학생 융자 신청서를 작성하는 방법 -

개인 대출 담당관과 일할 수없는 경우 소비자 금융 보호국에 불만을 제기하는 것이 좋습니다. 적극적인 징수 전략, 잘못된 계좌 잔고, 대출 관련 부정확 한 신용보고, 잘못 설정된 대출, 비협조적인 고객 서비스 또는 기타 나쁜 행동에 직면 한 경우 공식적인 불만 제기를 고려하십시오. Investmentmatome은 2015 년에 CFPB에 5,000 건이 넘는 불만이 접수되었음을 발견했습니다.

CFPB는 새로운 대출의 90 % 이상을 처리하는 비 은행 회사를 포함하여 전체 학생 대출 서비스 시장을 감독 할 수있는 권한을 가진 유일한 연방 규제 기관입니다.

민간 대출 담당관에게 문제가있는 경우 CFPB의 불만 양식을 사용하여 불만 사항을 제출하십시오. CFPB는 응답을 위해 나열된 회사에 불만 사항을 전달합니다. 공식적인 이의 제기를하지 않으려는 경우에도 국의 "Tell Your Story"옵션을 사용하여 학생 대출 경험에 대한 정보를 제공 할 수 있습니다.

퍼킨스 대출, 보증 된 학자금 대출 또는 이전 연방 가족 교육 대출 프로그램을 통해 배포 된 대출과 같은 연방 대출에 문제가있는 경우 연방 학생 보조 옴부즈맨 그룹은 불만 사항을 접수 할 수있는 곳입니다. 그러나 옴부즈만 그룹은 귀하가 대출 서비스업자와 직접 대출 문제를 해결하려고 시도한 후에 최후의 수단으로 간주됩니다.

연방 또는 개인 대출이 채권 추심에 빠진 경우 연방 거래위원회 (Federal Trade Commission)에 불만을 제기 할 수 있습니다.

대출 서비스 담당자와의 연락 기록을 보관했는지 확인하십시오. 계속 추적 할 항목에 대한 지침이 필요하면 연방 정부 옴부즈만 정보 체크리스트를 참조하십시오.

2015 년 3 월 대통령 각서에서 발급 된 학생 권리 장전 조치 (Student Aid Bill of Rights)를 통해 새로운 교육 시스템이 미국 교육부에 도입되었습니다. 7 월 1 일까지 완료 될 것으로 예상되는 새로운 웹 사이트는 부채 소지자에게 "불만 사항을 제기하고 연방 정부의 학자금 대출 기관, 대출 기관, 징수 기관 및 고등 교육 기관에 관한 의견을 제공하는 새로운 방법"을 제공하기위한 것입니다. 교육은 해결을위한 불만을 제기 할 책임이 있습니다.

Victoria Simons는 개인 금융 웹 사이트 Investmentmatome의 데이터 제휴 업체입니다. 이메일: [email protected]. Anna Helhoski는 Investmentmatome의 스태프 작가입니다. 이메일: [email protected]. 트위터: @AnnaHelhoski.

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