감옥에서 사업을 운영하는 방법 (오렌지는 새로운 흑인, 시즌 2) - 마이너 Spoilers |

Netflix의 오리지널 시리즈 인 Orange는 New Black입니다. 여성 연방 감옥에서의 삶에 대한 껄끄 러운, 신랄하고 유쾌한 표정을 지닙니다. 이 쇼는 2013 년에 첫 번째로 각광을 받았으며 2014 년 6 월 Netflix는 두 번째 시즌의 13 회 에피소드를 모두 공개했습니다. 이 쇼는 최근 Best Comedy Series 비평가 초이스 상을 수상했으며 12 회 에미 상 후보에 올랐습니다.

에피소드를 진행하기 위해 몇 주를 보냈습니다. 내가 한 것처럼, 나는 두 시즌의 이야기가 Red (놀라운 Kate Mulgrew가 연기) Red와 Vee (여배우 Lorraine Toussaint의 시즌 2 게스트 출연) 주위를 얼마나 많이 회전했는지에 정말로 흥미를 느꼈다.

특히 줄거리는 다른 경쟁 수감자에게 불법 밀수입을 몰수 및 분배하는 경쟁적인 벤처 기업을 중심으로 돌아갔습니다.

이제는 말할 것도 없지만 법률 부서에서는이 면책 조항을 작성하기를 원합니다. 어떤 불법적 인 행위, 그리고 Bplans는 감옥에 수감되어있는 삶의 선택이 불리한 경우 책임을 질 수 없습니다.. 그렇다면 합법적 인 합법적 비즈니스 벤처 라 할지라도 무엇으로부터 2 ~ 6 가지를 배울 수 있다고합니다. 오렌지는 뉴 블랙입니다.

아래에 주요 스포어를 피했지만, 사전 지식없이 시즌 2를보고 싶다면 미리 경고 해 두십시오. 사소한 스포일러 포함.

1. (포로) 청중을 알아라.

아마도 "18-80 세의 여성 감금"은 아니지만, 여전히 대상층을 정의 할 필요가있다.

레드는 감옥 벽에서 낮은 위험 밀반입 사업을 운영하지만, 마스카라, 립글로스, 금지 된 간식과 같은 작은 사치품, 시즌 2의 새로운 길항제 인 Vee는 고위험 / 고액 보상 사업에 나선다. 잠재적 인 시장을 알고있는 Vee는 담배 밀수입 사업을 시작하여 즉시 레드의 시장 점유율을 먹기 시작합니다.

새로운 비즈니스 아이디어와 도달 할 수있는 시장을 고려할 때 어떻게해야할까요? 경쟁사와 차별화하십시오. 이것은 매우 경쟁이 치열한 산업에서 특히 중요합니다. 높은 경쟁은 진입 장벽이 될 수 있지만 성공이 불가능하다는 것을 의미하지는 않습니다. 커피 산업은 스타 벅스가 시장 진출을 결정하기 전에 이미 경쟁이 치열했지만 공격적인 성장 전략과 대상 고객에 대한 깊은 이해로 글로벌 리더가되었습니다. 시장 조사를하지 않았다면 고객에게 어떤 차별화가 중요한지 알 수 없습니다. 시장 조사를 아직 시작하지 않았고 시작하는 데 도움이 필요하면 시장 조사를 수행하는 방법에 대한 Tim Berry의 게시물을 확인하십시오.

2. 경쟁자를 과소 평가하지 마십시오.

경쟁자가 바위로 가득 찬 양말로 당신을 위협 할 것이라고 생각하지 않지만, 당신은 똑같은 것을 주시해야합니다.

레드의 사업은 그녀의 붕괴로 어려움을 겪었지 만 공급망, 그녀의 가장 큰 실수는 그녀가 그녀의 경쟁을 과소 평가했다는 것입니다. Red는 자신의 윤리 강령을 가지고 운영되며 Vee도 마찬가지라고 가정합니다. 이 가정을함으로써, 그녀는 휴전 협조에 동의 할 때 Vee의 말을 신뢰하고 이중 교차점을 결코 볼 수 없습니다.

귀하의 비즈니스를 운영하면서 업계가 현재 운영하는 방식이 어떻게 운영 될지를 쉽게 추정 할 수 있습니다 앞으로 수년. 이 가정을 "평범한 비즈니스와 같은"작업에 정착시키는 비즈니스는 변경이 발생할 때 종종 놀라게됩니다. 경쟁을 과소 평가하지 말고 더 많은 시장 점유율을 확보하기 위해 할 수있는 일을 과소 평가하지 마십시오. 혁신의 리더가 될 필요는 없지만 변화가 올 때 적응할 준비가되어 있어야합니다. 수상 경력에 빛나는 수잔 슬로 보빅 (Susan Slovovic)은 "경쟁력있는 연구는 비용이 들지 않아도되며 그 혜택은 엄청날 수 있습니다. 그녀는 당신의 경쟁에 주시 할 수 있도록 저렴한 팁을 제공합니다.

3. 팀을 존중하십시오.

보완은 훌륭하지만, 시간이 지남에 따라 팀이 얼마나 존경 하느냐, 얼마나 존경하지 않는지를 보여줄 것입니다.

Red와 Vee 간의 압박감으로 Red는 과감한 조치를 취합니다. 감옥에서 그녀의 권력을 재확인하려는 시도에서 그녀의 윤리 강령을 위반합니다. 그렇게 함으로서 그녀는 순간적으로 중요한 일을 잃어 버리고 우연히 자신의 팀을 위험에 처하게하고 그들의 충성심을 잃어 버리게됩니다. 그녀의 실수를 인정하고 사과함으로써 그녀는 일을 올바르게하고 신뢰를 회복 할 수 있습니다. 대조적으로, Vee는 그녀의 밀수입 벤처에 대한 그녀의 단호함을 조작하고 그녀의 "종업원"을 서로 대립시킨다. Vee는 진정으로 그녀의 팀을 존중하지 않으며, 위기에 처했을 때 초기 성공을 거두지 만 자신이 처한 카드 하우스는 각자의 보잘것없는 처지가 얼마나 저조한 지 알게됩니다., 당신은 어떻게 당신의 직원을 대우합니까? 그들은 당신이 앞으로 나아갈 수 있도록 돕는 기계의 톱니 바퀴일까요, 아니면 팀 구성원 중 소중한 사람입니까? 소유권에 대한 존경심과 주어진 공헌에 대한 보상으로 존중받습니다. 존중은 훌륭한 팀을 구성하는 근본적인 요소입니다. 더 나은 매니저가되는 아이디어가 필요하다면 팀 관리 개선 및 비즈니스 성장을위한 10 가지 방법을 읽어 보시기 바랍니다.

4. 배포 전략을 잠그십시오.

무인 항공기가 작동하지 않으면 아마존은 새로운 "바퀴벌레 배달"시스템을 테스트하려고 할 수 있습니다.

밀수품을 교도소에 배포하는 것은 명백하게 불법입니다. 오렌지의 등장 인물이 뉴 블랙인데, 이것이 억지력 이라기보다는 배급 전략이 특별히 조정되어야 함을 의미합니다. 사전 결정된 시간에 물품을 내던져 버리거나 강당에서 서로를 지나가는 동안 은밀한 손을 펴는 등 각 단계는 미리 진행됩니다.

제품 또는 서비스의 배치 (또는 배포) 마케팅 전략의 핵심 요소입니다. 분명히 스테이크가 충분히 높지 않기 때문에 배급 전략상의 문제로 감옥 형이나 구금형을 선고받을 수 있습니다. 그렇게 말하면 유통 전략이 좋지 않다는 것은 적절한 사람 앞에서 제품이나 서비스를받지 못한다는 것을 의미합니다. 그것이 전투 절반이라고 생각하면 옳을 것입니다. 탄탄한 배포 전략을 개발하려면 Tim Berry가 작성한이 기사를 살펴보십시오.

5. 다양 화

자신을 너무 얇게 퍼뜨리지 않고 고객이 제공 할 수있는 다른 것이 있으면 스스로에게 질문하십시오.

레드의 비즈니스는 개발하고 성장할 시간이 많았으며 다양한 제품을 보유하고 있음이 분명합니다. 다른 고객 / 수감자 요구에 근거한 제안. Vee가 담배를 나누기 시작할 때, 그녀는 금물을 빨리 들고 마약을 밀수하기 시작합니다.

사업을 시작할 때 한 가지 일에서 정말 큰 것이 중요합니다. 강력한 브랜드 평판을 확립하고 비즈니스에 집중할 수 있습니다. 동시에 모든 계란을 한 바구니에 담는 것은 안전하지 않습니다. 자신이 제공하는 제품과 제공 대상을 다양화할 수있는 기회를 찾으십시오. 그러나 핵심 역량 내에 아이디어를 보관하십시오. Good to Great의 저자 인 Jim Collins가 정의한 바와 같이, 핵심 역량은 "세계 최고가 될 수있는 것; 무엇이 당신의 경제 엔진을 운전 하는가? 당신이 열렬히 열망하는 바입니다. "

6. 나쁜 고객 서비스가 사업을 죽일 수 있음을 깨닫습니다.

고객이 항상 옳은 것은 아닐지 모르지만, 누군가를 잘못 대하는 변명의 여지가 결코 없습니다.

Orange의 New Two는 시즌 2에 적용 할 수있는 많은 교훈을 제공합니다. 사업. 그러나 쇼에서 가장 중요한 결과를 얻은 교훈은 고객 서비스와 관련이 있습니다. 고객을 잘 대해야한다는 말을하지 않아도되지만, 최근에 유출 된 Comcast 고객 서비스 전화에서 알 수 있듯이 일부 기업은 여전히 ​​그것을 얻지 못하고 있습니다. 수백만 명의 고객을 보유하고 있든 수백 가지 고객이 있든 관계없이 그 힘과 중요성을 잊지 마십시오.

Vee는 시즌 2에 걸쳐 여러 포로를 조종하며 좋은 면모를 보이고 좋은 쇼를 시작하며 등 뒤에서 자신의 죽음을 조율합니다. 이 모든 것을보고있는 사람은 암과 싸우는 후기에있는 오래된 수감자 인 Rosa입니다. 시즌 중 가장 절정의 장면 중 하나 인 Rosa는 Vee의 계획을 크게 변경하는 결정을 내립니다. 여파로 로자는 간단한 행동으로 그녀의 행동을 정당화합니다. "항상 무례합니다."

훌륭한 고객 서비스의 본질은 모든 고객을 잘 대우하는 것입니다. 기술과 소셜 미디어는 140 자 이하로 명성을 앗아 갈 수있는 잠재 고객을 무력화 시켰습니다. 고객 서비스의 부정적 측면에 초점을 맞추기보다는 긍정적 인 잠재력을 고려하십시오. 훌륭한 고객 서비스를 제공하는 데 탁월한 문화를 창작 할 수 있다면 사람들은 당신의 칭찬을 계속해서 노래 할 것입니다. 나쁜 언론을 피하기 위해해야 ​​할 일로 좋은 고객 서비스를 보지 마십시오. 그것을 회사의 비전과 사명에 대한 헌신을 더 잘 보여줄 수있는 기회로보십시오.

Orange의 에피소드가 New Black인지 시청 한 적이 있습니까? 쇼에 대해 어떻게 생각하니? 훌륭한 비즈니스 레슨을 보여주는 또 다른 프로그램이 있습니까? 아래 코멘트에서 소리가납니다.