의료 오류가있는 경우에도 치료비를 지불해야합니까?

린다 애들러

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저는 제가이 질문을 할 때 항상 흥미로 웠습니다. 저는 전문적인 대답이 꽤 훌륭했기 때문에가 아니 었습니다.하지만 제가 그 질문에 대해 강한 개인적 관계를 가지고 있기 때문에. 이유가 여기 있습니다.

이야기 1: 한밤중에 심한 복통이 시작되기 전까지 파리에서의 내 휴가는 완벽했습니다. 3 시까지는 문자 그대로 울고있었습니다. 남편은 구급차를 호출 한 의사 (예, 하루 24 시간 집에서 전화를합니다)를 울렸다. 고통의 원인은 수수께끼 였지만 치료를 받았으므로 집으로 가서 의사를 만나러 왔습니다. 그 약속을하는 동안, 간호사는 나의 현재 약물에 대해 물었고, 내가 그녀에게 이야기했을 때, 긴 침묵이있었습니다. 의사가 심각한 약을 잘못했다고 판명되었습니다. 내가 고통 스러웠던 것도 당연하지.

이야기 2: 제 딸은 불행한 자전거 사고를 당했고 골절 중 하나에는 빠르고 일상적인 수술 절차가 필요했습니다. 24 시간 이내에 그녀는 극심한 고통을 겪었습니다. 응급 치료와 응급실 방문은 아무 것도 없었고, 그녀는 집에서 그것을 외면했습니다. 10 일 후, 후속 방문에서 그들은 여러 개의 혈액 응고를 발견했는데, 그 중 하나는 수술 중에 대동맥을 칼로 찔러 외과의 사는 환자의 팔에 혈액 순환을 차단했다. 그녀는 병원에 입원 한 후 몇 달 동안 외래 환자로 치료 받았다. 그녀의 팔과 목과 어깨는 결코 같지 않을 것입니다.

저는 저 자신을 대신해 진지한지지를 필요로하는 전문 의료 종사자였습니다! 다음은 이러한 문제를 해결하기 위해 전문 기술을 적용한 방법입니다.

우선, 가장 중요한 것은, 당장 결정을 내리지 못했기 때문입니다. 나는 분명히 생각할 수있을 때까지 경험의 감정을 소산시킬 필요가있었습니다. 나는 화를 내지 말고 희생자의 장소에서 의사 소통하지 않는 것이 얼마나 힘든지를 압니다. 그러나 우리가 감정적으로이 문제를 다룰 때, 우리는 실수를하기 때문에 언제나 자신을 호의적으로 생각하지는 않습니다. 그래서 나는 내가 확실한 확신을 가질 때까지 기다렸다.

둘째, 정보를 얻었습니다. 의료 오류가 있으며, 의료 과실로 의료 과실로 분류됩니다. 후자의 경우, 진행 방법을 결정하는 변호사를 선임하는 것이 중요합니다. 두 경우 모두 위와 같은 상황이 과실 기준에 부합하지 않는다고 판단한 변호사와 상담했습니다. (예, 수술 동의 전에 서명하는 의료 동의서).

셋째, 우리는 수익을 결정했습니다. 모든 훌륭한 협상에서와 마찬가지로, 당신이 무엇을 위해서 기꺼이하고 무엇을 원하지는지 아는 것이 중요합니다. 그런 다음 그 매개 변수 내에서 일하는 것이 중요합니다. 우리가 공정하다고 믿었던 것을 생각해내는 것이 중요했습니다. 우리는 이러한 실수로부터 부자가되는 것이 아니 었습니다. 우리는 단순히 "전체"가되고 싶었습니다.

넷째, 우리는 공정하게 경기를했습니다. 우리는 직접적이고 명확하며 간결한 편지를 준비했으며, 우리는 심지어 사업과 같은 조화를 유지했습니다. 우리는 호언 장담하지 않았고, 우린 우 not하지 않았고, 우리는 비난하지 않았습니다. 우리는 우리가 의사 소통을 통해 얻게 될 것으로 예상되는 것을 말했고 우리는 그것을 계속 유지했습니다.

그래서 결과는 무엇입니까? 첫 번째 경우,상은 공정했습니다. 그들은 호텔, 여행 경비, 병원 비용 및 모든 의료비 청구서를 내게 지불했습니다. 내 딸 은요? 다른 측의 변호사들은 타오르는 총을 가지고 들어 왔으며, 비록 과실 소송이 우리가 이기기 힘들 것이라는 것을 알고 있었음에도 불구하고 어떤 그릇된 행동도 부인했습니다. Thankfully 히, 우리는보기 흉하지 않은 건강 보험을 가지고 있었다. 그리고 주머니 (지출)의 것은 ​​끔찍하지 않았다. 그래, 우리는 의료 오류가 발생했을지라도 지불했다. 결국, 그것은 지속적인 협상이 가져올 스트레스를 감안할 때 더 건강한 결정이었습니다.

그래서 누군가 의료 사고를 이유로 자신의 청구서를 내야하는지 묻는다면 제가 할 수있는 최선의 대답은 "그것이 달려 있습니다."입니다. 두 가지 사례가 동일하지 않으므로 가장 중요한 것은 답을 알아낼 때 프로세스를 올바르게하는 것입니다. 나는 내 개인적인 모범이 다른 사람을 도울 것을 희망한다. 그런 종류의 보상도 가치가 있습니다.