시장 조사 방법 |

이 기사는 "Business Startup Guide"의 일부입니다. 기사를 열면 곧바로 시작할 수 있습니다!

나는 많은 실수를 저질렀습니다. 내 비즈니스 경력. 어떤 실수는 피하기 힘들었지 만 가장 크고 비싼 것들 중 하나는 간단히 숙제를하는 것만으로 피할 수있었습니다.

나는 매일 쓰러지는 함정에 희생되었습니다.

2000 년대 후반에 우리 팀과 내가 생각한 것이 제품에 대한 좋은 아이디어라고 생각했습니다. 수많은 사업체가 그것을 필요로하고 거대한 히트 곡이 될 것입니다.

아니면 우리는 생각했습니다.

우리 모두는이 제품이 할 수있는 아이디어 를 사랑했습니다. 그러나 우리는 숙제를하지 않았고 우리가 향하고있는 시장을 정말로 이해하고 있습니다. 결국 우리는 이상적인 고객이 누구인지 파악하고 특별히 제품을 개발할 시간을 소비하는 대신 시장을 찾고있는 제품으로 끝을 맺었습니다.

우리는 시장 조사를 소홀히했습니다. 우리는 먼저 제품을 만들었습니다. (가격이 비 쌌습니다!) 그런 다음 올바른 대상 시장을 찾기 위해 사냥을 시작했습니다. (일반적으로 제품 개발의 싼 부분입니다.)

12 번째로 Peter와 Jonathan과 함께 시장 조사 및 대상 시장에 대해 더 들어보십시오. The Bcast의 에피소드, Bplan의 공식 포드 캐스트:

The Bcast for iTunes에 가입하려면 여기를 클릭하십시오. "

이 경험에서 배운 내용과 내가 한 실수를 피하기 위해 할 수있는 일이 있습니다.

First, 시장 조사는 무엇입니까?

시장 조사는 학계의 복잡한 과정처럼 들리지만 사실은 간단합니다. 잠재 고객에 대해 학습하는 과정입니다. 누구인가? 구매 및 쇼핑 습관이란 무엇입니까? 그곳에 있습니까?

왜 그렇게해야합니까? 최소한의 시장 조사를 해보십시오.

사업을 시작할 때 고객을 알아가는 것이 가장 중요한 일 중 하나입니다. 고객이 고객을 이해하지 못한다면 문제를 해결하는 방법을 모를 수 있습니다. 어떤 종류의 마케팅 메시지와 광고가 효과가 있는지 알 수 없습니다. 귀하의 제품이나 서비스가 실제로 귀하의 고객이 돈을 쓰는 것인지 알 수 없습니다.

참조: 시장 조사를하지 않는 방법 내 사업

제발, 누군가가 당신에게 말했기 때문에 시장 조사를하지 마십시오. 그것을하기 위해. 사업 계획의 한 부분을 채우지 마십시오. 대신 시장 조사를 통해 고객과 잠재 고객을 더 잘 알 수 있습니다. 사업을 시작할 때 위험이 크게 줄어들 기 때문에 그렇게하십시오. 시장 조사의 이점

시장 조사를하지 않겠다고 말하면 일반적으로 너무 오래 걸린다 고합니다. 실제로 비즈니스를 구축하지 못하게합니다. 이것은 그들이 잘못된 시장 조사를하고 있음을 의미합니다.

사실 시장 조사는 많은 수고를 필요로하지 않습니다. 실제로 수행하는 연구의 양은 시작하는 비즈니스의 유형, 비즈니스 모델의 위험도 및 비즈니스 계획을 읽는 사람에 따라 다릅니다.

모든 비즈니스에서 자세한 시장 조사가 필요하지는 않습니다. 예를 들어 레스토랑은 너무 많은 시장 조사를 할 필요가 없다고 주장 할 것입니다. 대신 음식점은 음식과 서비스의 질에 초점을 맞추어야합니다. 당신의 음식이 당신의 고객이 친구들에게 말할만큼 충분히 좋은가요? 이러한 유형의 비즈니스에서 위치가 분명 중요하므로 연구 시간을 어디에 쓸 것인지를 이미 알고 있습니다. 고객이 이미 실제로 잘 알고 있다면 많은 시장 조사를 할 필요가 없을 것입니다. 예를 들어, 한 업계에서 오랫동안 일하면서 같은 업계에서 새로운 비즈니스를 시작한다면 아마 이미 시장을 잘 알고있을 것입니다.

귀하의 비즈니스는 시장 조사가 필요합니까?

주로 지역 시장에 서비스하고 있습니까?

시작하려는 비즈니스 카테고리가 이미 존재합니까?

• 경쟁 업체와 차별화 할 계획이 있습니까?
• 사람들은 당신과 당신의 경쟁을 모두 지원하기 위해 자신의 비즈니스 유형을 충분히 소비합니까?
• 이전 직업 경험을 통해 귀하의 산업을 잘 알고 있습니까?
• 이 질문 중 세 가지 이상에 예라고 대답하면,
• 시장 조사를해야 할 필요가 있고 모든 사람들이 적어도 조금은 할 것을 권장한다면 다음과 같이하십시오.

목표 시장을 식별하여 시작

누군가 당신의 사업을 시작하거나 전화를 받고 전화를한다고 상상해보십시오. 그것은 당신의 완벽한 고객입니다: 당신이 해결할 문제가 있고 당신의 솔루션에 돈을 기꺼이 쓸 수있는 사람. 이제이 사람에 대한 세부 사항을 상상해보십시오. 그들은 누구입니까? 설명 할 수 있습니까?

이 "이상적인 고객"은 타겟 시장입니다. 이제 귀하의 비즈니스는 여러 개의 목표 시장을 가질 수 있지만 대개 목표 시장 목록을 2 ~ 3 개로 유지하는 것이 가장 좋습니다.

각 대상 시장은 공통된 특징을 공유해야합니다. 이는 연령대, 성별 그룹, 소득 수준 또는 지역과 같은 인구 통계 특성 일 수 있습니다. 그들은 똑같은 것을 좋아하거나 유사한 관심사를 가진 사람들의 그룹 인 심리학 적 특성이라고 할 수 있습니다. 또는 타겟 시장은 CTO 또는 마케팅 책임자와 같은 다른 회사의 특정 유형의 직원 일 수 있습니다.

대부분의 경우 대상 시장은 인구 통계 학적 그룹과 정신적 그룹의 혼합입니다. 예를 들어 여성 트라이 애슬릿을 겨냥한 새로운 유형의 신발을 개발 중일 수 있습니다. 또는 도시인 남성을 대상으로 미용실을 여는 중일 수도 있습니다.

참조: 목표 시장 정의 방법

귀사의 여러 대상 시장을 생성하는 것은 "시장 세분화"를 수행하는 것입니다. 당신이하는 일은 타겟 시장을 다른 그룹으로 나눠서 판매하려는 것입니다. 각 시장 부문마다 특성이 다를 수 있으며 다른 이유로 귀하의 제품이나 서비스를 구매할 수 있습니다. 결국 서로 다른 시장 부문에 대한 다양한 마케팅 캠페인을 시작하거나 각 부문의 제품 또는 서비스를 사용자 정의 할 수 있습니다.

참조: 시장 세분화를 통한 고객 이해

잠재 고객과의 대화

목표 시장을 확인했거나 목표 시장이 누구인지를 잘 추측 한 경우이 전체 시장 조사 프로세스에서 가장 중요한 단계를 수행해야합니다. 책상에서 일어나서 컴퓨터 뒤에서 나가서 밖에 나가야합니다. 맞습니다. 잠재 고객 타겟 시장에있는 사람들과 실제로 이야기해야합니다. 이를 기본 시장 조사라고합니다.

예, 온라인 설문 조사 및 기타 조사를 할 수는 있지만 잠재 고객과 실제로 이야기하는 대신 할 수 없습니다. 자신의 업무 나 가정 환경을 보면서 고객에 대해 더 많은 통찰력을 얻게되며 실제로 설문 조사를 통해 설문 조사를하는 것보다 실제로 이야기함으로써 구매 결정을 내리는 방법을 더 잘 이해하게됩니다.

이 일을 수행하면 경쟁에서 앞서서 마일이됩니다.

이유가 무엇입니까? 대부분의 사람들이이 단계를 건너 뛰기 때문입니다. 낯선 사람들과 이야기하는 것이 협박입니다. 그들이 당신이 계획하는 것을 사고 싶지 않다면 어떨까요?

그렇다면, (나를 포함해서) 가장 좋아하고,이 중요한 단계를 건너 뛰지 마십시오. 성공과 실패의 차이를 의미 할 수 있습니다. 이런 종류의 1 차 시장 조사를 수행하는 가장 보편적 인 방법 중 하나는 실제로 존재하는 것처럼 제품이나 서비스를 실제로 시도하고 판매하는 것입니다. 잠재 고객이 될 것으로 생각하는 사람들과 대화하십시오. 이야기를 많이할수록 이상적인 고객이 누구인지에 대해 공통 주제를 더 많이보아야합니다.

이 과정은 타겟 시장을 다시 정의하는 데 도움이 될 수 있으므로 중요합니다. 귀하의 초기 가정은 틀릴 수도 있으며 괜찮습니다. 위험을 무릅 쓰기 전에 프로세스 초기에 실수를하는 것이 좋습니다.

또한 제품 또는 서비스에 대한 가격 책정 방법, 가장 중요한 기능 또는 이점, 고객이 원하는 기능에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

이 단계를 빨리 완료하면 비즈니스 모델을 수정하고 명확하게 이해하는 데 도움이됩니다.

시장 규모가 충분한 지 알아 내기

목표 시장을 확인하고 직접 이야기하여 검증 한 후에는 대상 시장이 귀하의 비즈니스를 유지하기에 충분히 큰 귀하의 비즈니스와 경쟁자를 유지할 잠재 고객이 충분하지 않은 경우 제품 또는 서비스 제공을 변경하는 것을 고려해야합니다.

예를 들어, 대상 시장이 수천 명의 잠재 고객 만있는 경우, 그들에게 자주 팔거나 상당히 높은 가격으로 팔아서 지속 가능한 수익 사업을 창출하십시오.

시장 규모가 충분한 지 알아보기 위해 연구를해야합니다. 목표 시장 단계에서 정의한 속성을 사용하여 인구 통계, 심리학 또는 위치 기준을 충족하는 사람의 수를 파악합니다.

TAM, SAM, SOM이란 무엇이며, 당신이 관심을 가져야 할 이유

기존 경쟁 업체와의 경쟁이 치열 해지면 산업 연구라고 불리는 것을하십시오. 예를 들어, 아마도 스포츠 음료 시장이나 휴대 전화 시장에 새로운 회사를 설립하고있을 것입니다. 이와 같은 경우 현재 구매중인 제품을 얼마나 많은 사람들이 구매했는지 이해하면 잠재 시장 규모에 대한 최적의 감각을 얻을 수 있습니다.

이 경우 업계 보고서를 찾고 업계의 업계 간행물을 읽고 싶습니다. 이 간행물은 종종 시장 규모를 요약합니다.

참조: 귀하의 사업을 시작하기에 앞서 귀하의 산업을 파악하십시오.

귀하의 발견 사항을 문서화하십시오.

시장 조사 과정의 최종 단계는 귀하의 결과를 문서화하는 것입니다. 문서 작성 방법은 실제로 어떻게 사용 계획을 세우 느냐에 달려 있습니다.

조사 결과를 비즈니스 파트너 및 비즈니스의 다른 사람들과 공유하기 만하면 상당히 비공식적으로 의사 소통을 할 수 있습니다. 그러나 귀하의 비즈니스를 위해 투자자를 찾고 계시다면보다 공식적인 시장 분석을 작성하고 시장 예측을해야 할 수도 있습니다.

이러한 주제에 대한 훌륭한 자료가 있습니다. 따라서 여기에서 정보를 다시 해시하는 대신 시장 조사에 대한 공식 프레젠테이션을해야하는 경우 다음 기사를 확인하십시오.

시장 분석 작성 방법

시장 예측은 무엇입니까?

• 모든 사업체가 만들어야하는 단일 문서는 구매자 인물입니다. 페르소나는 타겟 시장의 모든 주요 측면에 타격을주는 사람을 묘사 한 것입니다. 또한 비즈니스를위한 여러 타겟 시장을 보유하고있는 것처럼 여러 가지 구매자 페르소나가있을 수도 있습니다.
• 구매자 페르소나를 만들면 마켓 리서치에서 살아있는 호흡 인으로 타겟 마케팅 정보가 변환됩니다. Palo Alto Software에서는 Garrett이라는 인물을 만들어 제품 개발을 주도했습니다. Garrett은 이상적인 고객의 특성을 구현합니다. 새로운 마케팅 캠페인을 만들거나 제품의 새로운 기능을 개발할 것을 생각할 때 "Garrett은 이렇게 할 수 있을까요?"라고 물어 봅니다.이 기사에서 Garrett을 만드는 과정에 대한 모든 것을 읽을 수 있습니다.

참조: 구매자 페르소나가 비즈니스를 향상시킬 수있는 방법

시장 조사 데이터를 찾을 수있는 곳:

시장 조사 데이터를 찾는 것은 실제로 타겟팅하는 시장과 현재있는 산업에 따라 다릅니다.

여기 시장 조사를 위해 제가 가장 좋아하는 소스 중 일부입니다:

미국 인구 조사: 미국에서 사업을 시작하는 경우 미국 인구 조사 사이트는 금광 정보입니다. Census Business Builder를 통해 인구 데이터뿐 아니라 특정 유형의 분야에서 얼마나 많은 사람들이 지출하는지에 대한 데이터를 얻을 수 있습니다. 또한 산업별 정보에 대한 업계 통계 포털을 확인하십시오. The American Fact Finder를 사용하여 검색을 필터링 할 수도 있습니다. 미국 인구 조사는이 세 가지 자원 이외에 많은 것을 가지고 있으므로 자세히 조사 할 필요가 있습니다.

CensusViewer:이 무료 도구를 사용하면지도에서 시각적으로나 도시, 카운티 및 주 전체에 대한 데이터 보고서를 탐색 할 수있는 사용하기 쉬운 형식으로 미국 인구 통계 데이터에 액세스 할 수 있습니다. 노동 통계국: 미국 중심의 또 다른 자원이지만 특정 산업에 대한 정보를 얻을 수있는 환상적인 사이트: 채용 및 비용 추세는 물론 산업 규모. 타겟 시장이 다른 비즈니스 인 경우 데이터를 검색 할 수있는 좋은 장소입니다.

• 소비자 지출 조사: 사람들이 돈을 쓰는 이유를 알고 싶다면 이것이 소스입니다.
• MyBestSegments: Nielsen은 인구 통계 및 심리학 그룹이 특정 우편 번호에 거주하고 있는지 또는 특정 세그먼트의 최고 집중도가 어디에 있는지 파악할 수있는 훌륭한 자료입니다. 가장 상세한 데이터는 무료는 아니지만 무료 버전에서 많은 훌륭한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
• SBDCNet 비즈니스 스냅 샷: 산업이 성장하고 변화하는 방식, 고객은 무엇이며, 전형적인 시동 비용은 얼마입니까?
• ZoomProspector:이 도구는 비즈니스에 이상적인 위치를 찾거나 이미 확장 및 성장을위한 새로운 위치를 찾는 데 도움을 줄 수 있습니다.
• 기본 연구를 해봤습니까? 훌륭한 시장 조사 자원이 있습니까? 의견에 대해 알려주세요.