TurboTax 사용자가 무료 업그레이드 또는 환불 받기

TurboTax 사용자는 인기있는 세금 소프트웨어의 올해 판에서 가격 변화에 대해 불평하기 위해 화를 내고 웹 사이트를 방문한 후 무료 업그레이드 또는 환불을 받게됩니다.

TurboTax 소유자 인 인튜이트 (Intuit)의 CEO 인 브래드 스미스 (Brad Smith)는 목요일에 링크드 인 (LinkedIn)에 올린 동영상에서 "지난 몇 주간의 시간이 가장 좋은 시간은 아니었다. "오늘 우리는 일을 올바르게하기 위해 새로운 조치를 취하고 있습니다."

조세의 일환으로 일부 TurboTax 사용자는 이전에 "Deluxe"버전에 포함되었던 상대적으로 인기있는 여러 가지 양식이 현재보다 비싼 "Premiere"및 비즈니스 버전에만 나타남을 발견했습니다.

농장 소득, 자본 이득 및 손실, 자영업 지출 및 임대 재산 소유와 같은 소득 및 보충 수입과 같은 가장 불안한 상황을 초래 한 네 가지 형태.

반응은 압도적으로 부정적이었습니다.

지난주 링크드 인 (LinkedIn)에 게시 된 사과 스미스 (Smith)에 대한 한 의견은 "전체가 부적절한 응답"이라고 말하면서 그 변화가 "단순하고 돈벌이였습니다"라고 말했습니다.

목요일의 비디오에서 스미스는 소셜 미디어, 이메일, 온라인 리뷰 사이트 및 다른 곳에서 분노한 의견을 읽었을 때 "우리는 당신의 말을 듣고 해결할 것"이라고 말했다.

엔지니어는 TurboTax를 변경하여 사용자가 무료로 업그레이드 할 수있게하며, 변경 사항이 실시간으로 게시되면 알림을 받게됩니다.

이미 업그레이드 한 고객은 TurboTax 웹 사이트를 방문하여 4 월 20 일까지 $ 25 환불을 신청할 수 있습니다.

스미스는 내년에 양식이 TurboTax 버전으로 돌아가서 지난 몇 년 간 등장하게 될 것이라고 말했다.