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덕트 테이프 마케팅이 제공하는 비즈니스 플랜 프로 및 마케팅 플랜 프로는 타겟 시장을 이해하는 것이 중요하다는 사실을 강조합니다. 귀사의 제품이나 서비스를 필요로하는 사람은 누구입니까? 아무도 할 수없는 일을 위해 당신은 무엇을 할 수 있습니까? 구매 결정을 내리는 요인은 무엇이며, 충성도를 어떻게 유지하고 유지합니까? 그리고 마찬가지로 중요합니다. 누가 당신을 고객으로 원하지 않습니까?

숙제를 마쳤거나 이미 사업에 종사하고 있고 고객을 매우 잘 알고 있다고 가정하면 제품이나 서비스 또는 브랜드를 재 작업하는 까다로운 업무를 수행하게됩니다. 고객 서비스 접근법 (또는 위의 모든 것)을 통해 고객이 진정으로 얻고 자하는 사람들에게 가장 호소력을 발휘할 수 있습니다.

당신은이 사람들이 모든 상호 작용에서 자신과 자신의 필요를, 또는 이상적인 자아를 보길 원합니다. 그들은 당신, 당신의 회사, 당신의 제품 등과 함께 가지고 있습니다.

첨단 기술 장치를 새로운 제품에 판매하는 경우, 문자열로 묶은 일반 갈색 포장지에 책장을 포장하지 마십시오.

최근 타겟 시장에서 명확하지 않은 프로세스 (또는 의사 결정권자)로 인해 발생할 수있는 기묘한 디자인 선택에 의해 나는 몹시 놀라게되었습니다. Apple 블로그의 Chris Ryan은 7 월에 일부 주요 사과 아이콘의 역사를 검토했습니다.

일부 응용 프로그램은 "새 버전에서는 다른 아이콘을 보았습니다."그는 농담이 아닙니다. 그가 제공하는 시각적 예는 프리젠 테이션 응용 프로그램 인 Apple Keynote입니다.

Apple이 목표 시장에 대해 이해하고 시도한 방법에 대한 아이콘 기록이 무엇인지 보여줍니다.

Keynote 2003 아이콘 클래식 이오니아 기둥, 신고전주의 풍 건축물의 상징물,보다 광범위하게 설립 된 안전 시설을 갖춘 세련된 목재 성서. 또한 전자 마이크가 내장되어 있습니다. 연단은 교량의 전통과 혁신을 연결하는 엘리트 대학의 혼잡 한 강의장을 연상케합니다.

2005 년 Keynote 2는 근본적으로 다른 도상학을 가지고 있습니다. 우리의 반투명 유리 lecternen 지금 연마 한 금속 기지 꼭대기에 앉아, 전자 구성 요소가 더 발음되며, 연단의 구조적 특징보다는 프레 젠 테이션의 내용이 초점입니다.

2003 년과 2005 년 사이에 이런 변화가 일어난 이유는 무엇입니까?

Apple의 iPod은 큰 인기를 얻었습니다. 심지어 PC 사용자들 사이 에서조차도, 애플은 맥 오에스의 출시와 함께 작은 비용으로 PC 소유자를 맥으로 바꾸는 것을 목표로 삼았다. 마이크로 소프트 / 애플의 계속되는 불화로 인해 애플은 디자인에서 이겼다. 년. 2003 년 5 월

뉴욕 타임즈 (New York Times) 의 존 마크 오프 (John Markoff)는 "애플 경영진은 지난 주"마이크로 소프트 회의의 소프트웨어 중심, "롱혼 "마이크로 소프트의 2005 년판 윈도우 운영체제는 2001 년 이래로 애플의 OS X 운영체제에 탑재 된 기능이다." (롱혼은 2008 년에 마침내 출시 된 윈도 비스타의 코드 명이다.) 2001 년 이후 일반적으로 Windows Office를 실행하는 PC는 IT 조직이 전체 구조의 컴퓨터 컬렉션에서 독점 소프트웨어를 표준화하기를 원하는 미국 기업에서 압도적 인 기본값입니다. 반면에 애플은 "차가운"최첨단 개인용 제품이었다. Powerbook을 보유한 불량 직원은 데스크톱 타워 PC 칸막이 농장 동료와 비교할 때 항상 최첨단 기술을 사용했습니다.

Apple의 Keynote 2 아이콘은 Mac 사용자의 최첨단 비전을 기업 회의실로 가져옵니다. Microsoft Windows, 특히 PowerPoint는 성공적인 비즈니스 발표자의 특징입니다.

지금까지는 매우 좋았습니다.

어떻게 된 것입니까?

Keynote 4, 2007 년에 발표되었습니다., 이전의 아이콘들에 의해 매우 아름답고 분명하게 다루어 진 두 대상 시장의 부 자연스러운 혼란입니다. 그들은 금속베이스를 유지했지만, 이제는 평범한 나무 플랫폼으로 대체되었습니다. 마이크는 다시 축소되었고, 이제 가운데에 맞고 제곱 된 프리젠 테이션은 흑백으로되어 있습니다.

새로운 목표 시장은 미학적으로 도전받는 회계사 인 것처럼 보입니다. 그가 완전히 편안하지 않은 청중들. 나는 거의 그를 만날 수 있고, 무대 조명의 눈부시게 땀을 흘리며 그의 빗자루를 두근 거리게 빗어 감을 볼 수있다.

그래서, 새로운 시장 조사가 있었는데, 실제로 이것은 고성장 시장 틈새 시장이라고 말했다. 원했어? 또는 일부 필사적 인 마케팅 임원이 제품 개발 팀에 학술 시장에 대한 호소력을 잃어 가고 있다고 생각하고 충분한 생각없이 두 세계를 연결하려고 시도 했습니까?

비즈니스를위한 학습 - 두 가지 (또는 그 이상) 별개의 시장 부문 당신은 봉사하려고 노력하고 있습니다, 그들을 혼동하지 마십시오. 다른 언어의 언어 또는 도해 법과 대화하려고하지 마십시오. 두 가지 모두에게 이야기 할 수있는 일관된 단일 디자인 및 접근법을 제시하거나 제공 물과 마케팅 자료를 분리하여 원하는 고객이 자신의 필요와 요구 사항을 확실히 알고 있는지 확인하십시오.