CFPB는 학생들에 대해 아직도 관심이 있습니까?

연기 책임자 믹 뮬 바니 (Mick Mulvaney)는 수요일 아침 소비자 금융 보호국 (Consumer Financial Protection Bureau) 직원에게 자신의 학생 중심 사무실과 금융 교육 부서를 결합시킬 것이라고 발표했다.

그러나 소비자 옹호론자들은 학생 대출 채무자에게 7 억 5 천만 달러를 돌려 준 집행 노력에 대해 죽음의 소리를 들었다.

"Mick Mulvaney는 약탈 학생 대출 회사의 학생 차용자 보호에 전적으로 초점을 맞춘 유일한 연방 사무실을 폐쇄하기를 원합니다."CFPB 시작을 도운 Elizabeth Warren 상원 의원은 Investmentmatome의 이메일 성명서에서 밝혔다. "멀바니 (Mulvaney)와 베시 데 보스 (Betsy DeVos)의 반 학생 행동 사이에서 트럼프 행정부는 미국 학생들에게 전쟁을 선포했다."

국은 평소대로 사업을한다고 주장한다.

국장 인 Czwartacki 국장은 Investmentmatome의 전자 메일 성명서에서 "이것은 국회가 법령에 부합하도록하는 아주 겸손한 조직 변화이지만, 사무실은 여전히 ​​동일한 부서에서 운영되고있다"고 말했다. "사무실의 일은 계속됩니다. 직원들은 모두 이전과 같은 일을하고 있습니다. 최종선은 아무 기능적 또는 실제적인 변화가 없다."

그러나 직원들을 금융 교육 사무실로 옮기는 것은 일부 사람들에게 경종을 울렸다.

비영리 옹호 단체 인 책임있는 대출 센터 (Center for Responsible Lending)의 수석 정책 고문 휘트니 바클리 데니 (Whitney Barkley-Denney)는 "교육은 기업이 실제로 약탈당하는 경우에만 가능합니다.

CFPB의 역할 변화는 활동가들뿐만 아니라 총 1 조 5000 억 달러의 빚을지고있는 4 천 4 백만명의 미국인들에게 큰 영향을 미친다. CFPB가 학생 대출 집행을 축소한다면 무엇이 필요하며, 필요할 경우 다른 곳에서 도움을받는 방법은 다음과 같습니다. (공개: Investmentmatome의 CEO Tim Chen은 CFPB 소비자 자문위원회 (CFPB Consumer Advisory Board)의 회원입니다.

»MORE: 이 에이전시가 다 치면 지갑에 어려움이있을거야.

CFPB가 학생 차용자를 보호하는 방법

CFPB는 2012 년부터 학자금 대출자 불만 사항을 처리했습니다. 그들은 연방 대법원의 학생 대출 옴부즈 먼 (Student Loan Ombudsman)에 의해 감시를받으며 공개적으로 이용 가능한 소비자 불만 데이터베이스에 포함되어 있습니다. 2016 년 9 월부터 2017 년 8 월까지 한 해에만 학자금 대출자로부터 2 만건이 넘는 불만이 접수되었습니다.

불만으로 인해 CFPB는 대출 및 서비스 관행을 면밀히 조사하여 국이 차용자를 대신하여 여러 법적 조치를 취하도록 유도했습니다. 여기에는 수백만 달러 벌금에 대한 명령과 2017 년 민간 대출 기관인 Citibank와 2016 년 웰스 파고 (Wells Fargo)에 대한 서비스 관행에 대한 보상금이 포함됩니다. 또한 폐쇄 형 영리를 목적으로하는 코린티안 칼리지 (Corinthian Colleges)로부터 약탈 융자를받은 차용자를위한 4 천 8 백만 달러의 대출 용서를 확보하는 데 도움이되었습니다.

CFPB는 학생 대출 서비스 업체 인 Navient를 상대로 소송을 제기하고 있습니다. 서비스 제공자는 지불금을 잘못 할당하고, 지불을 잘못 인도하고, 소득 중심의 상환 계획 옵션에 관한 명확하지 않은 정보를 제공한다고 비난됩니다.

국장은 발표 된 내부 변화에 따라 소송을 종료하겠다고 말하지 않았지만 소비자 옹호론자들은 그럴 것이라고 우려하고있다.

"CFPB가 사례를 떨어 뜨린다면, 학생 대출 채무자에게 공개 시즌이라고 신호를 보내고 있다고 생각합니다."라고 National Consumer Law Center의 변호사 인 Persis Yu는 말합니다.

학생 융자 도움을받는 다른 방법

자신의 학자금 대출 서비스 제공자가 잘못 인도했다고 생각하거나 지불이 잘못되었다고 생각하는 차용자는 다음 리소스에 연락 할 수 있습니다.

• 주 변호사 일반 사무실: 일리노이, 펜실베이니아, 워싱턴 등 여러 변호사들이 학생 대출 보호를 주요 이슈 중 하나가되게했습니다. 법무 장관 사무실을 찾아 고객 불만 담당 부서에 불만 사항을 제출하십시오.
• 주정부 소비자 보호국: 금융 상품에 대한 우려를 다루는 소비자 보호국에 불만을 직접 제기 할 수도 있습니다. 어떤 사무소는 주 법무 장관과 제휴를 맺고 다른 일부 사무소는 독립된 지국입니다.
• 연방 통상위원회: FTC의 불만 처리 서비스 온라인 서비스에 불만 사항을 등록하면 대출 서비스, 대출, 학교, 장학금 또는 보조금 관련 문제를 신고 할 수 있습니다. FTC는 특정 불만을 해결하지는 않지만 법 집행 파트너와 공유하고 다음 단계에 대한 정보를 제공합니다.
• 교육부연방 학생 보조 피드백 시스템: 피드백 체계를 사용하여 불만 사항을 제출하거나 사기를 Federal Student Aid 사무소에보고하십시오. 사례 기록을 추적 할 수있는 FSA ID를 제공하십시오.
• 교육부연방 학생 지원 옴부즈맨 그룹: 이미 연방 대출 담당관과 분쟁을 해결하려고했지만 구제를받지 못했다면 FSA 옴부즈만 그룹에 연락하십시오. 이 방법은 최후의 수단이어야합니다. 가장 빠른 응답을 원하시면 1-877-557-2575로 전화하십시오.
• 공인 학생 대출 상담원: 비영리 재단의 신용 상담을 통해 인증 된 학생 대출 상담원을 찾으십시오.그들은 당신이 당신의 대출 기관이나 서비스 제공자를 다루는데 어려움이 있다면 다음 단계에 대한 조언을 제공 할 수 있습니다.
• VA GI Bill 피드백 시스템: GI 법안 자금 및 학생 융자에 어려움을 겪고있는 재향 군인은 Veterans Affairs GI Bill Feedback System을 사용하여 불만 사항을 제기 할 수 있습니다.
• 우리 사이트 Student Loan Watch List: 귀하가 학생 대출 사기의 희생자 였다고 생각되면, 저희 사이트의 Student Loan Watch List에 있는지 확인하십시오. [email protected]으로 이메일을 보내 경험을보고하십시오.

불만을 제기하거나이 콘센트에서 조언을 구하는 것은 문제가 귀하의 호의적 인 것으로 해결 될 것이라는 보장을하지 않습니다. 그러나 여전히 가치있는 일이며 집행 기관이 약탈 활동에 뒤지지 않도록 도와 줄 것입니다.

의회 대표에게 연락하여 CFPB의 업무에 대한 귀하의 견해와 잠재적 인 변경 사항의 영향을받는 방법을 공유 할 수 있습니다.