주머니에 구멍을 뚫고 쓸모없는 돈 | CNN.com에 오늘 기프트 카드로 7 천 5 백만 달러가 들어간 보고서가있다. 곧 쓸모 없게 될 것이다. 더 많은 소매 업체들이 파산 신청을하거나 파산을 선언함에 따라 올해 7 천 5 백만 달러가 넘는 기프트 카드가 올해 쓸모 없게 될 위험에 처해 있습니다. 무슨 악몽,뿐만 아니라 ...
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비즈니스뿐만 아니라 소비자를위한 악몽입니다. 나는 과거에 꽤 많은 선물 카드를 구입했지만, 그렇게하기 전에 확실히 두 번 생각할 것입니다. 내 돈이 너무 쉽게 사라질 수 있다는 생각은 입안에 나쁜 맛을 남깁니다.
CNN은 다음과 같은 이유로 머리에 못을 박 았습니다.
많은 쇼핑객에게 선물 카드의 위험에 대한 가혹한 교훈입니다. 전국 소매 연맹 (National Retail Federation)에 따르면 소비자들은 작년 연말 연시에만 소매업 자에게 263 억 달러의 기프트 카드를 지출했다. 2006 년 248 억 달러와 2005 년 184 억 8000 만 달러였다. 브리튼 비머 (Brett Beemer) 미국 연구 그룹 (American Research Group) 의장은 "고객 중 많은 좌절감을 느낄 것입니다. 당신은 기본적으로 고객의 주머니에서 돈을 훔쳤습니다. 그들은 당신을 결코 용서하지 않을 것입니다. "
소매 업체에 대한 신뢰와 믿음이 중요합니다. 그것은 그들을 고객으로 유지하는 것입니다. 당신의 회사와 제품에 대한 전도자는 당신이 그들을 배반 할 때까지만 그 상태를 유지할 것입니다.
Chelle Parmele
소셜 미디어 마케팅 관리자
Palo Alto Software