비즈니스를 운영하는 데 필요한 가장 큰 기술 (생각하지 않은 것) |

저는 런던 비즈니스 스쿨에서 MBA를 받았으며 자신의 띠 아래에서 가질 수있는 가치가 있다는 데는 의심의 여지가 없습니다. 나는 그것을 어느 정도 말해야한다고 생각한다. 그렇다면 엄청난 학비를 어떻게 정당화 할 수 있겠습니까?

그 해에 나는 많은 것을 배웠습니다. 실생활에서 적용 할 수있는 대부분이 고등 교육과 관련이있는 것은 아닙니다.

실업 학교에서 가르쳐주지 않는 기술이 하나 있습니다. 탁월한 마케팅 노하우 또는 재무 적 정직보다 더 중요하다고 생각하는 것입니다.

실수하지 마십시오. 이러한 능력은 매우 중요합니다. 귀하의 병기고에 그들을하지 않고, 귀하의 회사는 허우적 거리고, 심지어 실패 할 수 있습니다. 비즈니스를 성공적으로 운영하는 데 필요한 가장 중요한 기술은 제 생각에는 아닙니다.

참조: Bplans 퀴즈: 재료입니까?

모든 비즈니스 소유자가 보유해야하는 기술 중 하나가

So 어떤 기술이 가장 중요합니까? 간단히 말해서, 어려운 결정을 내릴 수있는 능력.

당신 자신의 사업을 운영 할 때, 당신은 많은 어려운 전화에 직면하게 될 것입니다. 그것은 영토와 함께 제공됩니다. 그러나 오늘 제가 이야기하고 싶은 것들은 함께 일하는 사람들에게 직접적인 영향을주는 것들입니다.

어려운 결정은 단기적으로는 좋지 않지만 장기적으로는 좋지 않은 결정입니다. 일반적으로 어려운 대화를 나누거나 직원, 동료 또는 고객에게 인기가없는 행동을 취하는 것을 포함합니다.

현명한 결정은 항상 인기있는 결정이 아닙니다

귀사의 핵심 직원이 사임한다고 가정 해 봅시다. 그들은 다른 스태프들에게 잘 사랑 받고 고객은 할 수있는 태도를 좋아하며 리드를 유료 고객으로 전환하는 요령이 있습니다.

무릎 꿇는 반응은 그들을 붙들기 위해 무엇이든지하는 것입니다. 그들의 많은 긍정적 인 특성을 제외하고, 직원들이 떠날 수 없게하는 또 다른 이유가 있습니다.

직원 전환이있을 때마다 반드시 따르는 HR 전환의 고통을 피하기를 원합니다. 관련 프로세스가 모두 준비되어 있어도 상황이 정상적으로 돌아 오려면 2 ~ 3 개월이 걸릴 수 있습니다.

하지만 더 어려운 선택을해야하는 이유가 있습니다.

첫째, 사임 한 사람에게 승진 또는 승진을 제안하면 왜 제안을하지 않았는지 궁금해하게됩니다. 둘째, 그들이 사임했다면 마음이 생겼다고 가정하는 것이 안전 할 것입니다. 아마도 그들은 새롭고 흥미 진진한 기회를 찾았을 것입니다. 아니면 당신 회사의 재임 기간이 그 길을 걷고 있다고 느낄 수도 있습니다.

참조: 14 성공 여부를 결정할 수있는 특성 정의

은색을 찾으십시오. 라이닝

머물러있게 설득하는 방법을 찾는 것보다 훨씬 더 나은 선택은 그렇지 않은 상황에서 긍정적 인 점을 찾고 핵심 플레이어없이 앞으로 나아갈 길을 찾는 것입니다.

그들이 너무 좋아하기 때문에, 당신이 지키기 위해 무엇이든지하고 있지 않다는 사실은 잘 받아 들여지지 않을 것입니다.

이 상황의 긍정적 인 점은 무엇입니까?

현재 직원을 고용하고 누가 승진하거나 더 많은 책임을 질 준비가되었는지 볼 수 있습니다.. 다시 말해서 전임자의 신발을 준비하고 채울 준비가 된 사람은 누구입니까?

이 경로를 사용하면 급히 교체해야 할 필요가 없으므로 HR을 행복하게 유지할 수 있으며 더 중요한 것은 나쁜 고용을하지 않기 때문입니다. 당신은 압박감을 느끼고 있습니다.

외부에서 포지션을 채우지 않으면 마케팅이나 훈련과 같이 비즈니스의 다른 영역에서 창의적으로 사용하기 위해 돈을 버리게됩니다. 현재 직원의 복지를 희생해서이 작업을 수행하지 않도록하십시오. 작업량에 필요하다면 누군가를 고용하십시오.

어려운 결정을 긍정적 인 방향으로 판매하는 방법을 모색하는 것은 주름진 깃털을 매끄럽게 만드는 데 큰 도움이 될 수 있지만 현 상태를 뒤엎을 가능성은 귀하의 사업에 올바른 선택을하지 못하게합니다.

참조: 팀 목표를 설정하는 7 가지 방법 (실제로 작동)

더 큰 그림을 염두에 둡니다.

저는 8 년 동안 TopLine을 사용해 왔지만 어려운 결정을 내릴 때 여전히 불만을 제기합니다. 그러나 나는 또한 그들이 얼마나 중요한지 알고 있으며, 어떻게 든 나쁜 사람이되어야한다는 것을 항상 줄입니다.

힘든 부름을 피하는 것이 훨씬 더 매력적입니다. 특히 대안이 훨씬 더 나쁜 선택 인 것 같은 경우 특히 그렇습니다. < 예를 들어, 당신과 당신의 팀을 걸어 다닐 수 있다고 생각하는 고객이 있다고 가정 해 봅시다. 수익을 잃을 위험보다 행동을 정당화하는 것이 더 쉬운 경우가 많습니다.

그러나 장기적인 영향은 직원이 불만스럽고 과로해질 수 있다는 것입니다 (유독 고객의 요구가 끊임없이 요구됨). 이것은 차례로 새로운 비즈니스를 획득하는 능력에 간접적으로 영향을줍니다. 클라이언트를 해고하는 것은 어려운 일이지만,이 경우에도 올바른 방법입니다.

천천히 일을 두려워하지 마십시오.

제 경험상 어려운 결정에 직면했을 때 가장 좋은 방법은 기다리고 아무것도에 몰두하지 마라. 시간이 있으시면 잠자는 것이 좋습니다. 그러나 그렇지 않다면 적어도 숨을들이 마시고 (혹은 다섯 가지) 직면 한 상황의 장단점을주의 깊게 고려하십시오.

찾을 수있는 것 (그리고 이것은 분명히 사실입니다) 상황에 대한 초기 반응이 궁극적으로 어떻게 반응하는지 알려주지는 않습니다. 문제가 잠시 후 버너에 버려지도록하십시오. 더 나은 해결책을 찾지 못하는 것보다 더 자주 해결할 수 있습니다.

물론 해결책은 어려운 결정을 내리거나 고객 또는 직원이 될 수 있지만 장기적으로 회사의 이익에 가장 부합되는 경우 완료해야합니다. 어려운 결정은 어렵습니다. 그것이

어려운 결정이라고 불리는 이유입니다. 단지 기억하십시오: 나쁜 사람이되어야 할 수도 있지만 항상 좋을 것입니다.