감사의 말 - 마케팅 캠페인의 초석 |
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우리는 누군가가 우리에게 무언가를 주거나 무언가를 할 때 '고마워요' 우리를 위해. "안녕하세요"이후, 외국어를 사용하는 나라로 여행 할 때 우리가 배우는 첫 번째 구절입니다. "감사합니다.", "gracias", "merci"등의 말을 할 때마다 실제로 의미합니까?
새로운 고객을 구하거나 장기 계약을 맺을 때, 감사 작품은 비즈니스 채널의 흐름을 유지합니다. 고객, 고객 및 직원이 행복 할 때 비즈니스는 일반적으로 성장합니다. 감사의 말을 표할 때 중요한 점을 기억하십시오.
- Be Genuine. "고맙습니다"라고 말하는 것은 정직한 한 매우 간단 할 수 있습니다. 고객에게 송장을 보낼 때 감사 메시지와 함께 개인 메모를 추가하십시오. 회의가 끝난 후, 시간을 내고 대화를 즐겼다는 이메일을 씁니다. 그것이 적절할 때, 필기를 보내 주셔서 감사합니다. 우표를 붙잡고 쉽게 잡을 수 있도록하면 쉽게 해결할 수 있으며,주의를 끌지 않는 개인 메시지를 보내려면 1-2 분 정도 걸립니다.
- 온라인에 명성 부여 회사에 Facebook 페이지가있는 경우 비즈니스 파트너에게 간단한 호의를 베풀어 감사하다는 말을하는 것이 쉽습니다. 당신이 웨딩 플래너라고하면, 장기간의 파트너가 될 수있는 꽃집을 만났습니다. '메인 스트리트 원예사 (Main Street Florist)의 수지 (Susie)와 만났습니다. 그들의 봄 준비는 훌륭합니다! ' 회의에서 거래를 확인하지는 못했지만 Susie가 대중에게 칭찬을 준다고 생각한 후에 그녀는 당신을 더욱 좋아할 마음이 있습니다. 물론 직장 관계를 수립하면 Main Street Florist 귀하의 웹 사이트에 친구 및 비즈니스 파트너의 '링크'페이지는 귀하의 신뢰를 공개적으로 표현하고 귀사에서 자신의 역할에 대해 감사를 표합니다.
- 모든 사람들이 막대 사탕을 언제 꺼내 었는지 기억하십시오. 내 것은 여전히 그래, 나는 거의 잡을 수는 없지만 제스처를 고맙게 생각한다. 저는 창구 직원에게 접근 할 때 좋은 분위기에 빠지게됩니다. 비록 작은 것이기는하지만 은행이 지역 사회의 일부처럼 지역을 느끼게합니다. 공예품 시장에서 같은 종류의 일이 지난 주에 일어났습니다. 내 아내는 한 장인의 구슬 목걸이를보고있었습니다. 그 테이블에 초콜릿 한 접시가 있음을 알았습니다. 계속 전진하고 싶었지만 지금은 테이블에 더 가까이 다가갔습니다. 저에게 잠깐 서서 피드백을 주려는 저의 아내는 그녀가 떠난 목걸이를 사들였습니다. 물론, 무료 사탕보다 마케팅이 더 많았지 만 모든 작은 것들이 도움이됩니다. 언제든지 무언가를 버리면 (그리고 초콜릿과 막대 사탕은 많이 들지 않습니다), 사람들의 마음에 문호를 열어줍니다. 그들은 잠재 고객과 판매 사이에 모든 차이를 만들 수있는 순간을 긴장하고 잠시 머물러 있습니다. 계속해서 만나요.
- 월별 전자 메일 또는 인쇄용 뉴스 레터는 고객 및 고객과 연락을 유지하는 가장 좋은 방법이지만 부드럽게 걸어야하는 근거가됩니다. 당신이하고 싶은 마지막 일은 사람들을 귀찮게하고 이메일을 삭제하는 일에 익숙해지게하는 것입니다. 첫 번째 팁은 자신의 주소를 제공 한 사람들과 함께 전자 메일 목록을 처음부터 확대하는 것입니다. 주요 잠재 고객. 둘째, 충실한 고객에게 쿠폰 또는 할인을 제공하십시오. 기록을 위해, 10 % 할인은 거의 절반 - 일일 거래의 시대에 호소하지 않습니다. 한 품목을 선택하여 급격하게 할인하거나 상점, 메뉴 또는 서비스의 품목을 25 퍼센트 할인하십시오. 곧 도착할 다음 메시지를 기다리는 이메일 수신자가 있습니다. 고맙습니다. 화폐 단위를 넣는 것은 불가능합니다. 지속적인 비즈니스 관계를 구축 할 때 감사의 표시는 매우 중요합니다. 그러나 당신은 당신의 최종선에 항상 좋은 것을 고맙다고 말하면서 수학을합니다.
flickr 사용자가 만든 이미지 Steve Snodgrass
