모델의 실행 가능성을 평가합니다.

브랜드 활성화

프로토 타이핑을 마친 후에는 선택한 브랜드 모델을 활성화하십시오. Kinsman은 "브랜드 활성화는 고객에게 경험적으로 브랜드를 소개하는 과정이므로 직접 경험할 수 있습니다."

브랜드 경험을 창출하는 한 가지 방법은 이벤트를 던지는 것입니다. 이는 콘서트, 세미나, 연회, 가치있는 행사를위한 기금 모금 행사 등 다양한 형태로 진행될 수 있습니다. 귀하의 브랜드를 세계에 소개하는 데 가장 효과적인 것으로 간주되는 모든 것.

이벤트를 마케팅하는 방법에 대한 Square의 체크리스트를 고려하십시오. 다른 방법들 중에서도 이메일 마케팅, 소셜 미디어 및 물리적 간판 등이 모두 좋은 결과를 얻는 데 도움이됩니다.

브랜드 활성화는 이벤트를지나 계속 진행됩니다. Kinsman에 따르면 체험 적 접근 방식은 "고객이 브랜드를 만나는 모든 지점을 살펴보고 브랜드를 의미있는 방식으로 경험할 수있는 방법을 설계해야합니다."

여기에는 스토리를 설명하는 비디오를 만드는 작업과 네가하는 일을 보여줘. 또는 축제 나 박람회와 같은 지역 행사에서 제품 데모를 사용해보십시오. 온라인 서비스를 제공하고, 웹 세미나를 주최하고, 소셜 미디어에 경연을하고, 시설에 대한 가상 둘러보기를 디자인하십시오.

참조: 배너, 간판 및 기타: 오프라인 마케팅 자료의 주요 추천 항목

브랜딩 및 마케팅 소셜 미디어에서 모든 브랜드는 소셜 미디어의 존재를 필요로합니다. 그러나 그것에 대해 가장 좋은 방법은 무엇입니까?

Kinsman은 "소셜 미디어에서 성공하기위한 핵심 전략은 무엇보다 사람들은 진정으로 흥미로운 것을 찾을 것입니다. "품질 접근 방식을 통해 사람들은 귀사의 브랜드를 가치와 연관 지을 것입니다.

친지는 밀레니엄이"브랜드가보다 정직하고 관련이 있으며 좋은 지구 시민이되도록 강요하는 "역할을 강조합니다. 소셜 미디어의 이미지는 정직하고 관련성이 있어야하며 품질에 신경을 써야합니다. 그는 "게시물 수가 적지 만 품질이 높으면 수량에 집중했다면 도달 할 수있는 것보다 더 많은 게시물을 바이러스에 감염시킬 수 있고 기하 급수적으로 큰 그룹에 도달 할 가능성이 훨씬 더 높습니다."라고 말합니다. 게시물이 바이러스 성이 있는지 여부를 제어 할 수있는 방법이 있다면 품질이 좋습니다. 그러나 바이러스 성 마케팅 캠페인을 위해 취할 수있는 다른 단계가 있습니다.

성장 준비:

웹 호스팅 계정이 트래픽 증가에 대비하고 판매 계정이 판매 증가에 대비할 수 있는지 확인하십시오.

연락 정보 얻기 우선 순위:

귀하의 바이러스 성 게시물은 전적으로 귀하에게 알릴 수 있지만, 귀하가 이메일 주소를 얻을 수 있다면 귀하는 전환을 얻을 수 있습니다.

• 무료 제공: 이것은 연락하는 좋은 방법입니다 정보 제공
• 친구 추천에 대한 인센티브 제공: 무료 제공에 관심이있는 사람들에게는 관심있는 친구가있을 수 있습니다.
• 여러 미디어 형식 사용: 좋은 포스팅, 비디오, 팟 캐스트, 보도 자료 등에 적용 해보십시오.
• 콘테스트 만들기: 가장 친구를 추천하는 상위 3 명에게 특히 가치있는 상을 제공하십시오.
• 양질의 게시물은 독자에게 품질, 가치를 캡슐화하는 헤드 라인을 갖게 될 것입니다. 그것의 내용은 알리거나 즐겁게 할 것이고, "나는 결코 알지 못했다"순간을 포함 할 것이다. 중소기업 개척자로서, 당신은 당신의 비즈니스에 대한 내부 특종을 가지고 있기 때문에 이러한 순간을 제공 할 수있는 장비가 잘 갖추어져 있습니다. 가지 말라. 참조 항목: 5 일 만에 브랜드를 구축하는 방법
• 브랜드 차별화 필드가 복잡하고 경쟁자가 많으면 눈에 띄기가 어렵습니다. Kinsman은 붐비는 틈새 시장에서 일하는 낯선 사람이 아닙니다. 흥미롭게도 그는 주제에 관해 이렇게 말합니다.

"모든 브랜드가 직면 한 경쟁의 상당 부분은 비슷한 구경을 가진 회사가 아니라 시장의 모든 혼란에서 비롯됩니다. 로우 엔드 오퍼링, 스팸, 쓰레기. 사람들은 어디를 가든지 광고 메시지로 포격을 당하고 있습니다. 시간이 지나면 정렬 작업이 진행됩니다. 그렇기 때문에 브랜드를 차별화하는 것이 필수적입니다. "

차별화의 길은 신비하지 않습니다. Kinsman은 "첫 번째 회의에서 일의 끝까지 고객 판매 프로세스를 지속적으로 검토합니다. "모든 사항을 검토하고 지속적인 개선을 위해 노력하십시오."

엄격한 유형의 엄격한 품질 관리를 통해 브랜드의 민첩성을 높일 수 있습니다. 민첩성은 인구 통계의 끊임없이 진화하는 문화를 인식하고 선호도를 고안하고 채택하는 데에서 비롯됩니다. "이것은 브랜드가 무한히 가단성이 있거나 모든 의미를 잃을 수 있음을 의미하지 않습니다."라고 Kinsman은 말합니다. "브랜드의 핵심 원칙을 파악하고 보존하십시오. 고객이 시간이 지남에 의존 할 수 있다는 것을 약속하는 바꿀 수없는 브랜드는 다른 모든면을 끊임없이 진화 시키도록 약속합니다."

잠재 고객 파악 및 적응

기술, 귀하의 브랜드는 소비자와 일종의 대화를 나눌 수 있습니다. Kinsman에 따르면, "대부분의 신생 브랜드는 출시 전에 광범위한 소비자 조사를 실시하지만 그 결과가 영원히 유효하다고 가정하지 않습니다. 3 개월은 많은 산업 분야에서 데이터 반감기입니다."

Kinsman은 사회적 청취를 브랜드의 "독창적 인 구매 부족"(UBT)을 식별 할 수 있습니다. UBT는 구매 선호도가 지속 가능성과 같은 공유 된 가치 집합을 기반으로하는 그룹입니다. Kinsman은 "데이터 마이닝 및 기타 분석 도구를 통해 소비자에 대한 지식을 최신 상태로 유지할 수 있으므로 필요와 희망이 바뀌면 신속하게 대응할 수 있습니다."라고 Kinsman은 말합니다.

Net Promoter 's Satmetrix와 같은 프로그램을 사용하여 고객 데이터를 비즈니스 의사 결정에 통합 할 수 있습니다. Satmetrix API는 고객 경험을 영구적으로 분석하는 반복적 인 프로세스에 중점을 둡니다.

목표 마케팅이란 무엇입니까?

변화하는 시간

"우리는 고유하지 않은 불확실한 시대에 살고 있습니다."라고 말하면서, "성장의 예측 자로 봉사 할 수 있습니다. 킨스 만이 말한다. 시장은 갑작스런 변화에 따라 복잡하고 휘발성이 있습니다. ""불확실성으로 브랜드를 이끌어가는 전략은 과거 어느 때보다도 중요합니다. " "비즈니스 계획은 복잡한 상호 작용으로부터 철수 나 면제없이 갑자기 사용할 수 없게 될 수 있습니다."브랜딩 및 마케팅에 대한 민첩한 전략은 Kinsman의 불확실성에 대한 해답입니다. 말된다. 갑작스러운 장애물이 생길 때, 당신은 그들과 함께 뛰어야하거나 위험을 감수해야합니다.