Sean Talks Credit : 느린 EMV 신용 카드 결제가 빨라질 수있었습니다.

가게에서 마지막으로 체크 아웃했을 때 평소보다 조금 더 오래 걸렸을 수도 있습니다.

이는 새로운 EMV 카드 리더기 - EMV 칩을 삽입하거나 "딥핑"하라는 메시지 - 스 와이프가 아닌 카드에 몇 초 동안 카드를 남기라는 메시지가 표시되기 때문입니다. 기기가 윙윙 거리기 전에 제거하면 결제가 거부 될 수 있습니다. 이 희생은 여분의 보안의 이름으로 만들어 지지만 보안이 너무 느려서는 안됩니다.

캘리포니아 주 산타 크루즈에있는 한 카드 소지인 인 톰 베켓 (Tom Beckett)은 "추가 된 시간은 상당히 상당합니다. 주말 식료품 쇼핑은 특히 시간이 많이 걸린다 고 그는 덧붙였다. "7 인 라인을 기다리지 않고 신용 카드 딥 리더기만으로 6 분을 기다렸습니다."

베켓이 경험 한 거래 시간은 예외 일 수 있습니다. 카드를 꺼내는 순간부터 새로운 EMV 카드 리더를 사용하는 데는 보통 20 초 정도 걸립니다. 그러나 많은 사람들이 더 긴 과정에 대한 그의 격앙과 관련이 있습니다. 특히 당신이 나와 같은 부모 인 경우, 체크 아웃 통로에있는 사탕을 뜯어 먹고있는 아이들이 있습니다. 그리고 그것은 당신이 스 와이프 할 것인지 딥 것인지를 결정한 후에입니다.

그러나 EMV 기술로의 전환은 이제는 할 수없는 길을 열어주고 있습니다 -보다 원활한 거래 기술이 현재 이용 가능하며 더 많은 것이 작동 중입니다.

보안 강화의 부작용

지난 10 월 미국으로의 EMV 전환은 전자 상거래 시스템을 업데이트하여 EMV 칩을 허용하고 은행이 칩 사용 신용 카드를 발행하여 지불을보다 안전하게하는 큰 인센티브를 창출했습니다.

그러나 소비자들은 그들이 시간 동안 안전을 거래하고 있다는 것을 알아 차렸다. 5 명의 소비자 중 1 명이 EMV 지원 신용 카드 또는 직불 카드를 사용할 때 거래 시간이 가장 중요한 관심사라고 Harbortouch는 지적했다.

EMV 기술이 제공하는 추가 보안에 감사하지만, 카드 딥 트랜잭션에 대해서는 낙관적이지 않습니다. 결제 회사 컨설팅 회사 인 Strawhecker Group의 최근 추정에 따르면 소매 업체 중 약 37 %만이이를 수락하기 시작했습니다.

그 여드름 EMV 수용은 대기 시간을 더 길게 만들 수 있습니다. 가게에서 돈을 지불 할 때, 판매자가 EMV 터미널을 가지고 있더라도 스 와이프 또는 딥 여부를 알지 못합니다. 잘못된 추측을하면 좌절 할 수 있습니다. 특히 나와 같은 신용 카드를 취급하는 사람의 경우 생계를 위해. 20 초 지연으로 찍은, 그것은 가난한 소비자 경험이야.

이상적인 지불 프로세스는 안전하고 빠르며 일관성이 있어야합니다. 모바일 결제 및 더 빠른 EMV 결제 등 두 가지 잠재적 인 수정 사항이 있습니다.

모바일 지갑: 빠른 프로세스, 느린 소비자 채택

새로운 EMV 카드 판독기의 대부분은 Apple Pay, Samsung Pay 및 개인 선호 인 Android Pay와 같은 모바일 지갑을 허용하도록 설계되었습니다. 이러한 지불 방법은 카드 기반 EMV 지불보다 빠르고 안전합니다.

조사 대상 스마트 폰 소유자의 약 28 %는 연방 준비 은행의 2015 연구에 따르면 설문 조사 이전 12 개월 동안 모바일 지불을 사용했다고 말했습니다. 디지털 마케팅 회사 인 eMarketer는 모바일 지불 거래액이 2016 년에 210 % 증가 할 것으로 예측했습니다.

Strawhecker Group의 매니저 인 Jared Drieling은 "폭풍이 조화를 이루는 곳이 있습니다. "EMV 프로세스를 통해 소비자가 카드를 삽입하거나 잠글 수있게하는 것이고 전체 프로세스가 조금 더 오래 걸리면 모바일 지갑을 벗을 수있는 바를 근본적으로 낮추게됩니다."

카드 기반 EMV 거래와 비교하면 모바일 결제가 훨씬 효율적입니다. 모바일 지불을 사용하면 구입할 때 POS 단말기에 장치를 두지 않아도됩니다. 카드 판독기로 전화기를 흔들고 지문으로 인증하면됩니다.

모바일 결제는 EMV 수준의 보안도 제공합니다. 대부분의 EMV 지원 카드 리더가 지원하는 Apple Pay, Samsung Pay 및 Android Pay는 카드의 EMV 칩과 유사한 결제 정보를 보호하기 위해 토큰 화를 사용합니다.

그러나 모바일 결제는 소비자의 채택이라는 큰 장애물에 직면합니다. 그것은 완전히 새로운 지불 방법이며, 여기에서 논한 바와 같이, 신뢰성과 수용의 측면에서 어려움이 따릅니다.

»MORE: Apple Pay, Samsung Pay 및 Android Pay는 결제시 속도와 보안을 제공합니다.

지평선에서의 빠른 EMV 카드 지불

사람들은 수십 년 동안 미국에서 플라스틱 신용 카드를 사용 해왔다. 거래 시간을 단축하는 가장 쉬운 방법은 모바일 결제와 같은 최신 기술이 아닌 플라스틱 표준의 개선입니다. 이것이 바로 Visa가하는 일입니다.

지불 네트워크는 지난주에 모든 칩을 가속화하는 다른 네트워크 및 회사에 무료로 제공하는 새로운 사양 인 EMV 용 Quick Chip 발표로 헤드 라인을 장식했습니다. Visa는 신기술은 카드 소지자에게 2 초 이내에 카드를 삽입 할 것을 요구할 것이라고 말합니다.또한 업그레이드로 인해 출납원이 구매를 계속하는 동안 카드를 찍어 버릴 수 있으며 장시간 동안 전통적인 마그네 스트 라이프가 가진 능력을 발휘할 수 있습니다.

새로운 시스템은 올바른 방향으로 나아가는 단계입니다. 특히 모바일 결제로 전환하는 데 관심이 없다면 더욱 그렇습니다. 그러나 이것은 더 빠른 계산 과정을위한 좋은 장기 해결책입니까? 정확히. 그것은 당신이 카드를 삽입하고 회수 할 필요가 없기 때문에 새로운 지불이 그렇게 많은 시간을 소비하게됩니다. 그리고 당신은 그것에 참여할 수 없습니다. 당신은 상인들이 기술을 구현하기를 기다려야 할 것입니다. 이러한 카드 딥핑 거래는 2 ~ 3 초가 더 걸리더라도 여전히 이상적인 소비자 경험을하지 못합니다.

»MORE: 저희 사이트는 Apple Pay와 함께 사용할 수있는 최고의 신용 카드입니다.

마찰없는 미래

약간 불편한 카드 기반 EMV 지불이 표준이되고 있지만 단지 출발점 일뿐입니다. 미국의 경우 EMV 지급으로 전환하여 새로운 결제 기술 공간을 확장하고 발전시킬 수있었습니다. 성공하는 기술과 실패한 기술의 운명은 거의 전적으로 당신과 나와 소비자들에게 달려 있습니다.

거래를하기위한 추가 시간이 나를 귀찮게하는 것이 아니라면 카드 기반 지불을 유지할 수 있습니다. 또는 스마트 폰에서 모바일 지갑을 설정할 수 있습니다. 그러나 우리가 더 나은 것을 얻을 수 있기를 바랍니다.

현재 모바일 결제는 결제 수단으로 지불하는 가장 빠르고 안전한 방법입니다. 그러나 지금부터 몇 해가 걸릴 수도 있습니다. 매장을 종료 할 때 구매에 대해 자동으로 비용을 청구하는 시스템 또는 음성 또는 제스처로 비용을 지불 할 수있는 시스템 일 수도 있습니다. 최근 아마존은 지불이 셀카로 인증 될 수있는 프로세스를 설명하는 특허를 발표했다.

EMV 지불의 경우 지난 10 월이 기한이 될 수 없습니다. 지불 업계는 밤새 바뀌지 않았습니다. 마이그레이션은 여전히 ​​전개되고 있으며 새로운 가능성을 제시합니다. Strawhecker 그룹의 Drieling을 말합니다, "본질적으로, 그것은 시작 라인입니다."