중소기업 성공 사례 : 온라인 소매 업체의 신체 검사

인터넷 쇼핑의 시대입니다. 매년 수천만 명이 온라인 구매를하고 있습니다. 따라서 Eyal Levy는 Yogibo라고 불리는 새로운 세대의 콩 주머니 의자를 판매하기로 결정했을 때 전자 상거래 상점이 정확히 올바른 행동이라고 생각했습니다.

그러나 요기 보 (Yogibo)는 온라인으로 잘 번역되지 못했습니다. 의자는 신축성있는 천으로 만들어졌으며 앉아있을 때 몸에 곰팡이가 생깁니다. 그러나 고객에게 시운전없이 제품을 구입하도록 설득하십시오. Levy가 Yogibo가 웹 고객을 찾지 않고 있다는 사실을 깨닫기까지 오래 걸리지 않았습니다.

"Investmentmatome은 사람들이 제품을 사용해 본 후에 만 ​​제품에 대한 사랑에 빠지게되었음을 깨달았습니다. "그들이 얼마나 편한지에 대한 메시지는 온라인이나 광고 또는 리뷰를 통해 전달하기가 매우 어렵습니다."

그래서 레비는 사업 전략을 조정했다. 2010 년에는 보스턴 외곽의 네틱 몰 (Natick Mall)에서 온라인 비즈니스를 시작한 지 9 개월 만인 최초의 요 기보 (Yogibo) 매장을 오픈했습니다. 요지 보 (Yogibo)는 온라인 판매 이외에도 실제 세계로 확대되고 있지만 매장 방문 자금으로 자금을 확보하는 것과 같은 레비 (Levy)에 대한 새로운 도전이되었습니다. 요 기보 (Yogibo)는 동부 해안의 쇼핑몰에 22 개의 매장을 운영하고 있으며, 올해 더 많은 신규 매장을 오픈 할 예정입니다.

온라인 성공의 도전

많은 중소기업 소유주들과 마찬가지로 Levy는 온라인 상점을 위험성이 낮은 것으로, 특히 최초의 벤처 기업으로 발족시키는 것을 보았습니다. 요즘에는 클릭 몇 번만하고 현금 투자를 최소화하여 온라인 상점을 시작할 수 있습니다.

요기 보의 아이알 레비

그러나 온라인 비즈니스를 창출한다고해서 고객이 귀하를 찾을 수있는 것은 아닙니다. Dallas에있는 Neiman Marcus 전무 이사 겸 소매 컨설턴트 인 Steve Dennis는 웹에서 비즈니스를 성장시키는 것이 점점 어려워지고 있다고 말한다. 데니스는 고객을 확보하기위한 마케팅 비용이 계속 올라가고있는 온라인 쇼핑몰을 찾는 많은 사람들에게 정평이있다.

성공적인 온라인 상점이 있더라도 충성도가 높은 고객과 신규 고객을 유치하기 위해 점포를 여는 것이 좋습니다. 샌프란시스코의 중소 기업 컨설턴트 인 Gwendolyn Wright는 일부 청바지 또는 셔츠 일지라도 일부 고객은 제품을 만져보고 싶어한다고 말합니다.

라이트는 안경점 브랜드 워비 파커 (Warby Parker)가 상점을 열어 온라인 매출의 증가와 매장에서 안경을 다룰 새로운 고객을 유혹하는 온라인 비즈니스의 사례를 지적합니다.

인도 출신 인 Rishi와 Tapasya Bali는 요가의 발상지로 여겨지며 2013 년 초에 고급 요가 의류 브랜드 인 YogaSmoga를 선보이며 전자 상거래 사이트를 개설했습니다. Rishi는 Goldman Sachs에서 사업을 시작하기 위해 직장을 그만 두었습니다.

요가 스모가 리쉬 발리

내년에 YogaSmoga는 벽돌과 박격포로 확장되어 코네티컷의 그리니치에 첫 매장을 오픈했습니다. 캘리포니아 주 브렌트 우드 (Brentwood)에있는 두 번째 매장.

Rishi Bali는 YogaSmoga가 의류 판매를 넘어서는 것을 목표로하기 때문에 소매점은 항상 브랜드 전략의 일부라고 말합니다. 소매점은 웰빙 라이프 스타일을 추구하는 소비자를 연결시켜줍니다. 예를 들어 YogaSmoga의 그리니치 매장은 개조 공사가 완료되면 2 층짜리 타운 하우스에 있으며 2 층은 요가 수업 및 기타 행사에 사용됩니다.

그는 온라인상의 존재가 처음으로 도움이되었다고 말하면서 YogaSmoga는 인구 통계 및 지리 정보와 같은 소비자 및 시장 통찰력을 제공했기 때문에 벽돌 및 박격포로의 전환을 촉진했다고 말합니다.

"우리가하는 모든 일이 다음 일을 돕습니다."라고 그는 Investmentmatome에게 말합니다. "온라인으로 첫 번째 매장을 지원하고 첫 번째 매장은 두 번째 매장을 지원합니다."

요가 스모가 (YogaSmoga)는 이번 여름에 남부 캘리포니아에 2 개의 추가 매장을 오픈 할 예정이며, 올해 말에 10 개 매장을 개장 할 계획이다. 이 사업은 벽돌과 박격포로의 확장을 지원하기 위해 외부 투자자로부터 약 1200 만 달러를 모았습니다.

파이낸싱 찾기

그러나 대부분의 중소기업은 자본을 찾는 것이 어려울 수 있습니다. Dennis에 따르면 특히 교통량이 많은 지역의 부동산 비용은 1 평방 피트 당 40 달러에서 100 달러 사이가 될 수 있습니다. 재고품뿐 아니라 설비 및 기타 상점 개조를 추가하면 "작은 상점의 경우 많은 초기 비용이 소요됩니다."라고 Dennis는 말합니다.

그리니치, 코네티컷에있는 요가 스모가의 가게.

요 기보 (Yogibo)를 지원하기 위해 레비는 처음에 친구로부터 씨앗 돈을 모으기 시작했습니다. 매출이 늘어남에 따라 매장 진출 자금으로 비즈니스에 이익을 돌려주었습니다. Yogibo는 지속적인 확장을 돕기 위해 중소기업을위한 온라인 대출 플랫폼 인 Funding Circle에서 최근 30 만 달러의 대출을 받았다.

요기 보 (Yogibo)가 새 상품 이었기 때문에 레비 (Levy)는 매장 확장을 위해 상점을 대상으로했습니다. "우리는 사람들이 걸어서 지나가는 교통량이 많은 공간을 원했고 '잠깐만,이게 뭐야?'라고 레비가 말했습니다.

그에게는 벽돌과 박격포 전략이 성공적이었습니다. "이것은 빠르게 성장하고 브랜딩을 개선 할 수있는 좋은 방법이었습니다."라고 Levy는 말합니다.

요 기보 (Yogibo)는 또한 베개 및 가정 장식과 같은 다른 제품으로 확대되었습니다. 사업은 수익성이 있으며 Levy는 올해 매출이 30 % 증가 할 것으로 예상합니다.

이동하기

오프라인에서 오프라인 쇼핑을 원하십니까? 다음은 몇 가지 조언입니다.

작은 시작: 영원한 장소에 가기 전에 팝업 상점을 열어보십시오. 그렇게하면 고객이 원하는 것이 무엇인지, 그리고 상점이 비즈니스에 실행 가능한 모델인지 여부를 알 수 있습니다. "5 년 임대 계약을하고 싶지 않고 자신이하는 일을 알지 못합니다"라고 그녀는 말합니다. "사람들은 항상 그걸로 곤경에 처하게됩니다."

그것이 올바른 방향이라면 다음과 같이 고려하십시오. 귀하의 제품이 상점을 정당화 할만큼 충분히 고유한지 스스로에게 자문하십시오. "벽돌과 박격포를 여는 것은 모든 제품을위한 것이 아니라 모든 비즈니스를위한 것이 아닙니다."라고 Levy는 말합니다. "그러나 상점을 열 때의 아이디어는 독특하고 재미있는 다른 고객 경험을 창출하는 것입니다. 왜냐하면 나는 당신이 예외적 인 경험을하지 않으면 사람들이 온라인으로 쇼핑을 할 것이라고 믿기 때문입니다."

계획 있으십시오: 발걸음을 시작하기위한 전략을 세우십시오. 성공은 성공에 결정적 요인이 될 것입니다. "매장을 만들고 운영하는 것은 쉽지 않습니다. "매일 당신은 그것에 종사해야합니다."

중소기업을 시작하는 방법과 중소기업 대출을 포함한 자금 조달 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 방문하십시오. 우리 사이트 소규모 비즈니스 안내서 .

Hanah Cho는 Investmentmatome의 중소기업 담당자입니다. 트위터에서 그녀를 따라 가라. @hanahcho ,에 Google+ ~에 링크드 인 . Hanah에게 연락하십시오 [email protected] .

iStock를 통한 인기 이미지.