JC Penney의 블랙 프라이데이 투쟁

JC Penney는 최근 USA 네트워크 파일럿을 만들고 헤드 라인을 지배하는 주가 하락과 같은 회의실 드라마를 통해 꽤 큰 곤란을 겪었습니다. 대부분의 쇼핑객은 주가 나 CEO 셔플에 관심이 없지만 JC Penney의 움직임과 흔들림은 소비자에게 미치는 주요 영향. 이 변동성의 최근 기간 동안 변경된 저장소의 레이아웃에 제공되는 할인 (즉, 아무 것도 없었 음)의 모든 것.

이제 JC Penney는 2013 년 휴가 쇼핑 시즌을 준비하고 있습니다. JCP는 2013 년 연말 쇼핑 시즌에 대규모로 자금을 모으고 있으며, 특히 Black Friday를 통해 양식으로 돌아갑니다. 상점은 추수 감사절에 오후 8시에 열리 며 구매자는 사랑하는 디즈니 스노우 글로브의 반환뿐만 아니라 할인 혜택을 기대할 수 있습니다. 아래에서 계속해서 JCP 상단에서 발생한 일과 2012 블랙 프라이데이를 비롯하여 상점의 모든 측면에 어떤 영향을 주 었는지 확인하십시오.

CEO Shuffle을 수행하십시오.

2011 년에 JC Penney의 이사회는 더 어림짐작하기로 결정했습니다. Ron Johnson을 입력하십시오.

존슨은 애플의 격렬한 성공적인 소매 벤처를 이끌었던 사람이었다. 그는 또한 세상에서 가장 사랑받는 술집 인 천재 바 (Genius Bar)의 창시자이기도합니다. Johnson은 2004 년부터 2011 년까지 CEO였던 Myron Ullman을 대신하기 위해 2011 년 11 월에 고용되었습니다. Johnson은 급진적 인 아이디어를 염두에두고 부서진 공과 같이 들어 왔습니다. 처음에는 할인과 쿠폰을 사용하지 않고 "일상적인 저렴한 가격"으로 대체했습니다.

그는 또한 JCP 매장 내부에 최고급 브랜드를 소개하는 부티크 매장을 만들어 매장을 둘러 보았습니다. 젊은층을 끌어 들이기위한이 움직임은 브랜드의 가장 헌신적 인 추종자들을 소외 시켰습니다. 그 결과 존슨과 JC 페니에 대한 반발이있었습니다.

존슨의 실패는 JC Penney의 주식 가격보다 더 분명하지 않다. BusinessWeek의 호의적 인이 유용한 그래프는 Johnson이 JCP 주식을 얼마나 떨어 뜨 렸는지를 보여줍니다.

가게의 소장 용 디즈니 스노우 글로브는 블랙 프라이데이 쇼핑객에게 일반적으로 제공되는 아이템이기도하다. 대신 현금과 휴가를 얻을 수있는 기회를 제공하는 상금 버튼이 제공되었습니다. 일부는 변화를 환영했습니다. 다른 사람들은 사랑하는 지구의 귀환을 요구하는 Facebook 페이지를 만들었습니다. JC Penney는 2012 년 Black Friday에 대한 할인을 다시 받기로 결정했으나 그때까지는 이미 피해가 발생했습니다.

깨진 것이 아니라 고치지 않으면

JC Penney는 4 월 8 일 론 존슨을 해고했다.^일, 2013, 그를 대체, 당신은 그것을 추측, Myron Ullman. Ullman은 큰 할인 혜택을 가져 왔지만 구매자와 투자자는주의를 기울였습니다. Ullman의 가장 큰 시험은 특히 휴가 쇼핑 시즌과 Black Friday 2013입니다.

JC Penney의 Black Friday 2013 계획:

JC Penney의 2013 년 블랙 프라이데이 계획은 2012 년에 발표 된 계획과 분명히 달라질 것입니다. 쇼핑객들은 존슨이 할인 및 쿠폰을 구입할 때 친절하게지지하지 않았지만, 축출 된 CEO가 그러한 전술을 눈길을 사로 잡을 때 논리적 인 발걸음을 내디뎠을 수도 있습니다. 상황의 현실은 JC Penney의 고객이 우편물에 쿠폰을 기대하고 할인 된 품목을 광고하는 매장 주변에 서명했다는 것입니다. 할인 및 쿠폰이 없으면 고객을 멀게하고 불편 함을 느끼게하고 최악의 경우 불편 함을 느끼게합니다.

그래서 할인은 큰 방법으로 돌아올 것입니다. 그러나 누구나 그 가능성을 보았을 것입니다.

그 밖의 계획은 무엇입니까?

JC Penney는 2013 년 블랙 프라이데이에서 2012 년 블랙 프라이데이보다 훨씬 더 일찍 출범했습니다. JCP는 작년에 대회 뒤에서 6 A에서 문을 열었습니다. 블랙 프라이데이. 추가 시간은 구매자에게 더 많은 유연성을 제공하여 더 많은 수익을 창출해야합니다.

JC Penney가 하드 코어 추종자들 사이에서 친선을 회복하려는 시도는 공짜 스노우 글로브가 돌아올 것임을 의미합니다. 최고의 미온적 환영을받은 프로모션 버튼 대신 미키 마우스 스노우 글로브를 쇼핑객에게 선사합니다.

회사는 깊은 할인과 디즈니 스노우 글로브와 함께 그 뿌리로의 복귀가 고객을 다시 불러 일으킬 수 있기를 바라고 있습니다. 이 익숙 함으로 돌아와서 고객들이 브랜드를 다시 포용하도록 유도 할 지 여부는 여전히 남아 있습니다. 그러나이 시점에서 솔직히 JCP의 유일한 선택 사항입니다.