고객 - 비즈니스 기본 사항 |
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이해하는 것이 근본적으로 중요합니다 …
1. 고객에게 가 필요합니다. 비즈니스를 시작하는 데 필요한 첫 번째 사항은 고객이 필요로하는 유일한 것입니다. 모든 고객은 적어도 한 고객으로 시작합니다.
2. 대상 고객은 누구입니까 . 상세히. 일반인과 인구 통계뿐만 아니라 심리학뿐 아니라이 사람은 누구이며, 그녀를 운전하는 것은 무엇이며, 그녀가 정말로 당신에게 무엇을 원하는지, 읽고, 먹고,보고 싶은 것은 무엇입니까? 그는 어디에서 살고 누구와 함께 살습니까? 운전자는 무엇입니까?
3. 는 고객 이 아닙니다 . 성공을위한 비결은 고객이 아닌 사람입니다.
이번 주 팀 베리 (Tim Berry)는 고객을 아는 중요성에 대해 논의하고, 모든 사람들이 고객이 아니라는 사실을 아는 것은 우리의 기본 시리즈로 돌아갑니다.