5 고객을 조심스럽게 조사하기위한 유용한 전략 |

물론 거래를 한 후 고객에게 이메일을 보내 경험을 평가할 수 있습니다. 그러나 그것은 어색하고 시간이 많이 걸리는 것처럼 보인다. 번거 로움없이 필요한 정보를 얻을 수있는 최선의 방법을 알아 내기 위해 Young Council (YEC)에서 고객 조사를 위해 추천 한 방법이나 도구를 5 개 질문했습니다. 그들이 말한 바는 다음과 같습니다. 1. Wufoo

몇 가지 훌륭한 설문 조사 도구가 있습니다. Wufoo는 테마 및 질문에서 형식 및 감사의 메시지에 이르기까지 쉽게 사용자 지정할 수 있기 때문에 사용합니다. 사용하기 쉽습니다.

- Mike Seiman, CPXi

2. Pulse

하나의 옵션은 귀하의 웹 사이트에서 Pulse라는 소프트웨어를 사용하는 것입니다. 구매 행동 및 기타 웹 사이트 활동을 바탕으로 고객에게 질문하는 질문을 대상으로 할 수 있으므로 일반적인 고객 설문 조사보다 덜 눈에 띄지 않습니다.

- Andrew Schrage, Money Crashers Personal Finance

3. Survey Monkey

Survey Monkey는 이유가있는 산업 표준입니다. 그들은 많은 맞춤식 옵션을 제공하고 매우 저렴한 가격을 가지고 있습니다.

- Bluegala Josh Weiss

4. 설문 조사

간단한 설문 조사를 실시하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 특정 시간 동안 페이지를 보거나 페이지의 특정 부분으로 스크롤했을 때 화면 하단에 열리는 작은 설문 조사는 매우 유용합니다. 몇 가지 질문에 대답하거나 상자를 닫을 수 있습니다.

- Phil Flow, Eyeflow 인터넷 마케팅

5. 자동 후속 이메일로 설문 조사

고객 피드백에 전자 메일을 할애하지 않고 전반적인 거래를 확인하는 이메일 부분에 전자 메일을 포함시킬 것입니다. 이 거래 전자 메일에는 제품 선적 정보 추적과 같이 고객이 즉시 원하는 중요한 정보가 포함되어야합니다. 이메일 끝 부분에는 설문 조사에 대한 링크가있는 "오늘 어떻게 했습니까?"라는 질문을 할 수 있습니다.

- Brandyud, Andy Karuza,