월렛 전투
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수요 측면에서 볼 때, 많은 고객들은 지금 당장 안전한 실제 지갑으로 계속 머물고있는 것처럼 보입니다 가능성이 그들의 주머니에). 부분적으로, 이러한 약한 고객 수요의 결과로 상인들은 디지털 지불 거래를 촉진하는 데 필요한 인프라에 대한 투자가 느립니다. Visa와 같은 NFC 결제 (근거리 통신), 이동 지불 시스템을 용이하게하기 위해 가맹점은 독자를 설치해야합니다. 현재 비용, 약한 고객 수요 및 어떤 플랫폼이 지배적 인 것으로 드러날 지에 대한 불확실성을 감안할 때 하드웨어에 대한 투자는별로 중요하지 않습니다. VHS와 Betamax를 다시 생각해 보라. (그러나 이번에는 더 많은 플레이어가있다.)
하지만 일부 평론가들은 iPhone 5가 NFC가 내장되어 출시 될 것이라는 믿음을 고려할 때이 교착 상태가 곧 바뀔 것이라고 생각하는 의견도있다. 결과적으로 게임 변화가 업계의 요구를 부추겼습니다. 나는 회의적으로 남아있다. 개인적인 차원에서 볼 때, 내 경험에 비추어 볼 때 우리는 여전히 어느 정도 벗어났다. Pret A Manger에서는 비접촉식 카드로 점심 값을 지불하는 몇 안되는 사람 중 한 명입니다. Starbucks에있는 동안, 내 미리로드 된 iPhone Starbucks App은 계속해서 많은 호기심을 일으키고 있습니다. 둘 다 내 스마트 폰과 장치 사이의 상호 작용이 필요합니다. 다른 한편으로는, Pizza Express에서 PayPal 앱을 사용하여 피자를 지불하는 것은 테이블에서 직접 전화로 이루어집니다.
소비자 관점에서 볼 때 다중 지불 시스템을 다루기는 쉽지 않으므로 가능성이 있습니다. 지배적 인 '승자가 모두를 차지한다'는 플레이어가 궁극적으로 믹스에서 나올 것입니다. 이 공급자는 보안이 최우선이고, 프로세스가 매우 효율적이며, 널리 받아 들여지고 있으며, 현금이나 카드로 지불하는 현재의 대안보다 훨씬 나은 솔루션을 제공해야합니다. Pizza Express는 'in app'할인 쿠폰을 사용할 수 있도록 해주는 추가 서비스를 번들로 제공해야하며, Starbucks는 주문을 개인화하고 백엔드에서 풍부한 데이터를 제공하여 고객에게 도움을 제공합니다. 재정을 관리하십시오.
소비자는 앱이 기기에 무관심하도록하여 휴대 전화를 전환해도 여전히 원하는 결제 앱을 계속 사용할 수 있습니다. 또한 디지털 지갑을 가능한 한 많은 위치에서 사용할 수 있어야합니다. 이는 네트워크 효과의 영역과 소비자 및 판매자 측면 모두에서 중요한 사용자 집단을 확보하는 중요성에 직면하게됩니다. 앞서 언급했듯이 VHS와 Betamax 간의 직선적 인 총격전과 달리 MasterCard (PayPass), Google 월렛 (MasterCard and Citi), ISIS (AT & T, T-Mobile & Verizon) 및 V와 함께 이번에는 믹스에 셀 수없이 많은 플레이어가 있습니다. 대부분의 고객과 가맹점을 확보 할 수있는 플랫폼은 거래 당사자 모두에게 더 많은 혜택을 제공하면서 가장 큰 관심을 끌고 있습니다. PayPal 및 Pizza Express 협업과 같은 '전화 상 거래'거래는 가맹점 측의 하드웨어 요구 사항을 제거하므로 하드웨어 의존형 NFC 솔루션보다 신속하게 적응할 가능성이 더 큽니다. 모든 전투와 마찬가지로 예상치 못한 상황이 예상됩니다. 다른 플레이어가 Visa, Amex 및 MasterCard (및 그 많은 자회사)의 주요 삼중주를 약화시키는 공격적인 '가격 주도적'플레이로 전체 생태계를 혼란에 빠트 리기로 결정한 것은 상상할 수 없습니다. 많은 측면에서 카드 지불 업계의 현재 지배력을 감안할 때 이러한 것들이 가장 많이 상실됩니다.
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