기본 정보를 잊지 마십시오 |
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소셜 미디어는 모두 분노합니다. 많은 기업들이 B2B 또는 B2C와 같이 잠재 고객과 고객을 끌어들일 수있는 새로운 도구를 사용하는 최선의 방법을 찾아 내려하고 있습니다. 그러나 블로그, 트위터 및 페이스 북을 시작하기 전에 기본적인 기본 작업을 수행했는지 자문 해보십시오.
대부분의 소셜 미디어 프로그램 및 접근 방식의 목표는 사람들이 당신을 찾고 사람들에 대해 더 많은 것을 찾을 수 있도록 돕는 것입니다 - 덕트 테이프 마케팅 (Duct Tape Marketing)과 같이 "알기 쉽고 신뢰"를 구축하는 데 도움이됩니다. 사람들이 당신을 발견했을 때, 당신을 알게 해줄 수있는 말은 무엇입니까?
당신의 이상적인 고객이 누구인지를 말했습니까? 그래서 그들이 당신의 조직에 잘 맞는지 알아낼 수 있습니까? 오, 당신은 누군가를 배제하고 싶지는 않습니다. 그래서 당신은 당신의 목표 시장을 명확하게 표현하지 못했습니다 (많은 회사들이 이것을합니다). 음, 여기에 대해 생각해 볼 수있는 또 다른 방법이 있습니다. 누군가를 다스리지 않았다면 누가 포함시켜야 하는지도 명시하지 않은 것입니다. 잠재 고객에게 많은 어려움을 줄 수있는 방법을 찾아내는 과정 만들기.
귀사의 고유 한 가치 제안이 무엇인지 (귀사의 웹 사이트, 블로그 또는 성공 사례를 통해) 잠재 고객에게 전달 했습니까? 나는 그것이 당신의 훌륭한 서비스가 아니거나 제품을 얼마나 잘 알고 있는지 말할 수 있습니다 - 그것들은 강점일지도 모르지만 그들은 독특하지 않습니다. 그리고 만약 당신이 가격 경쟁을한다면, 왜 당신의 비용과 그에 따른 가격이 더 적은지를 설명하는 것이 낫습니다. 직원과 함께 앉아서 고유 한 가치 제안을 파악하거나 전화를받을 수 있습니다. 현재 고객은 자신이 꿈꾸는 것보다 자신과 일하는 것이 왜 중요한지 더 많은 이유를 알려줄 것입니다. 그들에게 전화해라. 그들이 행복하다면 훌륭한 정보를 얻을 수 있습니다. 그들이 불행하다면, 당신은 그들과 상호 작용하고 새로운 팬을 창조하는 진실의 순간을 갖게 될 것입니다.
당신은 당신의 전문성이나 서비스를 시험해 볼 방법을 제공 했습니까? 재판은 신뢰를 구축하는 가장 좋은 방법은 아닙니다. 전문성을 판매하고 있다면 아마도 30 분간의 대화와 후속 조언이 무료 일 것입니다. 제품을 판매하는 경우, 전체 또는 제한된 방식으로 제품을 판매 할 수있는 방법을 찾아내는 것은 귀하의 신뢰를 구축 할 것입니다.
마지막으로 마케팅 캘린더에 소셜 미디어 전략을 적용하겠다는 약속을하셨습니다. 그 목록, 월별 및 일주일 단위로 귀하의 비즈니스를 구축하기 위해 수행하고 있습니다.
따라서 최신 기술, 서비스 및 접근 방식을 사용하여 전술적 마케팅 프로그램에 뛰어 들기 전에 기초를 설정하고 구축하십시오. 당신이 누구와 이야기하고 싶은지 - 인구 통계, 그들이 생각하는 방식, 중요한 점. 당신이 그들에게 말하는 것과 당신과의 상호 작용을 경험하는 방법은 그 어느 때보 다 중요합니다.
