신원 도용 및 신용 카드 사기 : 가장 취약한 국가
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차례:
- 주민 100,000 명당 신분 도용 불만
- 중요한 발견들
- 신용 카드 사기의 미래
- CFPB는 소비자를 어떻게 도울까요?
- Investmentmatome의 분석
- 신용 카드 사기 지식 테스트
- 방법론
- 국가 별 신분 도용 률
- 미국 최대 대도시 지역의 신원 도용 률
일부 주 (州)의 주민들은 개인 금융 웹 사이트 Investmentmatome의 연방 데이터를 검토하여 신원 도용에 더욱 취약합니다.
2014 년 미국에서 332,646 건의 신원 도용 관련 불만이 제기되었습니다. 이 수치에는 연방 및 주 법 집행 기관, 전국 소비자 보호 단체 및 비정부기구가 접수 한 보고서뿐만 아니라 FTC에 대한 소비자의 불만이 포함됩니다.
가장 일반적인 신분 도용은 사회 보장 카드, 여권 및 운전 면허증, 정부 혜택 사기와 같은 정부 문서 관련 사기 행위입니다. 신원 도용의 다른 종류는 신용 카드 사기, 전화 또는 유틸리티 사기, 은행 사기 및 고용 관련 사기입니다.
주민 100,000 명당 신분 도용 불만
이지도는 미국 전역에서 신분 도용이 어떻게 다른지 보여줍니다. 주민 100,000 명당 신원 도용 불만을 확인하려면 사기 카테고리를 클릭하고 50 개 주와 워싱턴 D.C.의 목록을 통해 주를 스크롤하거나 스크롤하십시오.
아래 표에서 신원 도용 률에 대한 전체 데이터를 주별 및 대도시별로 확인하십시오. 퀴즈를 통해 신용 카드 사기에 대해 얼마나 알고 있는지 알아보십시오.
플로리다는 1 위입니다. 선샤인 스테이트는 주민 1 인당 전체 신원 도용 불만 건수를 100,000 명당 186 명으로 늘 렸습니다. Washington, Washington, D.C., Oregon 및 Missouri도 신원 도용 률이 높습니다. 한편 가장 낮은 신분 도용 불만은 사우스 다코타, 하와이 및 노스 다코타에서 발생했습니다. 비교해 보면, 1 인당 인구수는 플로리다에서 하와이에서와 같이 신분 도용 불만이 5 배나 많았다. 신용 카드 사기는 해안에서 더 많이보고되었습니다. 플로리다는 1 인당 신용 카드 사기 불만으로 미국을 이끌며 워싱턴 D.C., 캘리포니아, 네바다, 뉴욕 역시 높은 이자율을 보입니다. 노스 다코타 주, 사우스 다코타 주, 버몬트 주, 와이오밍 주 및 아이오와 주 주민들은 신용 카드 부정 사용 신고 건수가 가장 적습니다. 신용 카드 사기 불만은 2014 년 332,646 건의 신분 도용 불만 중 17.4 %를 차지했습니다. 소비자의 불만이 해결되지 않았습니다. 소비자 금융 보호국 (Consumer Financial Protection Bureau)에 따르면 소비자의 신용 카드 사기 불만 사례 중 약 9 %가 관련 회사의 도움을받지 않고 종결됐다. 우리는 2011 년 12 월부터 2015 년 9 월 14 일까지 데이터 CFPB 데이터를 분석하여 기업이 소비자 불만 사항을 해결하는 방법을 조사했습니다. 2010 년 미 의회가 만든이 기관의 임무 중 하나는 소비자에게 모기지, 월급 날 대출 및 신용 카드와 같은 기타 차입금에 대한 금융 계약을 교육하는 것입니다. EMV 기술은 미국 전역에서 신용 카드 결제를 고유 한 코드로 생성하여 신용 카드 결제를보다 안전하게하는 방법으로 널리 채택되고 있습니다. 10 월 이후 EMV 기술을 지원하지 않는 판매자 또는 공급 업체는 혼자서 발생하는 사기성 거래. 우리 사이트 신용 카드 전문가 인 Sean McQuay는이 기술에 몇 가지 한계가 있음을 경고합니다. McVay는 "소비자가 EMV 칩이 신용 카드 보안에 대한 마법의 총알이 아니라는 사실을 알고 있어야합니다. "소비자가 EMV 칩이 신용 카드 보안의 마술 총알이 아니라는 사실을 알고 있어야합니다."라고 Investmentmatome 신용 카드 전문가 인 Sean McQuay는 말합니다. EMV 기술은 장기적으로 신용 카드 사기를 줄여야하지만, 즉 위조 사기와 같은 온라인 쇼핑 사기로 인한 불만은 증가 할 것입니다. EMV 기술이 채택 된 2004 년부터 2014 년까지 온라인 쇼핑 및 소위 카드 비근 사기의 다른 형태가 영국에서 10 년 동안 120 % 증가했습니다. 플로리다, 워싱턴, D.C., 캘리포니아 주 주민들은 온라인 구매를 할 때 신용 카드 사기 비율이 이미 더 높아질 가능성이 있습니다. 매주 CFPB는 금융 상품 및 서비스에 대한 수천 건의 불만을 기록하여 소비자가 기업의 응답을받을 수 있도록 지원합니다. 다음은 CFPB 데이터베이스에서 신용 카드 사기에 대해 불평하는 수천 개의 소비자 서술 중 하나의 예입니다. "나는 [발행자]에게 도움을 청했습니다. 그들은 나를 돕기 위해 부인했습니다. 나는 은행의 규칙과 규정을 이해하는 사람을 돕기 위해 조사관을 고용했다. 우리는이 정보를 [발행자]에게 보내 도움을 요청했고 그들은 여전히 돈을 돌려 줄 수는 없다는 편지를 보냈습니다." "나는 [발행자]에게 도움을 청했습니다. 그들은 나를 돕기 위해 부인했습니다. 나는 은행의 규칙과 규정을 이해하는 사람을 돕기 위해 조사관을 고용했다. 우리는이 정보를 [발행자]에게 보내 도움을 요청했고 그들은 여전히 돈을 돌려 줄 수는 없다는 편지를 보냈습니다." 이 소비자는 혼자가 아닙니다. Investmentmatome은 2011 년 12 월에서 2015 년 9 월 14 일까지 CFPB에 대한 신용 카드 사기에 대한 4,607 건의 불만 사항을 분석하여 기업이 소비자에게 어떻게 반응하는지 확인했습니다. 우리는 CFPB에 대한 모든 신용 카드 사기 불만의 58 %가 은행의 설명으로 폐쇄되었으므로 소비자가 원하는 해결책을 찾았거나 더 이상의 조치가 취해지지 않은 이유를 설명했습니다. 신용 카드 사기 불만의 약 17 %는 금전적 보상으로 인해 폐쇄되었고, 13 %는 금전적 부조로 인해 폐쇄되었습니다. 그러나 모든 신용 카드 사기 불만의 9 %는 금전적 또는 비 금전적 인 구제 또는 설명없이 종결되었습니다. 예를 들어 위의 불만에있는 소비자는 설명을 제공 받았지만 신용 카드 발급 기관이 금전적 또는 비 금전적 보상을하지 않았습니다. CFPB는 소비자가 카드 발급 기관의 응답에 대해 이의를 제기했음을보고합니다. 인구 10 만 명당 신원 도용 률에 대한 데이터는 2014 년과 FTC의 소비자 센티넬 네트워크에서 나온 것입니다. 신용 카드 사기 불만에 대한 회사의 응답률 데이터는 2011 년 12 월에서 2015 년 9 월 14 일까지 CFPB의 소비자 불만 데이터베이스에서 얻은 것입니다. 표를 스크롤하여 2011 년 12 월부터 2015 년 9 월 14 일까지 상태 및 카테고리 별 신분 도용 률 데이터를 확인하십시오.
표를 스크롤하여 2011 년 12 월부터 2015 년 9 월 14 일까지 대도시 지역별 신분 도용 률 데이터를 확인하십시오.
»MORE: 더 많은 연구, 설문 조사 및 통계를 보려면 신용 카드 데이터 페이지를 방문하십시오. iStock를 통해 이미지. 중요한 발견들
신용 카드 사기의 미래
CFPB는 소비자를 어떻게 도울까요?
Investmentmatome의 분석
신용 카드 사기 지식 테스트
방법론
국가 별 신분 도용 률
계급
상태
주민 100,000 명당 신원 도용 불만 건수
정부 문서 또는 혜택 10 만 주민 당 사기성 불만 사항
주민 100,000 명당 신용 카드 사기 불만
전화 또는 유틸리티 사기꾼 10 만명 당 불만 신고
주민 100,000 명당 은행 사기 불만
거주자 100,000 명당 고용 사기 불만
1
플로리다
186.3
96.1
28.1
15.0
15.3
5.1
2
워싱턴
154.8
85.7
17.6
9.4
8.8
4.8
3
워싱턴 DC.
142.8
47.5
25.0
22.3
12.0
5.8
4
오리건 주
124.6
76.6
13.0
6.4
6.6
2.5
5
미주리
118.7
73.6
12.2
9.4
5.9
2.7
6
그루지야
112.7
45.9
17.1
16.1
9.1
3.4
7
미시간
104.3
44.0
14.3
23.2
5.9
3.3
8
캘리포니아
100.5
24.8
24.7
11.6
10.4
8.2
9
네바다
100.2
28.0
22.3
10.8
10.3
6.0
10
아리조나
96.0
29.9
13.8
10.1
7.4
12.7
11
메릴랜드 주
95.9
33.9
17.3
13.4
8.5
3.4
12
텍사스
95.9
35.0
14.4
11.0
7.5
7.7
13
일리노이 주
95.6
35.3
14.9
16.9
6.9
4.4
14
콜로라도
85.5
30.9
12.6
9.1
8.7
8.1
15
코네티컷
85.4
37.2
16.1
10.6
6.5
3.8
16
아칸소 주
83.6
22.4
9.3
12.6
5.0
3.1
17
펜실베니아
81.7
28.3
13.4
10.8
6.7
3.3
18
뉴욕
80.8
25.4
19.6
10.6
7.9
3.5
19
미시시피
80.5
37.5
7.4
12.1
5.5
2.7
20
뉴저지
79.9
22.8
17.0
10.7
9.1
3.9
21
오하이오 주
79.0
40.1
10.4
9.6
5.0
1.8
22
델라웨어
78.1
28.9
12.8
11.5
7.5
2.7
23
알라바마
77.7
36.4
9.5
9.1
6.4
2.4
24
뉴 멕시코
77.2
26.3
10.6
9.0
6.2
7.6
25
테네시
76.2
28.6
11.2
13.8
5.9
2.3
26
매사추세츠 주
75.8
32.6
11.8
9.7
5.2
3.9
27
위스콘신
74.4
37.1
10.6
6.5
4.2
2.0
28
루이지애나
73.8
33.5
10.0
8.6
5.4
1.9
29
노스 캐롤라이나
73.8
30.9
11.4
8.2
5.6
2.4
30
알래스카
73.6
40.2
8.7
5.4
4.6
1.6
31
사우스 캐롤라이나
73.3
26.0
10.5
10.6
5.5
2.1
32
여자 이름
71.1
24.8
12.0
11.6
6.7
1.7
33
오클라호마
68.5
27.1
9.3
7.5
5.4
3.4
34
인디애나
68.2
26.9
9.0
11.6
4.9
2.9
35
로드 아일랜드
66.2
29.1
11.9
7.8
5.2
2.6
36
캔자스 주
65.2
22.3
11.2
6.6
7.3
2.8
37
버몬트 주
64.2
35.6
6.4
5.9
4.1
1.0
38
웨스트 버지니아
61.4
29.3
8.5
9.3
3.6
1.1
39
미네소타
59.2
21.4
10.9
6.7
5.2
1.9
40
아이다 호
58.9
22.1
9.4
6.9
4.4
1.8
41
몬타나
57.2
22.5
8.3
4.1
3.9
2.1
42
뉴햄프셔
54.7
24.5
8.7
5.7
4.5
1.4
43
유타 주
53.9
16.3
10.9
5.5
5.0
4.0
44
켄터키 주
53.4
23.2
9.2
5.8
3.9
2.2
45
메인
52.1
29.5
7.5
4.2
3.8
0.5
46
와이오밍
49.1
18.7
7.0
5.8
4.3
2.4
47
네브래스카
48.6
16.8
7.4
6.2
3.7
3.4
48
아이오와 주
48.5
21.8
7.1
5.3
3.4
1.8
49
노스 다코타
43.1
19.6
6.0
4.5
3.2
1.1
50
하와이
40.9
14.0
8.8
2.6
4.2
0.8
51
사우스 다코타
36.3
13.9
5.2
4.0
3.4
1.8
미국 최대 대도시 지역의 신원 도용 률
계급
대도시 지역
신분 도용 불만 건수
신분 도용 불만 주민 100,000 명당
1
마이애미 - 포트 로더데일 - 웨스트 팜 비치, 플로리다
18,428
316.2
2
시애틀 - 타코마 - 벨뷰, WA
7,473
207
3
세인트루이스, MO-IL
5,724
204.4
4
플로리다 Tallahassee
706
189.1
5
나폴리 - Immokalee - 마르코 섬, 플로리다
586
172.5
6
Olympia-Tumwater, WA
418
159.3
7
포틀랜드 - 밴쿠버 - 힐스 버러, OR-WA
3,685
159.2
8
푸에블로, 콜로라도 주
252
156.1
9
플로리다 주 잭슨빌
2,156
154.6
10
디트로이트 - 워렌 - 디어 본, MI
6,522
151.9
11
케이프 산호 - 포트 마이어스, 플로리다
988
149.4
12
포트 세인트 루시, 플로리다
650
148.4
13
레이크 랜드 - 윈터 헤이븐, 플로리다
908
145.7
14
살렘, 또는
567
141.6
15
애틀랜타 - 샌디 스프링스 - 로즈웰, 조지아
7,809
141.4
15
베 클리, 웨스트 버지니아 주
176
141.4
17
Orlando-Kissimmee-Sanford, FL
3,124
137.8
17
탬파 - 세인트. 플로리다 Petersburg-Clearwater
3,956
137.8
19
스톡턴 - 로디, 캘리포니아 주
915
129.9
20
발레 호 페어 필드, 캘리포니아 주
549
129.2
21
델토 나 - 데이토나 비치 - 오몬드 비치, 플로리다
769
128
22
콜럼버스, 조지아 - 앨러 배마
404
127.6
23
밀워키 - 와우 케샤 - 웨스트 앨리스, 위스콘신
2,002
127.5
24
멤피스, TN-MS-AR
1,650
123
25
WA 롱뷰
124
121.7
26
빌리지, 플로리다
130
121.4
27
텍사스 달라스 - 포트 워스 알링턴
8,158
119.8
28
플로리다 세바스티앙 - 베로 비치
170
119.7
29
Mount Vernon-Anacortes, WA
140
117.8
30
프레스노, 캘리포니아 주
1,121
117.3
31
플린트, 미시간 주
482
116
32
플로리다 게인즈 빌
312
115.4
33
플로리다 오 칼라
389
115.3
34
몽고메리, 앨라배마 주
425
113.8
35
도단, 알
167
113.1
36
Bremerton-Silverdale, WA
287
113
37
휴스턴 - 우드랜드 - 슈거 랜드, 텍사스
7,076
112.1
38
샌프란시스코 - 오클랜드 - 헤이워드, 캘리포니아 주
5,060
112
39
노스 포트 - 사라 소타 - 브레 던톤, 플로리다
817
111.5
40
로스 앤젤레스 - 롱 비치 - 애너하임, 캘리포니아 주
14,397
109.6
41
팜 베이 - 멜버른 - 타이 투스 빌, 플로리다
602
109.3
42
캘리포니아 주 모데 스토
568
108.1
43
잭슨, 미시시피
621
107.7
44
텍사스 주 라레도
282
107.4
45
워털루 - 시더 폴스, 아이오와
181
106.8
46
라신, 위스콘신
206
105.6
47
피츠버그, PA
2,479
105
48
Chicago-Naperville-Elgin, IL-IN-WI
9,992
104.8
49
펜사콜라 - 페리 패스 - 브렌트, 플로리다
489
104.7
50
클리블랜드 - 엘리엇, 오하이오
2,155
104.4
