귀하의 신용 카드 발급 사에 전화하십시오 : 온라인으로 할 수없는 5 회 온라인

신용 카드 발급 사에 전화하는 것은 아침에 보내는 재미있는 방법이 아니며 많은 사업을 온라인으로 수행 할 수있는 경우 불필요한 것처럼 보일 수 있습니다. 그러나 적어도 5 개의 고객 서비스 상황이 음성으로 처리되는 것이 가장 좋습니다.

1. 귀하가하지 않은 진술에 대한 청구가 있습니다.

온라인에서 신용 카드 계좌를 모니터링하는 기능을 사용하면 스케치 된 거래를 쉽게 찾을 수 있습니다. 실제로 연방 거래위원회 (FTC) 보고서에 따르면 신용 카드 사기는 2013 년 소비자들이 훔친 두 번째로 흔한 신원 도용 유형이었습니다.

명세서에 비정상적인 구매가 나타나면 즉시 신용 카드 발급 기관에 전화하여 신고하십시오. 비용 청구를 온라인으로 이의 제기하는 것으로 충분할 수도 있지만, 사기가 의심되는 경우 시간은 중요합니다. 더 많은 허가받지 않은 활동에 kibosh를 신속하게 넣고 다음 단계를 파악하려면 문제를 해결하기 위해 최선을 다하십시오.

거기에서 발급 사의 지시를 경청하고주의 깊게 따라야합니다. 여기에는 계속해서 계정 활동을 보거나 대체 카드 (새 계정 번호 포함)가 우편으로 도착하기를 기다리는 것이 포함됩니다. 사기성 신용 카드 활동에 대처하는 것은 약간의 번거 로움이지만 올바른 조치는 귀하의 재정을 보호하는 데 중요합니다.

주요 신용 카드 발급 사의 사기성 책임 정책에 대한 자세한 내용은이 리소스를 참조하십시오.

2. 신용 카드 혜택에 대해 혼란스러워합니다.

대부분의 신용 카드 특전 - 보상, 무료 FICO 점수 등은 네트워크가 아닌 발행인이 관리합니다. 결과적으로 귀하가 이해하지 못하거나 예상대로 제공되지 않는 혜택이있는 경우 그 문제를 파악하기 위해 연락해야하는 발급 기관입니다.

예를 들어, 카드가 식당 구매에 대해 보너스 보상을 제공하고 레스토랑 스 와이프 중 하나에서 추가 포인트를 얻지 못하면 전화를 통해 이유를 찾아야합니다. 마지막에 오류가 있거나 보상 프로그램을 오해 한 경우 일 수 있습니다.

어느 쪽이든, 카드 사용 약관을 다시 읽지 않아도 될 수있는 분명한 설명을 드릴 자격이 있습니다. 경적을 사다 보면 정보를 수집 할 수 있으므로 앞으로 어떤 육즙 특전을 놓치지 마십시오.

»MORE:거의 모든 구매가 신용 카드에 있어야하는 이유

3. 카드가 예상외로 거절되었습니다.

신용 카드가 거부되면 당황 스럽지만 걱정거리가되어야합니다. 예를 들어, 카드를 초과했거나 의심스러운 활동으로 인해 얼음 위에있는 징후 일 수 있습니다. 그러나 당신이 당신의 발행사를 후속 조치 할 때까지 알 수있는 방법이 없으며 전화로 그렇게하는 것이 무엇이 가장 빠른 것인지를 알아내는 가장 빠른 방법입니다.

거기에서 취할 수있는 조치는 상황에 달려 있지만, 카드를 잘 작동시키기 위해서는 빠른 길을 가야합니다.

신용 카드 거절에 대처하는 방법에 대한 자세한 내용은이 문서를 참조하십시오.

4. 당신의 빚은 관리하기 어려워졌습니다.

신용 카드 발급 기관에 전화하여 과다 청구했거나 머리를 숙 였다고 생각하는 것이 현명하지 않은 것 같습니다. 그러나 귀하와 귀하의 은행 모두가 귀하에게 불이익을주지 않는 것이 가장 좋습니다. 귀하의 신용 점수가 떨어지면 귀하의 계좌에서 돈을 잃을 것입니다. 따라서 직관력이 떨어지는 것으로 보일지라도 지불을 위해 고심하는 경우 최선의 행동 방침은 발급 사를 불러내어 해시하는 것입니다.

정직하게 상황을 설명하는 것으로 시작한 다음 옵션이 무엇인지 물어보십시오. 지불해야 할 금액이 얼마인지 확인하십시오. 이는 고객 서비스 담당자가 의무를 다하는 데 관심이 있다는 것을 입증 할 수 있기 때문입니다. 이것에 예의 바른 태도를 취하면 좋은 결과를 얻을 수 있습니다.

5. 지불하는 것을 잊었습니다.

신용 카드 결제를 실수로하는 것은 약간의 실수이지만, 적절하게 처리하지 않으면 큰 결과를 초래할 수 있습니다. 연체료가 부과되는 것 외에도이자 비용이 부과되기 시작하는 것을 볼 수 있으며 신용 점수가 하락할 가능성도 있습니다. 시계가 똑딱 거리며 가고있다. 따라서 지불하는 것을 잊어 버리 자마자 발급자와 전화 통화를하고 올바르게하기 위해 노력하십시오.

소홀히 한 계산서 지불 이외에, 늦은 요금을 거꾸로하기 위하여 어떤 방법이 또한 있으면, 사문해야한다. 늦은 수수료를 전혀 내지 않는 크레디트 카드가있는 경우 발행인 중 일부는 지체를 처음으로 지불하는 경우이를 정책으로 사용합니다.

마지막에 연체료를 피할 수는 없지만 묻는 것이 유일한 방법입니다. 또한 늦게 지불하는 것에 대해 사과 할 기회가 주어지며, 이는 발행 기관이 신용 조사소에보고하거나 이자율을 올려주는 것과 같은 추가 결과를 부과하는 것에 대해 두 번 생각하도록 영향을 줄 수 있습니다. 확신 할 수있는 방법은 없지만 작은 자비를 요구하는 것은 결코 아프지 않습니다.

Lindsay Konsko는 신용 카드 및 소비자 신용을 다루는 직원입니다. Investmentmatome. 트위터에서 그녀를 따라 가라. @ lkonsko ~에 Google+.

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