5 2018 년 신용 카드 동향

내년에는 더 많은 플라스틱과 경우에 따라 금속으로 지갑이 더 무거워 질 것입니다.

이는 신용 카드 발급 기관이 고객에게 더 많은 혜택을 제공하기 위해 더 많은 카드를 발급하기위한 조치를 취하고 있기 때문입니다. 고객이 신용 카드 포트폴리오를 두껍게하기를 바랍니다.

"시장이 뜨거워지고 있습니다. 우리는 보상을 찾고있는 소비자들에게 제공되는 더 많은 제안을 볼 수 있습니다. "Barclaycard의 Rachana Bhatt 전무 이사는 다음과 같이 말합니다.

경쟁은 특히 신용 점수가 우수 할 때 더 좋은 선택을 의미합니다. 다음은 2018 년에 조심해야 할 사항입니다.

1. 더 많은 브랜드가 자체 카드를 출시합니다.

2017 년에 Amazon Prime Rewards Visa Signature 카드와 Uber Visa의 출시와 Starbucks Visa 카드 발표가있었습니다. 소매점은 종종 브랜드 충성도를 고객 충성도를 활용하는 방법으로 간주합니다. 보상이 충분하면 많은 고객이 기꺼이 가입하게됩니다. 좋아하는 소매점에 지갑이 아직없는 경우 곧 판매 될 수 있습니다.

2. 프리미엄 카드는 더욱 고급스런 혜택을 제공합니다.

프리미엄 카드 소지자는 공항 라운지 액세스, 높은 보상 요금, 승차 공유 크레딧 및 여행 크레딧을 포함한 특전을 기대합니다. 눈에 띄려면 발급자가 더욱 창의적으로해야 할 수도 있습니다. 아메리칸 익스프레스는 이미 SoulCycle과 제휴하여 카드 회원 특전을 제공하고 있으며, 발행사와 고급 브랜드 간의 다른 파트너십을 기대할 수 있습니다. 이처럼 경쟁이 치열한 세계에서 일류급 업그레이드, 스파 트리트먼트 및 샴페인 채워진 이벤트가 모든 가능성이 있습니다.

3. 발행자는 장기 고객 충성도에 초점을 맞출 것입니다.

가입 보너스는 고객에게 매력적일 수 있지만 카드 발급 사에게는 많은 비용이 듭니다. 실제로, 때때로 발행인은 그 제안을 전화를 걸어 끝냅니다. 크고 초기 인센티브에 초점을 맞추는 대신, 일부 발급자는 장기적으로 제품을 더 매력있게 만들기 위해 보상 구조 또는 구속 프로세스를 단순화 할 수 있습니다. 그리고 장기간의 충성도는이 회사들에게 중요합니다. 왜냐하면 카드 소지자가 모기지 나 자동차 대출과 같은 발행인의 다른 금융 상품을 사용할 확률이 높을 수 있기 때문입니다.

발급자는 또한 고객 서비스를 강조함으로써 충성도를 높일 수 있습니다. 최근에 출시 된 인앱 메시징을 발견하면 고객이 앱을 통해 상담원과 더 쉽게 연결할 수 있습니다. Discover의 제품 및 혁신 담당 부사장 인 Laks Vasudevan은 대부분의 세션 기반 채팅과 달리 고객의 전체 메시지 기록을 볼 수 있으므로 고객이 다른 에이전트에 스스로를 반복 할 필요가 없습니다.

궁극적으로 카드 소지자의 경험을 단순화하는 것입니다. "소비자는 자신의 삶을 편하게 만드는 것들을 찾아야한다"고 Bhatt는 덧붙였다.

4. 신용 카드는 더 많은 모양과 크기로 나옵니다.

카드 소지자는 금속 카드에 대한 선호도를 이미 보여 주었기 때문에 석회를 조각 낼 수 있습니다. 그들은 또한 카드 미학을 높이 평가하는 것처럼 보입니다. 최소 15,000 달러를 갖고 계시다면, 소수의 파트너 은행을 통해 신청하실 때 취리히에 소재한 Rosan Diamond 사의 명품 신용 카드를 주문하실 수 있습니다. 새로운 Uber Visa 카드에는 검정색 배경에 매력적인 점이 여러 가지 색으로 배열되어 있습니다. 카드 발급 사들은 소비자의 관심을 끌기 위해 다양한 색과 모양으로 계속해서 게임을 계속할 것입니다.

5. 발행자는 보안에 중점을 둡니다.

최근의 주목할만한 데이터 유출로 인해 카드 발급자는 보안에 민감한 소비자를 쉽게 대할 수 있습니다. 신용 점수 모니터링, 신분 도용 자료 및 향상된 사기 보호 기능은 사용자가 쉽게 찾을 수있는 기능입니다.

디스 커버 (Discover)의 바스 데 반 (Vasudevan)은 디스 커버는 이미 소셜 시큐리티 번호가 불법으로 판매하거나 개인 정보를 거래하는 것으로 알려진 수천 개의 위험한 웹 사이트 인 "다크 웹"에 나타나는 카드 소지자에게 경고 메시지를 보냈다고 말했습니다.

캐피털 원 (Capital One)은 신용 불량 사기 정책 외에도 신용 카드 소지자는 Second Look이라는 계정 모니터링 프로그램에 액세스 할 수 있습니다. Capital One의 Small Business Card에 대한 고객 경험 및 혁신 책임자 인 Joe Whitchurch는 고객이 검토 할 수있는 잠재적 문제점을 지적했습니다.

결론? 매달 자신의 잔고를 갚고 신용 카드 부채를 피할 수있는 소비자는 2018 년 신용 카드에 관해서 더 많은 선택권을 보게 될 것입니다.

이 기사는 Investmentmatome에 의해 작성되었으며 Forbes에 의해 처음 게시되었습니다.

관련 정보 Amazon Prime Rewards Visa Signature Card는 Investmentmatome에서 수집했으며이 카드 발급 기관에서 검토하거나 제공하지 않았습니다.