마일스톤 및 지표를 사용하여 비즈니스 GPS로 계획 전환 |

나는 종종 비즈니스 계획을위한 은유로 조종 장치를 사용합니다. 꾸준한 고속도로가있는 경우 조종이주의를 기울이고 일정한 작은 수정을합니다. 도로가 매끄러 울 때, 교정은 더욱 격렬합니다.

너무 자신의 사업을 운영하거나 새로운 사업을 시작하는 것과 마찬가지입니다. 당신은 코스를 설정하지 않습니다; 결과를보고 자주 검토하고 필요에 따라 수정합니다. 이것이 PRRR이라고하는 주기로 계획을 경영으로 전환하여 계획 실행 검토 재검토를위한 것입니다.

한 단계 더 나아가서는 이정표와 지표가있는 좋은 계획이 도움으로 조종하는 것과 같다고 제안합시다 그 은유에서의 당신의 계획은 당신의 목적지이고, 경로와 이정표는 길을 따라가는 목적지입니다. 측정 항목은 대시 보드의 다이얼과 같은 역할을하며, 목표 달성을위한 진행 상황을 추적합니다. 또한 트래픽 및 날씨와 같은 실시간 업데이트로도 사용됩니다.

메트릭은 문제를 경고하고 검토 및 수정주기를 매우 중요하게 만듭니다.

바로이 점이 중요 시점에 집중하고자하는 이유입니다. 참조: 마일스톤 귀하의 비즈니스 계획을 실제 계획으로 만드십시오.

마일스톤은 실제적이고 구체적이며 구체적인 계획을 세웁니다.

마일스톤은 날짜, 마감일, 작업 및 예산입니다. 사람이되기 때문에 우리는 일반적인 목적을위한 것보다 훨씬 더 중요한 이정표를 향해 일하는 경향이 있습니다.

이정표는 제품을 출시하고, 새로운 매장을 열고, 실종자를 고용하고, 위치를 변경하고, 새로운 마케팅 캠페인을 시작하는 것입니다

제품, 서비스, 마케팅, 관리 및 재무와 관련된 진행중인 전술에 대해 일어날 일들과 일어날 것으로 예상되는 사항을 나열합니다. 시작 날짜, 검토 날짜, 프로토 타입 가용성, 광고, 소셜 미디어, 웹 사이트 개발 및 리드 및 트래픽을 생성하는 프로그램이 포함됩니다.

이정표는 실제 예산, 기한 및 관리 책임을 가진 실용적이고 구체적인 용어로 계획 전술을 설정합니다. 그것들은 전략과 전술의 기본 요소입니다. 전략을 실행하기 위해 전술이 필요하므로 전략을 실행하기위한 목표를 정해야합니다.

일반적으로 전술과 이정표 사이에 밀접한 조화를 이룰 것입니다.

전략, 전술 및 취해야 할 조치를 생각하여 목표를 설정하십시오. 샘플 자전거 판매점에 대한 예는 다음과 같습니다.

통계는 추적 및 책임 성을 제공합니다.

비즈니스 성과를 측정하고 관리하는 데있어 성과 측정 기준 개발은 중요한 부분입니다. 결과를 추적하여 결과를 기대치와 비교합니다. 팀에 속한 사람들은 실제로 결과를 추적하고 그 사실을 담당자에게 알리는 작업을 경영진이 실제로 수행하는 경우에만 책임을집니다.

재무 보고서에는 가장 명확한 메트릭이 있습니다: 매출, 비용, 비용, 등등. 대부분의 비즈니스 담당자는 재무 번호에 대한 특정 책임을 할당하고 이러한 번호를 철저히 관리함으로써 비즈니스에서 책임감을 구축하는 방법을 이해합니다. 이것들은 고전적인 성과 지표입니다.

"지표"는 정기적 인 계획 프로세스의 일부로 추적하는 성과 측정에 대한 가장 좋아하는 단어입니다.

사람들이보고 비교할 수있는 숫자입니다.

당신 계획의 계획의 일환으로이를 경영진에게 보여준 다음 매월 검토 회의 중에 결과를 반복해서 보여줍니다. 경영진은 명확한 기대치를 설정하고 결과를 후속 조치하는 경우가 종종 있습니다. 그러한 기대치가 측정 기준입니다.

참고 항목: 모든 비즈니스 소유자가 모니터링해야하는 7 가지 주요 지표

그러나 재무 계획 보고서에 나타난 것 이외에 비즈니스 전반에 걸친 메트릭을 찾을 수 있습니다. 예를 들어, 마케팅은 전통적으로 웹 사이트, 소셜 미디어, 전자 메일, 전환, 방문, 리드, 세미나, 광고, 미디어 게재 위치 등에 대한 측정 항목을 생성합니다. 판매는 전통적으로 재무 보고서의 영업 보고서를 담당하지만 통화, 방문, 프레젠테이션, 제안, 매장 트래픽, 가격 판촉 등도 있습니다. 고객 서비스에는 전화, 문제 해결 및 기타 조치가 있습니다. 재무 및 회계에는 수집 일, 지불 일 및 재고 회전율을 포함한 측정 항목이 있습니다. 비즈니스는 통계를 관리하고 추적하기 위해 숫자로 가득합니다.

메트릭을 계획에 포함하고 관리 팀과 공유하면 더 많은 책임과 관리를 생성합니다.

여기에있는 그림은 자전거 상점의 간단한 통계를 보여줍니다 사업 계획:

사람들을 계획 과정에 참여시키는 데 필요한 측정 항목을 개발하는 것은 매우 중요합니다. 팀에게 어떤 메트릭스를 사용할 지 결정하십시오. 담당자는 팀의 특정 기능을 얼마나 잘 알고 있는지, 어떻게 측정해야하는지, 그리고 실행중인 사람들은 자신을 추적 할 수있는 명백한 객관적인 번호를 원한다는 사실을 깨닫지 못하는 경우가 종종 있습니다.

물론 기대 시작 번호 혼자서는 충분하지 않습니다. 실질적인 책임감을 위해 경영진은 정기적으로 해당 수치를 다시 방문하여 진행 상황을 추적하고 사람들이 결과에 대해 책임을 질 수있게합니다. 이것은 계획을 세우는 데있어 중요한 부분입니다. 비즈니스를 조정하고 경영진으로 계획하십시오.